作者maniaque (maniaque)
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标题[心得] HGST 2TB 送修心得
时间Wed Aug 7 23:21:14 2013
硬碟其实坏一段时间,之前用 Win2k 拉资料一直拉的不顺
後来换 XP 後,可以在很缓慢( < 2~3MB/s )慢慢啃出全部资料後
把硬碟丢 RMA
1.7/31 RMA 申请,取得 RMA number
2.用捷元 WD 硬碟的纸盒及塑胶内盒包装(静电袋另备)
3.8/1 交寄(邮局box 5 箱,重复利用折3元,实付 62 元)
4.8/2 中午投递桃园成功
5.8/3 收到 email 通知,替换硬碟寄出
6.8/7 收到,根据上面的说明,是 8/3 从新加坡寄出到转运站
然後再从转运站以货运寄送过来.
ps.硬碟没有变大,也没有变快(5400RPM),硬碟有 refurbished 字样
推测中间流程大概就是
桃园转运站收到後,拆包检测硬碟是否有外伤以及有无违反保固的
情况(像是摔个角,或者是掉包电路板之类)
->确认硬碟外观正常後,人员上後台网站,点选该 RMA number ,
确认这颗送修的硬碟符合保固条件
(之後这硬碟就另外跟其他坏硬碟,打包後整批寄回去返修)
->新加坡方面收到RMA 确认後,就将替换的硬碟打包,跟着其他要搭飞机的
硬碟,整批以航空方式寄送到桃园芦竹
->桃园芦竹拆大箱後,依照各小包上面的资料,将一堆要寄还客户的硬碟,
分别透过货运寄送.
pps.硬碟现在正在跑 MHDD ,不过跑到现在,感觉没那麽好(健康),
<150ms 好几个......但至少还没出现 WARNING (<500ms )
so,等跑完 MHDD 後,再去看 SMART 参数吧...
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◆ From: 118.171.229.3
1F：推 NINJA0210 :之前RMA回来用了不到4个月又坏了,外接的,而且寄来的 08/08 23:54
2F：→ NINJA0210 :硬碟外壳状况比我原本的差,不知会不会导致RMA失败 08/08 23:54
3F：→ nightwind209:我收到他的硬碟就先录影开封加拍照 确保再次送修不会 08/09 00:30
4F：→ nightwind209:被说是人为-X- 08/09 00:30
5F：推 kuwade :我也是1号寄..到现在查rma还是说还没收到... 08/10 23:44