作者shirozard (想念啾比和泉水姐)
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標題[問題] 捷元WD硬碟割到貼紙和硬碟表面
時間Sat Apr 20 00:03:34 2013
不好意思想請問各位，
因為筆電硬碟壞軌，
今天在PChome買了一顆捷元代理的WD硬碟，
拆開後發現捷元為了貼保固貼而割開包裝時，
連硬碟本身上面的貼紙都割破了！
甚至還劃傷硬碟的金屬表殻，
請問這是正常的嗎？
因為WD貼紙上有寫說若貼紙破損就無法享有保固，
所以有點擔心，它所指的貼紙是表面這一張嗎？
http://miupix.cc/pm-S8JN5E
不好意思，筆電送修不在身邊，
只能用iPod touch拍模糊傷眼的照片....>"<
如圖圈起來的部份，
中間是被割破的硬碟貼紙，
下方是捷元的保固貼紙，它也因為沒貼好而破了！
(一部份在硬碟上，一部份在靜電袋上....丌口丌)
本來想明早送去給工程師換筆電硬碟的，
現在這樣是否需要跟PChome換貨？
因為也不想當澳洲來的客人，
晚上收到貨時，捷元客服也下班了，
所以來問問經驗豐富的大家，這情況到底算不算正常？
先謝謝各位了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.130.64
1F：推 jensol :很抖 XD 04/20 00:26
2F：推 niftyfay :建議向PChome反映此事並拍照向客服反應哦 04/20 00:26
3F：推 lightwings :RMA送捷元就好啦...如果是小偷貨會比較考慮RMA給WD 04/20 00:26
4F：→ tonyhsie :退貨就好啦 有需要再買一顆 PChome沒有在換貨的 04/20 01:03
5F：→ meishan31 :許多廠商經常以外觀損毀作為不保固的理由，現在你的 04/20 11:45
6F：推 howard2010 :既然是是PChome買的 當然毫不猶豫直接退貨退款拉!~ 04/20 14:49
7F：→ qunxiang :我會果斷退貨 04/20 18:42
8F：→ AerobladeIII:... 04/21 12:15
http://db.tt/V7cEx5XH 補上清楚照片～
可以清楚看到原廠貼紙被割破，還有捷元貼紙變兩半，以及金屬外殼被刮傷！
剛剛已連絡捷元，他們會來收回硬碟換新的，
但掛完電話突然有點後悔，感覺直接退PChome再買一顆比較快 XD
不過又怕如果是同一批可能都會有同樣的情況...
所以還是直接跟捷元說了，
希望他們以後割破包裝時能多注意小心割。
※ 編輯: shirozard 來自: 211.75.85.2 (04/22 11:59)
9F：→ qunxiang :這刀下的真狠啊，貼標的工讀生當時心情一定很不美麗 04/22 19:23
10F：→ qunxiang :新硬碟來時，記得先上原廠官網查下保固期有沒有影響 04/22 19:26
11F：推 terry1043 :退掉 04/25 12:46