※ 引述《CutePinkgirl (一分一萬年)》之銘言： : ※ 引述《cem236321 (ming)》之銘言： : : ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^ : : buffalo表示：？ : : 這很正常阿....讀得到就是韌體寫太爛了...(正確的說應該是軟體） : : 很正常阿？ : : 你該不會以為更新韌體後東西都會跑回來吧 : : 韌體應該是外接盒晶片或是硬碟的... : : 會要重開機。。我猜是硬碟的韌體 : : 客服表示：我要下班阿... : : 基本上現在保固都是保硬體不保資料 : : 製作上防呆不防人為... : 我是最近新買的，以前上課學到在剛開始使用硬碟之前要先format， : 我也知道format裡面的資料都會不見 小的略懂..... 以前上課也沒老師教過這些 不過新硬碟買來該做的事情 是先做"連線"的動作（以WINDOWS環境為例） （請去"電腦管理"裡面找尋"磁碟管理"的分頁選單） 抓到硬碟後 才去做格式化的動作 : 但是問題是打開我的電腦就是完全一整個連那個槽都找不到 同上.. : 想說應該是韌體的問題，而且一開始我就有安裝裡面內附的韌體了 想說。。。？這算是直覺吧？頂多就是你直覺錯了而已 至於這類隨身硬碟的光碟？通常我是連拆都不拆的拉（除非有送軟體） 還有 軟體硬體韌體分清楚 用混只是你會讓對方搞不懂你在說啥 : 但是沒想到解壓縮之後，用了他內建的Disk formatter結果打開我的電腦還是連那個槽都 : 找不到，覺得很奇怪，翻遍了整個說明書，裡面都是很簡單的描述 ..........我是沒看到說明書怎麼寫拉 所以不知道你所謂"簡單的描述"是怎樣 : 我已經是稍微有點電腦基礎的人，那如果完全不會用電腦的人 : 買了這個硬碟，用他裡面的Disk formatter以後結果打開我的電腦連那個槽都找不到 : 這樣要怎麼辦？ 我大概也算是有點點點點電腦基礎吧'' 但是硬碟插上去沒反應第一個問題怎麼會想到韌體的問題勒 如果完全不會用電腦的根本不知道什麼叫韌體阿～ 再者 完全不會用電腦的才好辦 當事人會問的特別清楚 生怕弄壞或怎樣 : 再說資訊產品應該是要user friendly吧！今天我在上班時間打了n通電話 這要看是哪種資訊產品摟～（茶） 就像你拔USB隨身碟時一樣 每次都要按個兩下才能拔 不覺得麻煩嗎？不會想直接拔嗎？ 但就是不可能XD... 或者該說 不是不可能 是你花的錢還沒到可以這樣做的地步 : 客服都在忙線中，留了言等了半天，還是沒有客服人員回電 : 這樣的客服也未免太誇張了吧，真的是火冒三丈！！ 台灣廠商阿XD...不要太訝異 基本上幾個時段 早上剛上班 中午休息結束 會比較好打通～ 至於客服人員沒回電＝ ＝＋ 這也有很多方式可以處理的 但是根本版無關 --

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