※ 引述《tofinish (晚安，昨天)》之銘言： : 我上星期換到一顆WD黑標硬碟 : 型號:WD5000BEKT : 上網查了一下 這顆硬碟有五年保固 : 上WD網站用SN碼去查 保固是到2015/11 : 但因為 換給我的人是說此硬碟為新品 靜電袋也是全新未拆 (但沒有盒子) : 發票開的也是2012/04 : 所以我打算以發票去WD申請說保固從上星期開始算 : 但剛剛看了發票... : http://i.minus.com/iJVcQPrckNUKv.jpg : 發票上的SN是97780DD1475424 : 但硬碟上的SN是 WX41A90V5686 : http://i.minus.com/jb2i7Ph5UXscFP_xl.jpg : 然後硬碟的下方貼了一張貼紙 上面有97780DD1475424這串號碼 : 但因為我拿到硬碟時 靜電袋雖然未拆開 但在上述貼紙的地方 有割開一個小洞 : 所以我想說貼紙是不是那個人自己貼上去的 : 這樣的話我到底能不能申請保固呢 還是說我要叫他重新給我一張發票 : (因為這不是用錢買的 我也沒見過那個人 所以我怕他不理我) : 我不想直接去挑戰WD 因為怕她們這次不給申請 然後又做紀錄 : 就算拿到新發票也不給我改 : 所以先來板上請教一下 謝謝 有看到硬碟上面的大貼紙下方,貼了一張跟您發票上面的號碼相同的貼紙? 而貼紙黑字底下,是不是還有兩個紅色字?? 用賭神的瞇牌,有沒有看到上面寫著 "捷元" 兩個字?? 這就對啦~~~~~ ^_^ 這表示這棵是捷元代理的硬碟,9778開頭的是捷元自己內部資料庫的序號 跟原廠無關(原廠表示: I don't care ) . 原廠只看你正上方的序號貼紙 + 硬碟側邊的貼紙 + 電路板上的貼紙 (可以仔細看,三個地方都有一張條碼) 這三個號碼在 RMA 時,是否跟資料庫內的資料吻合 吻合就會認定這是一顆符合保固的硬碟. 而當你 RMA 回原廠的話,回來的時候那張捷元保固貼紙就不存在 之後也跟捷元無關......(因為跟捷元有關的那棵被你送回原廠了,離婚了) --

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