作者jannyann (大吉)
看板Storage_Zone
標題[問題] 日立 RMA時間
時間Wed Apr 18 19:07:21 2012
4/26收到
已收到退回的故障硬盘，并且已寄出更换硬盘。
RMA 签发日期 2012-04-08
故障硬盘接收日期 2012-04-20
更换硬盘发送日期 2012-04-21
OVER
4/19更新
打電話詢問 00801651647 聽完壟長的前言
按2接客服 然後給他RMA編號
他一開始說我螺絲生鏽 不保固 然後要幫我問上司
結果上司說螺絲生鏽不嚴重 要讓我更換
啊哩啊豆~~~
如果有苦主 就拜託他多問上司的意見吧
不然就說 台灣高溫多濕 OOXX 容易生鏽啊
而且我壞的是壞軌...跟生鏽沒有關係吧~
因為硬碟有出現一些壞軌
所以自行爬文寄送出一顆500GB硬碟
4/10寄出 到蘆洲 (蘆竹才對..)
到現在RMA網頁上一直顯是 未收到也未寄出
因為郵局的寄件收據被我弄丟了
我也不確定有沒有真的寄到蘆洲去= =
今天4/18了 過了那麼久 沒消沒息的
真是令人擔憂啊~
請問日立的網頁上要看到更新
要到什麼時候看到才是正常的呢?
就算投遞失敗遊局也會退給我啊 怎麼也都沒有接到電話= =
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◥█◤ 獅子的愛就像大碗的牛肉麵，貨真價實。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.127.95.171
1F：推 closewc :我4/4寄出 4/6到桃園 4/9新加坡收到 4/10寄回 4/13 04/18 19:10
2F：→ closewc :收到 04/18 19:11
3F：→ closewc :對了是寄到蘆竹吧！ 04/18 19:12
你的好快唷 嗚嗚~
4F：推 cfcfyoung :我跟原PO一樣4/10寄的，也是過了一個禮拜沒反應， 04/18 19:13
5F：→ cfcfyoung :不放心之下打了UPS的電話，對方說我的硬碟有外觀損傷 04/18 19:13
6F：→ cfcfyoung :然後說了一大堆要我打給日立客服，打過去以後客服會 04/18 19:14
7F：→ cfcfyoung :確認RMA資訊，我遇到的是看了不知道啥東西(貌似照片? 04/18 19:15
好擔心好擔心啊~難道太常抽換也會刁你刮傷嗎?
8F：→ cfcfyoung :接著跟我說我的硬碟應該沒有問題，他會叫UPS送去日立 04/18 19:16
9F：→ cfcfyoung :我今天去查就有收到硬碟的資訊了，建議原PO先打UPS問 04/18 19:16
那我明天就打給UPS問問 啊哩啊豆
10F：推 alex867 :我也是4/9寄出,無回應 請問樓上UPS電話? 04/18 20:16
苦主+1
11F：推 davidlai1990:我的RMA日立說螺絲生銹故不保固 超幹 04/18 20:17
苦主2號
12F：推 cfcfyoung :#1EMvA8RY 這篇有電話，我是直接按0轉總機...所以分 04/18 20:31
13F：→ cfcfyoung :機不確定對不對...另外，台灣日立客服電話可上官網查 04/18 20:32
14F：推 KCKCLIN :從台灣寄出到收到共九天 04/18 21:27
樓上你真LUCKY
15F：推 deathmetal44:我跟原PO一樣10號寄出到現在沒下文,打UPS電話也沒人 04/19 11:21
16F：→ deathmetal44:接 04/19 11:22
17F：推 alex867 :剛打電話了我是外接硬碟ups說有外傷 要我打hitachi問 04/19 14:26
18F：→ alex867 :打hitachi 他也是說 問主管 後來就ok了 感謝原po 04/19 14:27
※ 編輯: jannyann 來自: 140.127.95.171 (04/19 14:29)
※ 編輯: jannyann 來自: 140.127.94.173 (04/26 17:26)