作者jannyann (大吉)
看板Storage_Zone
标题[问题] 日立 RMA时间
时间Wed Apr 18 19:07:21 2012
4/26收到
已收到退回的故障硬盘，并且已寄出更换硬盘。
RMA 签发日期 2012-04-08
故障硬盘接收日期 2012-04-20
更换硬盘发送日期 2012-04-21
OVER
4/19更新
打电话询问 00801651647 听完垄长的前言
按2接客服 然後给他RMA编号
他一开始说我螺丝生锈 不保固 然後要帮我问上司
结果上司说螺丝生锈不严重 要让我更换
啊哩啊豆~~~
如果有苦主 就拜托他多问上司的意见吧
不然就说 台湾高温多湿 OOXX 容易生锈啊
而且我坏的是坏轨...跟生锈没有关系吧~
因为硬碟有出现一些坏轨
所以自行爬文寄送出一颗500GB硬碟
4/10寄出 到芦洲 (芦竹才对..)
到现在RMA网页上一直显是 未收到也未寄出
因为邮局的寄件收据被我弄丢了
我也不确定有没有真的寄到芦洲去= =
今天4/18了 过了那麽久 没消没息的
真是令人担忧啊~
请问日立的网页上要看到更新
要到什麽时候看到才是正常的呢?
就算投递失败游局也会退给我啊 怎麽也都没有接到电话= =
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wfyoy█●█ ◥◣
◥█◤ 狮子的爱就像大碗的牛肉面，货真价实。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.127.95.171
1F：推 closewc :我4/4寄出 4/6到桃园 4/9新加坡收到 4/10寄回 4/13 04/18 19:10
2F：→ closewc :收到 04/18 19:11
3F：→ closewc :对了是寄到芦竹吧！ 04/18 19:12
你的好快唷 呜呜~
4F：推 cfcfyoung :我跟原PO一样4/10寄的，也是过了一个礼拜没反应， 04/18 19:13
5F：→ cfcfyoung :不放心之下打了UPS的电话，对方说我的硬碟有外观损伤 04/18 19:13
6F：→ cfcfyoung :然後说了一大堆要我打给日立客服，打过去以後客服会 04/18 19:14
7F：→ cfcfyoung :确认RMA资讯，我遇到的是看了不知道啥东西(貌似照片? 04/18 19:15
好担心好担心啊~难道太常抽换也会刁你刮伤吗?
8F：→ cfcfyoung :接着跟我说我的硬碟应该没有问题，他会叫UPS送去日立 04/18 19:16
9F：→ cfcfyoung :我今天去查就有收到硬碟的资讯了，建议原PO先打UPS问 04/18 19:16
那我明天就打给UPS问问 啊哩啊豆
10F：推 alex867 :我也是4/9寄出,无回应 请问楼上UPS电话? 04/18 20:16
苦主+1
11F：推 davidlai1990:我的RMA日立说螺丝生锈故不保固 超干 04/18 20:17
苦主2号
12F：推 cfcfyoung :#1EMvA8RY 这篇有电话，我是直接按0转总机...所以分 04/18 20:31
13F：→ cfcfyoung :机不确定对不对...另外，台湾日立客服电话可上官网查 04/18 20:32
14F：推 KCKCLIN :从台湾寄出到收到共九天 04/18 21:27
楼上你真LUCKY
15F：推 deathmetal44:我跟原PO一样10号寄出到现在没下文,打UPS电话也没人 04/19 11:21
16F：→ deathmetal44:接 04/19 11:22
17F：推 alex867 :刚打电话了我是外接硬碟ups说有外伤 要我打hitachi问 04/19 14:26
18F：→ alex867 :打hitachi 他也是说 问主管 後来就ok了 感谢原po 04/19 14:27
※ 编辑: jannyann 来自: 140.127.95.171 (04/19 14:29)
※ 编辑: jannyann 来自: 140.127.94.173 (04/26 17:26)