R作者sidtsai (教我愛的一切)
看板Storage_Zone
標題Re: [問題] SEAGATE RMA大家都等多久？
時間Wed Apr 13 09:40:09 2011
今日又電客服 他又說馬上會寄出
我質詢說每週你們都是這樣回覆
他才說他去問問上面主管
回來後，說：「硬碟有竄改不保固」
我說：「是因為我更新韌體嗎？」
他說：「不是，更新韌體不影響保固」
我說：「我除了更新韌體，就沒做其他事了啊？」
他說：「報告上是說這樣，我也不清楚，你要去桃園取回硬碟，不然報廢
我們之前有寄email通知你了」
我說：「我只有收到你們說收到硬碟的通知啊？」
問題：說我有改，我明明沒改，我只是一般人，哪會改硬碟？
當初是買一手，請原價屋組好的硬碟，難道會有問題？
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我又去電客服再問一次
他是說我"之前"有送"一批"被竄改的硬碟
這是我第一次rma耶
難道我的email之前有人用過
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我申訴
他們維修調查後
終於要運硬碟給我了
希望是好的結果
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.124.46
※ 編輯: sidtsai 來自: 210.69.124.46 (04/13 10:12)
1F：→ anedo :不然看要不要直接找原價屋吧.. 04/13 10:54
2F：→ sidtsai :超過一年了，而且我不在桃園也不在台北，無奈 04/13 10:58
3F：→ ysfang623 :好慘... 04/13 11:01
4F：→ MrDisgrace :硬碟上螺絲沒取下? 04/13 13:17
5F：→ MrDisgrace :慘~聽說序號會登記?不過還是等正式email來再看看吧 04/13 13:19
※ 編輯: sidtsai 來自: 210.69.124.46 (04/13 17:01)
6F：推 k5a :竄改！？是怎樣竄改,還是他認為你硬碟來源有問題? 04/13 17:30
7F：→ maniaque :之前本板有網友送硬碟到國外RMA,國外原廠發現條碼 04/13 20:19
8F：→ maniaque :不符(好像是鋁框體的條碼不存在),大概類似這樣的吧 04/13 20:20
9F：→ maniaque :另外,建議原PO到"垃圾桶信件"翻一下是不是被丟到那 04/13 20:21
※ 編輯: sidtsai 來自: 210.69.124.46 (04/14 14:39)