作者maniaque (maniaque)
看板Storage_Zone
標題Re: [請益] 有送過資料救援公司的版友
時間Sat Feb 12 22:04:44 2011
※ 引述《cyberdeer (麋鹿俠)》之銘言：
: 我送隨身硬碟(Seagate 2.5吋 sata)到這家公司進行資料救援
: http://www.radius.tw/index.php
: 送去幾天之後他們來電
: 說我這顆硬碟因為損壞嚴重(壞軌)所以已經開盤進行資料搶救
: 但是我的硬碟還在保固內
: 開盤的話應該就破壞保固了吧?
: 那他們怎麼沒有在要開盤前先來電詢問並經過我同意?
: 之後他又說出報價
: 但是這已經在我的預算之外了
: 於是我就問說放棄救援的話要付多少工本費
: 前面所附的網站有說明 工本費是1000元
: 然而他給我的答案竟然是: 2500 元
: 他說那1500是更換零件的費用(說可能是更換磁頭,因為有損毀)
俗話說:[免費的最貴],道理便在此.....這家流程條款設計的很有趣呀.
送修注意條款：
1.免檢測費：單顆硬碟救援檢測不收費，經檢測無法救援均退件處理
*******
理論上除非整台壞光光,壞到像泡水,連水都壓破貼紙,流進碟盤啥的,
不然要救大多有機會.
換言之, 假設檢測後 10 顆有9顆能救,1顆不能救??
那他只有收不到 "1顆"的檢測費而已.
結果台端卻誤認為"檢測不用錢....."(管他能不能修)
2.放棄救援：經檢測確定資料可以救援報價後，放棄救援者，才會收取
單顆工本費1000元。
不同於其他家，救不救的出都要收取檢測費
*******
同上
*******
(如案件需開盤或是有其他料件費用，放棄救援所產生的費用另計。料件
費用約一顆硬碟的價值約3,000元上下）。
*******
該公司所引的大概就是這一條..
換言之,你的硬碟,在他們的檢測流程,
必須要開碟換上零件,才知道能不能救援
(個人認為這家公司要到[這階段]才知道能不能救??...好像有點.....)
不過好玩的是,若換上零件就可以救援? 那不就表示換上之後就可以正常讀取?
那蓋一蓋整台拿回來自己抓資料不就得了??
所以,從該公司的整個 policy 來講,檢測費是 "一千元" 到 "兩千五百元"
當然,若你同意修的話,這成本就會灌入整個維修費用,
若不願意修?????給錢呀...大爺... ^_^
你家寶貝在我手上耶...不小心給你滴兩滴水進裡面,後果怎樣我可不知道耶.
*******
: 可是網站上並沒有這麼寫 只有寫工本費1000
有寫,只是人家玩文字遊戲,而樓主您沒看懂而已.
: 而且更換零件若需要我付錢那為什麼沒有預先通知並詢問我?
同上.
: 此外 就算他換了好的零件
他可能會說....
換上了本公司替換的專用救援零件,還需要透過本公司數百萬
購置的精密儀器才能夠救援回來etc etc
(搞不好只是一台PC3000或者是從大陸買回來的救援設備)
: 拿回來的硬碟還是不能使用啊
硬碟是很精密的.....
: 也沒有說清楚那是甚麼樣的零件
商業機密
: 那零件難道不能重複使用?
商業機密
: 為什麼就要我出錢買那零件呢?
前面提到了
: (不好意思文章有點雜亂)
: 先在此感謝有經驗的版友提供解答
: 謝謝
對你的遭遇,由衷的表示無限的哀痛～～～
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.190.53
1F：→ bakayalo :所以算是被當肥羊宰囉QQ 02/12 22:20
2F：推 joulin :這位大大 雖然有些地方有道理 但感覺也有點偏激了 02/12 22:26
3F：→ joulin :如果那麼容易修 換個零件就好 那幹嘛還需要救援公司 02/12 22:27
4F：→ hokkaidosky :因為一般人要真會自己換的話也沒幾個.. 02/12 22:28
5F：→ hokkaidosky :其實我覺得蠻中肯的,遊戲規則總是暗藏玄機.. 02/12 22:29
6F：推 asadfish :那種規則，只是定來保障店家的，因為定的人是店家啊 02/12 22:29
7F：推 joulin :這倒是也沒錯 只是 這種資料救援公司 本來就只負責 02/12 22:30
8F：→ asadfish :只是很現實的是，不仔細看會以為保障消費者… 02/12 22:30
9F：→ joulin :救資料 並不是要救硬碟 凌威就說 資料救出來之後 02/12 22:30
10F：→ joulin :並不代表硬碟能繼續使用 他們不會負責修好硬碟 02/12 22:31
11F：→ joulin :畢竟 真的會想救的人 早已不在乎硬碟有沒有好了吧 02/12 22:31
12F：→ hokkaidosky :個人的話,資料重要,硬碟可以換一顆,舊的..算了=.= 02/12 22:32
13F：→ hokkaidosky :舊的開盤了,換了零件也好,何時再掛也是個問題.. 02/12 22:33
14F：→ joulin :沒錯 我就是想講樓上大大講的這種情況 修好了 02/12 22:34
15F：→ joulin :拿回來 可以用 但 你還敢存資料進去嗎? 還相信它嗎XD 02/12 22:34
16F：→ hokkaidosky :這行業和技術我不懂,不過重要資料本該備份,買新碟都 02/12 22:38
17F：→ hokkaidosky :可能碰到碟王,何況是顆修過的呢..頂多拿來當下載碟.. 02/12 22:39
18F：推 joulin :哈哈 當下載碟 到是個好主意! 02/12 22:39