作者cyberdeer (麋鹿俠)
看板Storage_Zone
標題[請益] 有送過資料救援公司的版友
時間Sat Feb 12 21:36:27 2011
我送隨身硬碟(Seagate 2.5吋 sata)到這家公司進行資料救援
http://www.radius.tw/index.php
送去幾天之後他們來電
說我這顆硬碟因為損壞嚴重(壞軌)所以已經開盤進行資料搶救
但是我的硬碟還在保固內
開盤的話應該就破壞保固了吧?
那他們怎麼沒有在要開盤前先來電詢問並經過我同意?
之後他又說出報價
但是這已經在我的預算之外了
於是我就問說放棄救援的話要付多少工本費
前面所附的網站有說明 工本費是1000元
然而他給我的答案竟然是: 2500 元
他說那1500是更換零件的費用(說可能是更換磁頭,因為有損毀)
可是網站上並沒有這麼寫 只有寫工本費1000
而且更換零件若需要我付錢那為什麼沒有預先通知並詢問我?
此外 就算他換了好的零件
拿回來的硬碟還是不能使用啊
也沒有說清楚那是甚麼樣的零件
那零件難道不能重複使用?
為什麼就要我出錢買那零件呢?
(不好意思文章有點雜亂)
先在此感謝有經驗的版友提供解答
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.117.215
1F：→ bakayalo :沒經驗，不過....不拆開怎麼知道要不要換零件@@ 02/12 21:42
2F：推 asadfish :你看送修單影本(如果有的話，有無同意進行更換維修 02/12 21:57
3F：→ asadfish :拆開是必然，追沒有經過同意就更換零件來打… 02/12 21:57
4F：推 DCaty :我想應該沒有不用拆機就能修壞軌的方法吧… 02/12 22:00
5F：→ Nafusica :遇到爛咖了 就這麼簡單。 02/12 22:06
6F：推 fireflyyen :壞軌其實要看壞到什麼程度...若連跑都跑不過去.... 02/12 22:08
7F：→ eyesblues :在台北的話，建議找凌威救硬碟，至少不亂敲詐。 02/12 22:11
8F：→ Nafusica :台北我會推osslab...真的是專業... 02/12 22:18
9F：推 asadfish :忘了說，通常被拆過的，很多店不會接修…考慮一下 02/12 22:19
10F：推 joulin :很多家都會有說 如需開盤 不會特別通知 02/12 22:22
11F：→ joulin :凌威維修單上面也是有寫 如需開盤 不會通知 02/12 22:23
12F：→ Nafusica :不過我個人認為開盤就是有信心才開...沒信心開爽的 02/12 22:25
13F：→ joulin :另外 提一件事情 經過 凌威跟DRS開盤過的WD硬碟 02/12 22:32
14F：→ joulin :WD 原廠還是會承保的 不會破壞保固 這是WD的好處 02/12 22:33
15F：→ joulin :去WD網站上看就知道了 他們有所謂的資料救援合作夥伴 02/12 22:33
16F：→ joulin :不過裡面並沒有列出台灣區的XD 可能台灣市場不夠大XD 02/12 22:35
17F：→ joulin :但如果你打去WD客服問 他會跟妳說 他們沒負責救資料 02/12 22:35
18F：→ joulin :建議你送凌威 因為經過他們開盤 還是會有保固 02/12 22:36
19F：→ joulin :至於DRS 則是他們的網站上有特別註明 你可以去看一下 02/12 22:36
20F：→ joulin :另外 DRS除了WD認可 還有Hitachi的認可 02/12 22:37
21F：→ joulin :因為最近也壞了一顆硬碟 所以做了不少功課 分享一下 02/12 22:37
22F：→ joulin :希望對需要的人有所幫助 02/12 22:38
23F：→ tn00210585 :多想30秒 樓上其實你可以直接re一篇啊 XD 02/12 22:39
24F：→ joulin :哈哈 我有想30秒XD 但 我想說 小小資訊 不敢發一篇XD 02/12 22:40
25F：→ Nafusica :j兄講的這我不知道 推薦 XD WD合作夥伴～～ 02/12 22:43
26F：→ fireflyyen :j兄的資訊真的可以回一篇 幫助大家找資訊 02/13 00:30
27F：推 torosome :台灣只推薦凌威 其他說不收檢測費 但會亂開名目收錢 02/13 15:18
28F：推 guccy :我也推凌威...雖然我的救援不成功~不過都是因為之前 02/13 18:38
29F：→ guccy :我先送到光華一家騙人的維修店家啊QAQ 02/13 18:39
30F：推 joulin :為何會不成功? 真的損傷這麼慘喔? 02/13 21:05
31F：推 torosome :救援本來就是要看狀況 沒有一定成功的吧 02/14 21:50
32F：→ maniaque :總之這種應該有統計過,數據廠商那邊都有..... 02/15 22:00