在採購硬碟時，有時候難免購買到出廠日期較早的硬碟 以一般市售3.5吋硬碟來說，原廠普遍是給予三年保固期 假設它是2009/10出廠，那麼原廠給予的保固期限至2012/10 若消費者在2010/04購買到這顆硬碟，依照購買日來起算 保固期限應至2013/04 由於RMA盛行的關係，硬碟廠商對於保固期限的落差也有因應方法 目前有明確提供管道的只有WD，需將購買發票以圖檔型式傳送過去 WD確認後再對這顆硬碟作保固期的更改 日前在電蝦板，有板友所購買的Hitachi硬碟發生一樣的狀況 而在HGST官網上並沒有相關資訊 敝人日前寫了封信詢問HGST，今天收到回信 ------------------------------------------------------------------------------ 親愛的客戶您好， 非常感謝您致函日立技術支援中心。 您可將硬碟的購買憑單保存好，我們將會以您的硬碟購買日爲準，為您提供完整的3年 硬碟保固服務。 若在保固差異時間段內，您需要索取硬碟的保固支持，可直接將硬碟的購買發票圖檔 直接發送到我們的支援中心以進行相應的保固調整處理。 謝謝！ Regards, Wang Qian ############################################# We support Hard Disk Drives sold through Distribution channel only. Hitachi Global Storage Technologies 日立环球存储科技 Tel : (+65) 6840 9595 Fax : (+65) 6746 2076 Email: [email protected] Tollfree : 1800 001 685 (Australia), 10800 650 0226 (North China), 10800 265 0226 (South China), 800 933 683 (Hong Kong), 00080 0650 1244 (India), 0018 0365 7854 (Indonesia), 1800 80 6016 (Malaysia), 1027 1800 6507 157(Philippines), 0800 44 6449 (New Zealand), 1800 8409595 (Singapore), 0080 165 1647 (Taiwan), 0018 0065 6450 (Thailand) Website: http://www.HitachiGST.com ------------------------------------------------------------------------------ 有遇到相同問題的朋友們，可以直接寄信給HGST 附上相關照片就可以了 --

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