作者parislove3 (星野纯)
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标题[情报] 关於保固期限的异动
时间Tue Apr 13 18:35:43 2010
在采购硬碟时,有时候难免购买到出厂日期较早的硬碟
以一般市售3.5寸硬碟来说,原厂普遍是给予三年保固期
假设它是2009/10出厂,那麽原厂给予的保固期限至2012/10
若消费者在2010/04购买到这颗硬碟,依照购买日来起算
保固期限应至2013/04
由於RMA盛行的关系,硬碟厂商对於保固期限的落差也有因应方法
目前有明确提供管道的只有WD,需将购买发票以图档型式传送过去
WD确认後再对这颗硬碟作保固期的更改
日前在电虾板,有板友所购买的Hitachi硬碟发生一样的状况
而在HGST官网上并没有相关资讯
敝人日前写了封信询问HGST,今天收到回信
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亲爱的客户您好,
非常感谢您致函日立技术支援中心。
您可将硬碟的购买凭单保存好,我们将会以您的硬碟购买日爲准,为您提供完整的3年
硬碟保固服务。
若在保固差异时间段内,您需要索取硬碟的保固支持,可直接将硬碟的购买发票图档
直接发送到我们的支援中心以进行相应的保固调整处理。
谢谢!
Regards, Wang Qian
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Website:
http://www.HitachiGST.com
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有遇到相同问题的朋友们,可以直接寄信给HGST
附上相关照片就可以了
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