作者MusclePeach (肌肉桃子)
看板Storage_Zone
標題[問題] 保固收費問題
時間Mon Mar 29 20:41:10 2010
手上有一顆外接硬碟，情況有點複雜，
從PCHOME購買，外面是Nuslim，裡面是WD，代理商是富基電通
我問了PCHOME關於保固的問題，他說找代理商，
於是我查了代理商的保固說明，如下
http://www.afastor.com.tw/service21.html
「出貨1年內之不良品，以同機型(或相同規格)之良品更換。
若保固期超過1年，將代送原廠 並酌收代送原廠手續費
NT$600，
並於一定期限內歸還。
若保固期限內，因產品停產或缺貨，得以升級方式處理並酌收差價。」
我的問題是，我有去WD註冊序號，他說保固期限是三年，
根據版上的說法是三年內有非人為因素破壞，可以RMA，
只要負擔運費，那這600元是？而且缺貨WD不是會直接換新一點的硬碟嗎？
需要補差價是？
如果到時候有問題可以直接RMA不理會代理商嗎？
應該要把外接盒拆掉再寄回去吧？
實在不懂保固該算在誰身上.......？
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◆ From: 123.193.76.61
※ 編輯: MusclePeach 來自: 123.193.76.61 (03/29 20:42)
1F：推 tn00210585 :如果產品是已經被代理買斷，RMA回原廠是無效的吧... 03/29 21:32
2F：推 lily520 :如果WD還對該顆硬碟有保固建議直接拆掉外接盒..做RMA 03/29 21:35
3F：→ lily520 :可是同時富基電通對該項產品的保固也直接失效... 03/29 21:36
4F：→ MusclePeach :那我可以註冊產品是表示還沒買斷嗎？ 03/29 22:27