作者shuyis (shuyis)
看板Storage_Zone
標題[心得] 威剛的售後服務不錯
時間Thu Jul 27 23:34:11 2006
買了一個他們公司的隨身碟
插在電腦上壞了(其實我同事跟我講話時不小心踩到彎了)
我把他扶正後 用了幾次就讀不到了
於是我送修到他們的直營維修中心
這個產品是終身保固的 後來果然一星期多送回完全免費
結果我上星期又不小心把他的透明蓋子弄丟了
打080 客服電話 說明後
小姐就寄一個新的蓋子給我 也是免費的 今天己收到
二次經驗 我覺得這家的售後服務真的很不錯
也不要求看什麼發票或 什麼保證卡蓋店章(我是網路買的送修時本來很擔心沒店章..)
而他們的產品售價也都比一樣終身保固的 創見和 金士頓可親多了
推薦給想買相關產品的網友...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.192.203.32
1F：推 kirbya:這不是服務好 這根本是凱子廠商 07/27 23:35
2F：推 shuyis:還好樓上不是廠商 不然消費者就倒大霉了.... 07/27 23:37
3F：推 xcxc:樓上的您以為他免費送的那個蓋子費用是哪來的?? 07/28 01:06
4F：→ xcxc:好在掉蓋子的只有您一個,不然沒掉的就虧了.... 07/28 01:08
5F：推 shuyis:請告訴我沒掉的虧在那裡呢?有虧也是虧在廠商吧...! 07/28 19:10
6F：→ shuyis:那種小蓋子大量採購可能只要幾角吧!?加上3.5的郵票成本4元 07/28 19:12
7F：→ shuyis:廠商花小錢但卻讓顧客覺得售後服務不錯,我第一次買威剛 07/28 19:13
8F：→ shuyis:以後也會考慮再買!反之若是連幾元都要計較的廠商,顧客一定 07/28 19:14
9F：→ shuyis:不會再光顧的! 到底是他傻瓜你聰明,還是他聰明你傻瓜呢? 07/28 19:15
10F：推 firefly1218:威剛的記憶體保固一點都不好...上次差點氣死 07/28 21:21
11F：推 xcxc:不然您認為公司的錢是從哪裡來的??就算這只是一筆小錢 07/29 02:29
12F：→ xcxc:但這是您自己個人的疏失就算廠商要收費都很合理好嗎 07/29 02:32
13F：→ xcxc:他免費承擔消費者的個人疏忽可是有失公平性的.... 07/29 02:34
14F：推 shuyis:廠商說每個人可以免費申請一次,我用了這次機會,那裡不公平? 07/29 11:11
15F：→ shuyis:廠商有限次數,並非無限次數..請搞清楚再來發表"高見"...orz 07/29 11:12
16F：推 shuyis:"沒掉的就虧了.."(推文第四行) 申請的機會還保有著,懂嗎? 07/29 11:18
17F：推 shuyis:有終身保固的產品平均售價都比沒有的高一點，廠商會預先 07/29 11:24
18F：→ shuyis:包含售後服務成本。這不勞愛計較的顧客(或廠商)來幫他擔憂 07/29 11:25
19F：推 xcxc:"可以免費申請一次"這點你又沒說誰會知道 07/29 14:40
20F：推 xcxc:自己不講清楚您以為大家都有買威剛的產品嗎?? 07/29 14:45
21F：推 xcxc:不過這種要其他消費者一起承擔別人疏忽的產品我大概也不會買 07/29 14:52
22F：→ xcxc:我可不想幫其他人付這筆費用 07/29 14:54
23F：推 shuyis:唉!這個社會多的是上面這種搞不清楚狀況就發表高見的人! 07/29 17:30
24F：→ shuyis:要評價人家至少也要搞清楚規則再來發言!不然就閉嘴 07/29 17:31
25F：→ shuyis:我不是威剛公司,我也沒必要一一去介紹他們的制度來讓你評價 07/29 17:32
26F：→ shuyis:只是就我的交易經驗發表心得,偏偏就是有多事搞不清楚的人 07/29 17:32
27F：推 shuyis:另外威剛的售後服務是包含在顧客自己身上,因為只能申請一次 07/29 17:35
28F：→ shuyis:怎麼會說是幫他人付這筆費用呢?大概是連經濟學都沒念過吧!? 07/29 17:36
29F：→ shuyis:威剛應該也不會在意有沒有您這樣的顧客吧...!? 07/29 17:37
30F：推 shuyis:三元四元也要計較的消費者，通常消費能力也不會太高... 07/29 17:42
31F：→ shuyis:yahoo上有很多沒終保低廉雜牌的產品呀..反正是個人購物自由 07/29 17:42
32F：推 shuyis:"可以免費申請一次" 你怪我原文沒PO 所以你亂評論...那我說 07/29 17:52
33F：→ shuyis:你卻還是要硬凹...，由此即可看出你的心態!...... 07/29 17:53
34F：推 shuyis:無限次數申請,才是用別人的成本來支付疏乎人的...想通了嗎? 07/29 17:56
35F：推 shuyis:另外，以你這種自私心態,要不要也考慮退出健保呀!?... 07/29 18:00
36F：推 xcxc:你自己不講清楚還怪別人搞不懂狀況 07/29 19:33
37F：推 xcxc:就算只有一次也是要錢換來的,不是每個人都跟你一樣願意付好嗎 07/29 19:36
38F：→ xcxc:說別人自私,你這種要別人跟你一起承擔你個人疏忽的態度 07/29 19:41
39F：→ xcxc:才是真正的自私好嘛,就算只有三四元我幹嘛要幫你付 07/29 19:44
40F：推 xcxc:你以為大家是欠你的嗎!!台灣就是有太多跟你一樣心態的人 07/29 19:50
41F：推 xcxc:自己造成的損壞也要廠商負責,所以東西只好賣貴一點才能回本 07/29 19:54
42F：推 xcxc:我看如果哪天你隨身碟用丟了也叫威綱賠你一隻好了~~ 07/29 19:57
43F：推 shuyis:每個人的售後服務都是自己支付的..因為每個人只能換一次 07/29 23:05
44F：→ shuyis:你不要亂發表評論後拉不下臉...還一直硬要說是別人付的 07/29 23:06
45F：→ shuyis:去把經濟學成本那張翻一翻再來發表吧..沒念書也要有點常識 07/29 23:08
46F：→ shuyis:另外你的消費能力無力承擔這種價較高一點的終身保固產品 07/29 23:10
47F：→ shuyis:也不會怪你呀...但你不要消費不起卻一直在那反對終身保固 07/29 23:12
48F：→ shuyis:因為社會很多消費者願意買這種偏貴的終身保固品... 07/29 23:13
49F：→ shuyis:消費者買的起,廠商也願意終身保固...關買不起的何事呢?Orz 07/29 23:14
50F：→ shuyis:至於怎麼判定那是廠商的裁量了.吃不起麵的不要一直喊燒,ok? 07/29 23:16
51F：推 shuyis:總不能不夠格辦白金卡..卻一直反對銀行提供給白金卡的服務 07/29 23:23
52F：推 xcxc:很抱歉,我也喜歡買終身保固的,但我不喜歡買這種保固判定這麼 07/30 04:31
53F：推 xcxc:隨便,連別人自己造成的損失我也要幫他一起承擔的 07/30 04:33
54F：→ xcxc:如果我自己照成的損失,我也不需要別人幫我承擔 07/30 04:35
55F：→ xcxc:這不是消費能力的問題,是我不響幫別人收爛攤子 07/30 04:37
56F：推 xcxc:你如果念過經濟學,連廠商的保固費從哪來都不知道那真是白念了 07/30 04:44
57F：推 shuyis:那請論證一下一人只能申請一次,保固費是從別人來這個說法 07/30 14:26
58F：→ shuyis:還有你買那家的終身保固的產品,判定又是如何嚴謹呢? 07/30 14:28
59F：→ shuyis:若保固費用是別人而來,那"只能申請一次"這句話就沒影響了 07/30 14:29
60F：→ shuyis:為何還怪我沒講清楚呢?因為這句話徹底把你亂評論的立基瓦解 07/30 14:31
61F：推 shuyis:承認自己亂推文批評有這麼困難嗎?還要一直硬凹... 07/30 14:41
62F：→ shuyis:請把你喜歡買的終身保固產品公司公布一下吧?不要連這都不敢 07/30 14:44
63F：→ shuyis:讓大家看是那家不用加成本,又判定的很嚴謹呢?不敢講就閉嘴 07/30 14:45
64F：推 xcxc:你今天申請一次讓廠商的保固費用增加,最後這開銷會轉嫁到所有 07/30 16:08
65F：→ xcxc:消費者,而沒有申請的消費者就等於幫妳們分擔的這筆開銷 07/30 16:12
66F：→ xcxc:所以我才說好再丟蓋子的只有你一個,不然沒丟的人就虧大了 07/30 16:14
67F：→ xcxc:這就像你買保險,但保險公司對於保險金的發放卻很隨便,是不是 07/30 16:14
68F：→ xcxc:被詐領也沒查清楚,保險金發放太多為了維持財務只好提高保費 07/30 16:17
69F：推 xcxc:最後變成消費者得多花一筆錢來幫公司支付這筆開銷 07/30 16:22
70F：推 xcxc:台灣許多東西會比從國外買進來還貴,很多都是因為這樣造成的 07/30 16:32
71F：→ xcxc:如果你覺得這是一個好現象,那我也沒話說 07/30 16:35
72F：推 xcxc:另外,威剛有寫明只能申請一次,多費的這筆費用是可以算購買這 07/30 16:41
73F：→ xcxc:個"機會",但這點你一開始沒說當然讓人覺得是保固很隨便 07/30 16:45
74F：→ xcxc:只是個人不喜歡買這個"機會",我寧願個人罪業個人擔.... 07/30 16:46
75F：推 shuyis:沒丟人的難保未來不會丟,他的機會一直保有著,怎會虧大呢? 07/31 19:38
76F：→ shuyis:他的固定售後成本一直存在廠商那，沒被丟掉的人提用啊 07/31 19:38
77F：→ shuyis:丟掉人使用是他自己的,用完一次即沒有了!這麼簡單都想不通 07/31 19:40
78F：→ shuyis:若是可以無限次申請才是使用到沒丟的人成本..別再番了ok!? 07/31 19:42
79F：→ shuyis:另外你連你喜歡的終保是那家都沒勇氣說嗎?也許他的制度和 07/31 19:42
80F：→ shuyis:威剛一樣!是怕被檢驗你從來沒買過終固的產品而是為反對反對 07/31 19:44
81F：→ shuyis:在網路上發推文批評前後矛盾拉不下臉,只好說也喜歡買終保! 07/31 19:44
82F：→ shuyis:連分享自己買的產品勇氣都沒有,還敢大言批評..別再亂了Orz! 07/31 19:45
83F：→ shuyis:你的為反對而反對(因為搞不清楚亂批評)降低本版討論水平了 07/31 19:46
84F：→ shuyis:批評某廠商不好那請分享和提出自己認為更好的呀!?提不出來 07/31 19:48
85F：→ shuyis:就請閉嘴,不要再來亂了!另外威剛終保的產品價錢和其他家其 07/31 19:49
86F：→ shuyis:實差不多,甚至更低...也沒有提高價格的狀況,你根本亂批評! 07/31 19:53
87F：→ shuyis:連分享你喜歡的終保產品都不敢,居然還有臉一直來我的文硬凹 07/31 19:55