作者troy30408 (南宮洛)
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標題[新聞] 離譜！富邦證券複委託出包 客戶美股遭亂
時間Tue Jul 21 12:45:26 2026
原文標題：離譜！富邦證券複委託出包 客戶美股遭亂賣損失近萬美元
原文連結：https://www.upmedia.mg/tw/focus/finance/264141
發布時間：2026年07月21日 09:20:00
記者署名：
原文內容：
富邦證券海外複委託昨晚（20日）發生大當機，APP交易軟體回報客戶的即時成交資訊，
其買賣數據完全錯誤失準，讓原本只想賣幾百股的客戶，竟變成被迫賣出幾千股，慘遭亂
賣下，損失近萬美元。
要刪單卻遇Bug 營業員建議下載新App
受害當事人H先生指控，20日晚上9點半美股開盤後，他原下單想賣出美股「SNXX」，但下
了幾單後，因價格未到，就先行刪單，系統卻只回報顯示「刪單PENDING」，H先生不疑有
他，繼續朝欲賣出的目標股數下單，後續的成交回報也顯示「賣出委託成功與成交」，約
1個小時後，共賣出912股，並都有數據即時如實顯示。
但原本「SNXX」有3012股庫存的H先生，後來想繼續再賣出一些，下單時竟都「委託失敗
」，且已開盤了1、2個小時，先前的「刪單PENDING」也都還存在；H後來致電營業員，也
找不出原因，營業員稱可下載公司新推廣的證券APP「富邦AI PRO」下單試試。
複委託出狀況 受害者怨：亂賣股賠錢
不過H先生下載「富邦AI PRO」後，問題依舊沒有解決，他打電話到人工處理的複委託交
易室，詢問為何如此？為何還一直不斷PENDING？交易室人員竟回報H，今天（20日）H已
成功賣出2939股、均價為14.64美元，也稱今天確實也有其他客戶反映複委託出狀況，顯
示給客戶的成交資料，在時間上有點落差，但因交易室僅負責下單，如有其他問題，可在
明天（21日）白天向營業員反映；H的營業員也承諾會將此情形回報給公司處理。
「APP交易軟體回報的成交資訊，與交易室人員提供的數據，差距頗大，到底哪個才是真
的？」H先生試算，當下他收到交易系統即時回傳的資訊為「賣出912股，損失4473元」，
後來因為「被迫」多賣2千股，總損益變成損失13782元，等於多賠近萬美元。
「賠錢賣股心情已經夠差了，還被亂賣！」H先生不滿地說，富邦證這系統回報的數據完
全不即時且亂報，讓他股票被亂賣，現在還大舉推出新的交易軟體，這樣以後誰敢跟富邦
交易？
心得/評論：
券商出包又多了一間富邦證券
不知道是個案還是會有其他投資人受害
不知道金管會會怎麼處理?
※必須填寫滿30正體中文字，心得過短或濫竽充數將以板規 1-2-3 處分
--
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1F：推 onekoni : 只好換大樹守衛了 07/21 12:47
2F：推 Xenogamer : 怕你賠更多幫你即早止損 佛心公司(X) 07/21 12:48
3F：→ xerioc5566 : 用這間有啥優點 ㄏㄏ 07/21 12:48
4F：推 xephon : 重罰3萬，沒了，散戶自己愛用去用 07/21 12:52
5F：推 h311013 : 亞洲納斯達克 07/21 12:53
6F：推 goodevening : snxx跌這麼多了 07/21 12:53
7F：推 myheartest : 反正任何IT問題都不算公司的 真爽 07/21 12:54
8F：推 agvnol : 宇宙邦！！！ 07/21 12:54
9F：推 Ensidia : 複委託只能長投 頻繁交易絕對不要用複委託 07/21 12:56
10F：推 veter : 守衛只是會當不會亂下贏麻了 07/21 12:56
11F：→ loserforever: 真假 偷賣太扯了吧 07/21 12:56
12F：→ veter : 而且又便宜 07/21 12:57
13F：推 kasim780726 : 我們的天才證交所對證劵商系統都不聞不問，只想著 07/21 12:57
14F：→ kasim780726 : 要延長交易時間爽爽賺，真的有夠天才呢 07/21 12:57
15F：推 hihi29 : 不賣就不會賠了 懂？ 07/21 12:57
16F：推 fatcat1022 : 幫客戶停損 佛心 07/21 12:59
17F：→ reall860523 : 蔡家的工程師到底怎麼選的，國泰跟富邦都超爛 07/21 13:00
18F：推 youbee : 好險不是用這家 07/21 13:00
19F：推 g27834618 : 還要收貴鬆鬆的手續費 嘻嘻 07/21 13:01
20F：→ aimlikenoob : 有AI Agent的券商，買爆 07/21 13:02
21F：推 flowheart : 我剛好前幾天也遇到，但我是美國券商嘉信 07/21 13:03
22F：→ flowheart : 盤前刪單一直 pending，但購買力被鎖住，後來卻成交 07/21 13:04
23F：→ oldmove : 自己不會申請firsttrade ib嗎 07/21 13:04
24F：→ flowheart : 推測和美國券商關係比較大，但台灣這端最好要有防護 07/21 13:05
25F：推 stonerr : 大概想著cost down 跟元大多學學吧！兩家市值最大 07/21 13:07
26F：→ stonerr : 的金控 07/21 13:07
27F：→ calmerrorans: 沒有千張的可以不用還嗎 07/21 13:07
28F：推 djygauss : 營業員也不太專業的感覺...... 07/21 13:12
29F：→ Dirgo : 在股版玩複委託的瞬間就輸了 07/21 13:12
30F：推 kusotoripeko: 大樹稍微能嘴一下，延遲讓你冷靜以免太早買賣XD 07/21 13:13
31F：推 mimchu : 手續費越來越少 07/21 13:13
32F：推 justdoit : 之前也遇過,下單完被自動刪單 07/21 13:15
33F：→ visadanny : 昨天有遇到……我也中招 07/21 13:15
34F：推 kis28519 : 賠錢要人幫 07/21 13:15
35F：推 boydoop : 還好用老牌元大，都還沒出錯過（MUU能多漲點嗎） 07/21 13:18
36F：→ MoneyDay5566: 只好用國泰了 07/21 13:20
37F：推 Robben : 不就還好昨天沒交易 07/21 13:20
38F：→ a8521abcd : 這就是亞洲那隻達克的實力 07/21 13:22
39F：→ sunrise2003 : 第幾次了啊 07/21 13:22
40F：推 cmcmisgod : 這不是偷賣吧 自己賣出中又加賣？ 07/21 13:23
41F：推 lusifa2007 : 猛喔 什麼狀況 07/21 13:23
42F：→ KY1998 : 八成是工程師用AI寫的結果沒處理好 07/21 13:24
43F：→ zaqimon : 程式被AI改壞了 07/21 13:24
44F：推 ntuegg : 一定少賺或多賠了 07/21 13:26
45F：推 nylecaleb : 誰要延長交易時間？ 07/21 13:32
46F：推 sunsamy : AI PRO下單有夠慢有夠雜，跟悟烏龜蝸牛一樣 07/21 13:32
47F：→ sing60905 : 這就是亞洲那斯達克的厲害之處 07/21 13:33
48F：推 bunjie : 負邦 07/21 13:38
49F：推 KillQB : 厲害 07/21 13:44
50F：推 aza0290 : 怎麼連這家也出包 07/21 13:46
51F：推 mercedeces : AI寫的code吧,驗證工程師太低端,就直接讓code放上去 07/21 13:48
52F：推 et69523820 : 怕爆 昨天有用富邦買muu還好沒事 07/21 13:49
53F：推 BBKOX : 元大還是穩啊 07/21 13:49
54F：→ BBKOX : 還是元大 07/21 13:49
55F：推 fishead1116 : AI PRO真的超難用 07/21 13:49
56F：→ baychi999 : 幫客戶停損 佛 07/21 13:51
57F：→ yunf : 吃定你不敢鐵拳教育他 07/21 13:51
59F：→ nata12 : 一堆傻的說用美國券商 死掉會拿不回財產之類的亂騙 07/21 14:01
60F：→ nata12 : 結果複委託副作用更大 07/21 14:01
61F：推 gragon : 原本的APP 還比AI PRO好用 07/21 14:02
62F：推 Ensidia : 結果今天爆噴 虧麻了 07/21 14:02
63F：推 Vinccc : 守衛勝！ 07/21 14:04
64F：→ wayne258675 : E點通比AI Pro好用一些 07/21 14:18
65F：推 qwesazx : 晚上搞不好再重摔10% 富邦守護你的資產 07/21 14:18
66F：推 kano2525 : 我複委託都是買英股，e點通比較好用，AI PRO超鳥 07/21 14:32
67F：推 g9911761 : 這是什麼守衛 07/21 14:37
68F：→ jackie36952 : 金管會 罰他啊 07/21 14:40
69F：推 budaixi : ==軍武+政黑，極品推文 07/21 14:46
70F：推 cczx123123 : 爛比爛爛的過台新嗎？！？ 07/21 14:57
71F：→ a2881105 : 重罰3萬真舒服 07/21 15:02
72F：推 REI3173 : 然後國內有些銀行不能跟海外券商帳戶做約定….，説 07/21 15:17
73F：→ REI3173 : 風控比較嚴覺得對方可以買賣虛擬貨幣有詐騙嫌疑…. 07/21 15:17
74F：→ zxcv62421 : 還好我富邦原本就用AI PRO，我覺得還行啊哪有慢？ 07/21 15:23
75F：→ k798976869 : 也太爛 07/21 15:28
76F：推 Aerogel : 大樹跟警衛最近是怎麼了 07/21 15:33
77F：推 sugobasara : snxx 夜盤 15.62 07/21 15:34
78F：推 Gipmydanger : 國泰之前也是pending刪不掉，所以現在都有心理準備 07/21 15:35
79F：→ Gipmydanger : 了 07/21 15:35
80F：推 tallhigh : 乾脆推薦可以用的劵商比較實際 07/21 16:09
81F：→ chi10204 : 要叫威助來整頓一下了 07/21 16:12
82F：推 powerhung : 找韓籍啦啦隊晚上加班複委託？？？ 07/21 16:38
83F：→ kurapica1106: 老實說這不算被亂賣啦 明明就寫刪單pending 07/21 16:47
84F：→ kurapica1106: 遇到這情況要快打去交易室查清楚狀況 07/21 16:49
85F：→ kurapica1106: pending有超多種可能 總之最好快點打去搞清楚狀況 07/21 16:50
86F：推 a96316 : 賣在阿呆谷 真慘 07/21 16:54
87F：推 IanLi : 其實這新聞有點斷章取義，這是在停損，只是回報異 07/21 17:26
88F：→ IanLi : 常又去增加下單；所以說下單異常千萬不要自以為去 07/21 17:26
89F：→ IanLi : 重複或增加送單，而是快去確認交易狀態。這些自行 07/21 17:26
90F：→ IanLi : 送出的委託單，去申訴一般比較吃虧。 07/21 17:26
91F：→ IanLi : 另外刪單pending這可能是已經成交，但是成交回報異 07/21 17:28
92F：→ IanLi : 常或延遲，這狀態送出刪單，因為狀態異常所以會跳 07/21 17:28
93F：→ IanLi : 出刪單異常或延遲。 07/21 17:28
94F：→ zizc06719 : 我用這家，還好昨天沒操作 07/21 17:36
95F：推 highwo : 真假 我覺得沒很難用啊 不過確實幸好昨天沒操作 07/21 17:49
96F：推 Serenity7136: 我覺得e點通比較好用 07/21 19:07
97F：推 neostos : e點通比較好用+1 07/21 19:32
98F：推 traz04067 : 幫幫會幫你 07/21 20:45