作者ChanHoPark (公園先生)
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標題[新聞] 影音／壽司郎爆灌單？女控險多付近千元
時間Wed Mar 25 13:38:23 2026
原文標題：影音／壽司郎爆灌單？女控險多付近千元 業者：測試紀錄未清除
※請勿刪減原文標題
原文連結：
https://news.tvbs.com.tw/life/3160054
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發布時間：2026/03/24 17:42
※請以原文網頁/報紙之發布時間為準
記者署名：林佑璇 顧守昌
※原文無記載者得留空
原文內容：
台南一名劉小姐日前與親友至知名連鎖平價壽司店用餐，結帳時卻發現明細中出現多項未
點購的餐點，金額竟多出近千元，質疑遭到灌單。經劉小姐多次爭取後，店家才將多收金
額刪除，但她不滿過程中被店員誤認為想賴帳。總公司事後回應，此事件並非灌單，而是
系統測試時紀錄未即時清除所導致的錯誤。
劉小姐表示，23日當天她與親友一同用餐，過程中不僅在餐點裡發現頭髮，其中一碗拉麵
更送錯三次，讓他們苦等了40分鐘。然而更令她氣憤的是，結帳時竟發現明細中出現許多
未點購的品項。她指出，桌上明明只有4杯飲料，點餐紀錄裡卻顯示有8杯飲料，甚至還被
加上一個蛋糕。
根據劉小姐出示的點餐平板明細顯示，150元的商品多了4個、140元的多了1個，就連因為
送錯餐而說要免單的150元拉麵也被加進帳單裡，總共被多收了890元。
讓劉小姐最為不滿的是店家的處理態度。她認為，店員當時的態度彷彿認定他們有吃卻不
願付錢，這才是最令人氣憤之處。她強調，明明沒有吃那些東西，店員卻認定他們有吃而
不付錢，後來才願意以手動輸入的方式重新計算。她質疑，若當時不爭取，店家就不願意
重新核算金額，等於要他們吃下這個悶虧。
針對此事件，總公司解釋，當天開店前進行系統測試，部分紀錄未即時清除才導致這次錯
誤，最後已經過人員核對確認金額。有民眾受訪時表示，因為平板上面會顯示明細，所以
都會先算好自己吃了多少；也有民眾說，店員來結帳之前會先自己算過一遍。由此可見，
電子紀錄確實可能出錯，民眾結帳前還是多看一眼確認較為妥當。
心得/評論：
現在吃壽司結帳前都要自己先算一遍，避免電子紀錄出錯讓自己多花冤枉錢，藏壽司也發
生過類似案件，算是壽司店隱形的致富密碼?
※必需填寫滿30正體中文字，無意義者板規處分
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1F：推 q8977452 : 沒發現的有幾次:? 03/25 13:39
2F：推 yulunyeh : 超垃圾還要自己算 03/25 13:40
3F：推 kinve1014 : 吃飯都要全程錄影 可憐啊 03/25 13:40
4F：噓 light61010 : 我沒進錯版吧 03/25 13:40
5F：推 berryc : 全聯: 不要偷學 03/25 13:40
6F：→ q8977452 : 哪一家做壽司郎系統的:? 03/25 13:41
7F：推 aixiiae2005 : 感覺就是個案 差890一下就發現了 03/25 13:41
8F：→ yeeroyuy : 結帳不是計算桌上的空碗盤嗎? 03/25 13:42
9F：→ aixiiae2005 : 這種沒啥股點的應該去PO八卦 03/25 13:42
10F：推 Raptorjet : 壽司郎是算空盤數量吧？ 03/25 13:43
11F：噓 kimura0701 : 這跟股版啥關係 雖然蠻扯的 03/25 13:44
12F：推 u987 : 還不如去吃爭鮮 03/25 13:46
13F：→ henry0628 : 發錯版嗎 03/25 13:46
14F：→ freeawei : 提告店家詐欺 03/25 13:47
15F：→ hihi29 : 股點就是 競爭對手出包 亞洲藏壽司做多! 03/25 13:47
16F：推 Catdatfat : 店家 算錯 ㄏˉㄏ 03/25 13:47
17F：→ lokoo : 股板有關的應該是藏壽司吧 03/25 13:47
18F：推 magamanzero : 這家有股票能買? 03/25 13:47
19F：→ OneIsAll : 這麼好的賺錢機會怎麼放過了？ 03/25 13:47
20F：→ idernest : 毛利率上升了 03/25 13:48
21F：推 a11011788 : 要一根了？ 03/25 13:48
23F：推 kload : 在美國會有很多律師願意幫忙告 03/25 13:50
24F：→ direct : 那就你們的問題啊 03/25 13:51
25F：噓 catboost : 洗文 03/25 13:52
26F：噓 sing60905 : 沒比較好吃還敢多收錢啊 03/25 13:53
27F：推 ymx3xc : 都用平板點餐了，當然是店家的錯 03/25 13:54
28F：→ lluunnaa : 店員沒想過調監視器嗎?XD 03/25 13:54
29F：噓 punzz : ？？？？ 03/25 13:54
30F：→ summer08818 : 客戶即時都可以看到自己盤數 店員處理方式有問題啦 03/25 13:57
31F：噓 newyanew : 慘了股價要掉了 03/25 13:57
32F：→ pimday : 當下重算一次就可以解決的事情 員工訓練有問題 03/25 13:58
33F：→ lluunnaa : 想問平板的數字可以內控調整嗎? 03/25 13:58
34F：噓 kashy : 漲價還灌水QQ 03/25 14:04
35F：→ alittleghost: 資料清,所以前面已結帳的顧客？ 03/25 14:05
36F：推 ex990000 : 你吃了幾碗粉啊 03/25 14:07
37F：推 saladbread : 應該要報警吧 03/25 14:11
38F：→ saladbread : 調監視器一看就知道了 03/25 14:12
39F：噓 max5209 : 。 03/25 14:12
40F：噓 soratora : 太扯了吧 而且沒有賠償哦 以後拒吃了 03/25 14:19
41F：推 grtfor : 不愧是台灣店家.... 03/25 14:20
42F：噓 sunday0913 : 還以為我在八卦- - 03/25 14:21
43F：推 gk1329 : 噴 03/25 14:24
44F：→ oresta : 所以算盤子時，懷疑把盤子吃了？ 03/25 14:26
45F：→ guk : 窮人家吃的嗎 03/25 14:28
46F：推 efkfkp : 藏壽司利多（？ 03/25 14:53
47F：推 inmylove77 : 明顯是對應人員有病 結帳都會確認金額不是嗎 03/25 14:57
48F：推 mastungz : 不管是什麼行業，算帳錯誤都無法容許 03/25 15:08
49F：噓 boycome : 雞毛蒜皮的小事 03/25 15:09
50F：噓 iamacomic : 結帳明明就會核對盤數 03/25 15:29
51F：推 odiechiang : 壽司郎這處理方式不行吧，還好我都是去藏壽司。 03/25 15:37
52F：→ PTTpeter : 民法沒有懲罰性賠款，超沒道理的。 03/25 15:39
53F：推 Obama19 : 回應先猜駭客入侵 03/25 15:47
54F：噓 stanley86300: 這種就個案而已 總有人要扯陰謀論 然後你的股點呢 03/25 15:50
55F：→ stanley86300: ？ 03/25 15:50
56F：→ xluds24805 : 壽司郎每次都要自己檢查很麻煩 03/25 15:52
57F：推 xluds24805 : 藏壽司就不會有這個問題了，利多！ 03/25 15:54
58F：推 organ63521 : 這個跟 你要如何證明你沒有吃兩碗涼粉一樣 03/25 16:10
59F：推 tikowm : 哼 吃爭鮮就好 吃幾盤清清楚楚 童叟無欺 03/25 16:36
60F：推 saiya : 測試要多加幾盤才會被發現是不是 03/25 16:41
61F：推 aika5512308 : 好，買藏壽司 03/25 16:46
62F：噓 LTpeacecraft: 你怎麼結帳的，人家沒問你是否都出餐了？也沒確認 03/25 16:47
63F：→ LTpeacecraft: 盤數？不要丟這種低能垃圾新聞上來好嗎？黑名單 03/25 16:47
64F：推 achiyeng : 上次吃藏壽司剛好系統壞掉 盤子數一直增加 後面結帳 03/25 17:26
65F：→ achiyeng : 快100盤 店員直接問我們記得吃幾盤就結了 態度真的 03/25 17:26
66F：→ achiyeng : 很讚 03/25 17:26
67F：噓 gh316 : 沒股點 03/25 17:43
68F：推 bbignose : 壽司郎我吃都是數盤子耶 03/25 19:00
69F：推 Janius : 雙北吃過的都是店員數盤子給結帳牌 03/25 19:30
70F：推 lovemoon1011: 我上次去吃好像也被多算，多了2盤 03/25 19:34
71F：噓 offstage : 股點 03/25 19:43