作者magicgreet (grant)
看板Stock
標題[心得] 國泰世華APP爛到突破天際
時間Thu Jul 3 12:38:29 2025
想分享一件剛剛發生的智障事情
1204 因為手上有小台+SC 組合想拆
國泰期貨app不知道哪根筋有問題把拆倉功能拿掉只能打電話去人工拆
1204致電
1205說要拆倉
1217還沒拆掉二次致電 說正在處理
1224還沒拆 再打電話去罵人
1234回電說拆好了 我打開app看 根本沒拆 又在罵了客服一頓
最後要我線上等了快兩分鐘 才說處理好
一個小台+sc的組合拆掉要耗時32分鐘
再以秒計算的期貨世界裡面 居然有一家公司可以花32分鐘 才能把一個組合拆掉
....廢到笑
有人會問怎麼不換家 其實之前拆過 1-2分鐘就拆掉了
這次實在有點蠢到無法理解 重點是沒拆掉還打來跟客戶說弄好了
這是期貨耶....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.85.161 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Stock/M.1751517511.A.3D9.html
1F：→ Kai877 : 其他家營業員準備站內你了 07/03 12:42
2F：推 atien666 : 大概是營業員沒做過，第一次做找人求救吧 07/03 12:42
3F：推 keel90135 : 靠人工就是在賭啊 07/03 12:43
4F：推 stepnight : 營業員已經準備把自己打包到您家登門致歉了 07/03 12:46
5F：→ xiaoyao : 輸精靈 表示： 07/03 12:46
6F：推 stepnight : 小恩、凱齡、小心心寄信中 07/03 12:48
7F：推 john668 : 錢夠多的話 有幾家都有自動拆組 幫你算最少保證金 07/03 12:48
8F：→ john668 : 根本不用手動或打電話處理 07/03 12:48
9F：推 typeking : 換家 07/03 12:51
10F：推 poiul : 匯撥當天不能自訂成本，自訂當天不能交易同一檔， 07/03 12:51
11F：→ poiul : 否則系統無法寫入，所以要自訂成本得等兩天，真的 07/03 12:51
12F：→ poiul : 有夠爛 07/03 12:51
13F：推 cherish772 : 樹精靈最近更新也卡到不行 07/03 12:55
14F：推 ssarc : 客服說我領多少錢做多少事，反正她的任務是被罵 07/03 12:55
15F：推 a28200266 : 你現在才發現 0.0 07/03 12:57
16F：推 bpq302302 : 大樹守衛保護您倉位 07/03 12:57
17F：推 lepidoptera : 你今天站內信收不完了 07/03 12:57
18F：→ no10798254 : 介面還蠻漂亮的說 07/03 12:58
19F：推 centaurjr : 大樹守衛 07/03 13:01
20F：推 thetide0512 : 小恩 小心心不好嗎 硬要找個要打電話找人的 07/03 13:02
21F：推 cvbn7910 : 國泰就是低能要大家網銀，後台又爛 07/03 13:02
22F：噓 chaocheng812: 證券跟銀行又不同 關國泰世華屁事 07/03 13:03
23F：推 smallkop : 聽心心的聲音也爽 07/03 13:04
24F：推 A816 : 凱基寄信中 07/03 13:04
25F：推 abcrr123 : 大樹守衛你的財富，你敢嘴 07/03 13:05
26F：推 westlml : 幾年前過完年開盤當掉只能打給營業員人工平倉少賺十 07/03 13:07
27F：→ westlml : 幾萬歷歷在目 07/03 13:07
28F：推 qqq87112 : 大樹守衛 保護你財富 07/03 13:07
29F：推 stepnight : 話說為啥感覺這電話打過去就通了0.0 07/03 13:07
30F：→ stepnight : 沒買台股母雞抖 07/03 13:07
31F：推 tw411001 : 大樹守衛你以為叫假的嗎？守護你的資產 07/03 13:08
32F：→ cetus : 笑死拆倉還不能線上 07/03 13:08
33F：推 jinshun : 國泰的經營方針就是這樣，用大量網路廣告和手續費 07/03 13:09
34F：→ jinshun : 打折吸引你過去，但是裡面很多東西都沒有資源做好 07/03 13:09
35F：→ jinshun : ，連人都不爽，你找到人想處理問題也只會感覺到他 07/03 13:09
36F：→ jinshun : 們的不爽和擺爛，因為他們領多少錢做多少事，這現 07/03 13:09
37F：→ jinshun : 象已經很多年了 07/03 13:09
38F：推 ChungLi5566 : 一群黑絲大嬸要站內你了 07/03 13:12
39F：→ jinshun : 他們網路廣告的行銷費實際上都是你幫忙付的，你以 07/03 13:12
40F：→ jinshun : 為手續費很低、免低消三小的好像很強，但真的問題 07/03 13:12
41F：→ jinshun : 遇到一次就夠你把省下的都虧出去了，現實就是如此 07/03 13:12
42F：→ jinshun : ，你是ptt上第32767個抱怨的 07/03 13:12
43F：推 SilverRH : 前兩大不是沒有理由，至少這種ABC等級不會搞你 07/03 13:12
44F：→ SilverRH : 但是搞外期被關門放狗這種還是一樣 07/03 13:12
45F：推 andy851129 : 要便宜就沒服務啊，你可曾查過國泰有沒有營業員， 07/03 13:13
46F：→ andy851129 : 笑死 07/03 13:13
47F：→ abdd123413 : 又要便宜又要好 沒這種事啦 07/03 13:13
48F：→ sss870192 : 凱基妹啊團 出動 == 07/03 13:15
49F：→ fakelie : 大樹守衛～～ 07/03 13:16
50F：推 andboypig : 吃飯時間很正常吧 07/03 13:18
51F：推 arains : 大樹守衛 保護您的財富 之前好險有大樹 不然一堆人g 07/03 13:19
52F：→ sky001tp : 很多黑絲營業員要寄信給你了，準備收信吧 07/03 13:19
53F：→ dhccc : 最近我質押又領回 帳面上多了兩百多萬獲利 系統真爛 07/03 13:19
54F：推 playboy007gy: 大樹守衛 您存骨路上的好夥伴 07/03 13:20
55F：推 losage : 男營業員已經洗好在等你了 07/03 13:23
56F：推 a316xxx : 有黑絲站內嗎 07/03 13:23
57F：推 TheAvenGer : 這種本土金控養超多人口但是都不知道在幹嘛… 07/03 13:24
58F：推 ben6421463 : 我婆要私訊你了 07/03 13:28
59F：推 budaixi : 不好用就換家啊，像我就覺得國泰不錯用。 07/03 13:28
60F：噓 Crushredkiss: 很多人被國泰傷過還是繼續用 07/03 13:28
61F：推 YumingHuang : 請搜尋板上「國泰我去你媽的」 07/03 13:32
62F：→ sarspieya521: 常常在登入失敗，國泰是不是沒心要做這塊 07/03 13:41
63F：推 pmes9866 : 國泰IT超爛 但是便宜就有人用 07/03 13:41
64F：→ kevinmeng2 : 我已經全數撤離去美證券了，剩下一些早期的定存股 07/03 13:47
65F：→ kevinmeng2 : 放著，誰還在這洗碗啊 07/03 13:47
66F：推 pisces212 : 大樹守衛 07/03 13:53
67F：噓 FireSunFire : 國泰世華銀行App很好用，你說的是國泰期貨吧？又不 07/03 13:55
68F：→ FireSunFire : 同公司... 07/03 13:55
69F：推 mecca : 大樹守衛 這麼多為大事蹟你都沒聽過?? 07/03 13:55
70F：→ mecca : 大樹守衛 這麼多偉大事蹟你都沒聽過?? 07/03 13:55
71F：推 kungwei : 有聽過凱基心心嗎？ 07/03 14:03
72F：→ ezreal1315 : 大樹守衛！ 07/03 14:04
73F：推 turndown4wat: 大樹守衛 07/03 14:06
74F：推 EddieWuRJJ : 32分鐘…. 07/03 14:07
75F：推 j0987 : 推 07/03 14:14
76F：噓 GOOGLEISGOD : 這是銀行的鍋嗎？ 07/03 14:15
77F：→ redbeanbread: 國內還要打電話 國外的就算了 07/03 14:24
78F：→ niburger1001: 笑死 亞洲金融中心 07/03 14:37
79F：推 xxgogg : 遠離期貨不當件貨0.0/// 07/03 14:42
80F：推 ExcellentSun: 推文好好笑 07/03 15:24
81F：噓 ssagg : 國泰金就是爛！ 07/03 15:27
82F：推 wz70403 : 守衛幫你守住還嫌 07/03 15:32
83F：噓 davis0918 : 國泰唯一功能:其他券商>國泰券>元大證金 有夠讚 07/03 15:52
84F：推 SwordGod : 同問，為什麼不能看含息未實現損益 07/03 16:12
85F：→ westmoney : 大樹守衛你敢嘴= =+ 07/03 16:14
86F：推 Jeff1989 : 守住你的財富 大樹守衛 07/03 16:17
87F：→ sonyvaio : 大樹包護您的資產 07/03 16:30
88F：→ hiyawind : 不意外and自己的選擇 07/03 16:41
89F：推 qoo60606 : 小恩心心真的無所不在 07/03 17:41
90F：→ shine32025 : 大樹守衛 守衛你的錢包 臭了嗎 不能只有我用到 07/03 18:02
91F：推 cabom : 匯豐銀行app表示：不可能有人贏我 07/03 18:02
92F：推 f1023f1023 : 凱齡又是誰 07/03 18:17
93F：推 Noberman : 收站內 07/03 18:48
94F：推 execute : 跪求恩恩泳裝照 07/06 13:56
95F：推 sam7708801 : 大樹守衛 07/08 13:32
96F：推 huabandd : 沒在用這個，但真滴慘 07/13 22:21