作者troy30408 (南宮洛)
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標題[新聞] 缺工AI給助力?徐旭東:執行面還要時間
時間Tue Jun 18 13:10:38 2024
原文標題:缺工AI給助力?徐旭東:執行面還要時間 談景氣「台灣還是不錯」
※請勿刪減原文標題
原文連結:
https://www.nownews.com/news/6451571
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發布時間:2024-06-18 11:27:51
※請以原文網頁/報紙之發布時間為準
記者署名:許家禎
※原文無記載者得留空
原文內容:
遠東百貨今(18)日舉行股東會,針對服務業缺工議題,遠東集團董事長徐旭東表示,這
是全世界都面臨的問題,也無法抱怨,只能用服務品質來彌補,調高薪資很好,但還是要
看個人的生產力,AI或許可以有些幫助,但坦言執行面上還需要時間去調整。至於今年景
氣,他表示消費力道不如預期,還是有很多挑戰,因為世界變化太快速,但即便如此仍保
有樂觀與希望努力去精進與調整並持續展店,最後說「台灣還是不錯的」!
針對今年台灣與中國零售業景氣,遠東集團董事長徐旭東今日表示,雖然央行上調台灣全
年GDP,但利率與供需和末端消費力都有牽連,很難一兩句去說,他知道的是現階段消費
力不如預期還有些挑戰,且世界變化太快、競爭激烈,但集團仍保持樂觀與希望持續向前
衝,因為如果不進步就等著被淘汰。
徐旭東表示,零售業還是需要人與人、人與實體的接觸,因此即使今年有些挑戰,還是會
持續展店,並在變化快速的局勢中隨時做出調整。另外,最低基本工資又將召開審議,傳
將往調升的方向走,徐旭東表示,「調升很好,4萬、6萬、8萬都好,重點是能給得起,
且有沒有符合生產力」,他認為每個人都有生產力,應該依照生產力去給薪資。
至於服務業缺工,徐旭東表示,這是全世界都面臨的議題,不是只有台灣,也無法抱怨,
像美國有很多很大的店但只有一位員工,雖然人不夠,但可以靠服務品質來彌補,AI或許
可以解決但需要時間,目前在應用面上其實不是很容易,還有很多細節需要調整。財務長
湯治亞指出,AI可以用在像餐飲送餐機器人,但他認為AI應用在零售上還沒有很成熟,執
行面還需要一點時間。
心得/評論:
今天遠百舉行股東會
徐旭東支持最低工資越高越好
談到近期服務業缺工問題
或許可以使用AI來彌補
但需要一些時間
談到景氣更是相當看好
今年仍要繼續展店
各位遠東集團的股東們怎們看AI在百貨業的應用
給我們徐董一些建議吧
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