原文标题：缺工AI给助力？徐旭东：执行面还要时间　谈景气「台湾还是不错」 ※请勿删减原文标题 原文连结：https://www.nownews.com/news/6451571 ※网址超过一行过长请用缩网址工具 发布时间：2024-06-18 11:27:51 ※请以原文网页/报纸之发布时间为准 记者署名：许家祯 ※原文无记载者得留空 原文内容： 远东百货今（18）日举行股东会，针对服务业缺工议题，远东集团董事长徐旭东表示，这 是全世界都面临的问题，也无法抱怨，只能用服务品质来弥补，调高薪资很好，但还是要 看个人的生产力，AI或许可以有些帮助，但坦言执行面上还需要时间去调整。至於今年景 气，他表示消费力道不如预期，还是有很多挑战，因为世界变化太快速，但即便如此仍保 有乐观与希望努力去精进与调整并持续展店，最後说「台湾还是不错的」！ 针对今年台湾与中国零售业景气，远东集团董事长徐旭东今日表示，虽然央行上调台湾全 年GDP，但利率与供需和末端消费力都有牵连，很难一两句去说，他知道的是现阶段消费 力不如预期还有些挑战，且世界变化太快、竞争激烈，但集团仍保持乐观与希望持续向前 冲，因为如果不进步就等着被淘汰。 徐旭东表示，零售业还是需要人与人、人与实体的接触，因此即使今年有些挑战，还是会 持续展店，并在变化快速的局势中随时做出调整。另外，最低基本工资又将召开审议，传 将往调升的方向走，徐旭东表示，「调升很好，4万、6万、8万都好，重点是能给得起， 且有没有符合生产力」，他认为每个人都有生产力，应该依照生产力去给薪资。 至於服务业缺工，徐旭东表示，这是全世界都面临的议题，不是只有台湾，也无法抱怨， 像美国有很多很大的店但只有一位员工，虽然人不够，但可以靠服务品质来弥补，AI或许 可以解决但需要时间，目前在应用面上其实不是很容易，还有很多细节需要调整。财务长 汤治亚指出，AI可以用在像餐饮送餐机器人，但他认为AI应用在零售上还没有很成熟，执 行面还需要一点时间。 心得/评论： 今天远百举行股东会 徐旭东支持最低工资越高越好 谈到近期服务业缺工问题 或许可以使用AI来弥补 但需要一些时间 谈到景气更是相当看好 今年仍要继续展店 各位远东集团的股东们怎们看AI在百货业的应用 给我们徐董一些建议吧 ※必需填写满30正体中文字，无意义者板规处分 --

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