※ 引述《franfran (no cafe)》之銘言： : 順成旁邊的星巴克 : 感覺服務和環境品質..好像變差了ㄟ : 是因為暑假人潮比較多嗎 : 廁所很不乾淨..地濕濕的 還有很多垃圾掉在地上 : 服務人員也沒有之前親切 : 或者說給客人的感覺不是很好 : 譬如會在櫃檯後面竊竊私語 : 我真的不是來砸場 或是什麼的 : 因為我很喜歡星巴克 : 我同學也跟我說過她有一次有些問題 : 而敦南星巴克的服務人員和經理也提供很完善的解決方式 : 所以... : 希望她們真的是因為人潮太多.... : (我是今天8/22 大約下午4.5點去的) 先向這位受委屈的客人說聲抱歉,我是龍門門市的victor 我相信你的抱怨都是應該的 我很遺憾在當天蔽門市不能給你一個很舒服的消費環境 雖人我們店裡來客數比較多 但是這些受我們正在努力改善的 給我們一點時間好嗎 還有阿........我們的廁所來客數有時比收銀機來客數多很多..... 這不是表示我們就可以不整理廁所啦....只是下次若光臨看到外場心急如焚正準備 排隊整理廁所的外場人員就讓我們小插個隊先整理一下,這樣你們才會有乾淨的環境喔 ..........我真的很難告訴你們那種感覺....永遠補不完的衛生紙(想要補還還得排隊) ....跟永遠補不完的客用水....真想接一條水管道水壺裡面................ 總之我們會加油的 謝謝你的提醒 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 89.c210-58-144.ethome.net.tw