※ 引述《Brownie (敦化門市地縛靈)》之銘言： : ※ 引述《tewen (星巴克之PT)》之銘言： : : 不知你們的門市有沒老鳥蔡鳥的這種傳統 : : 不知道這是每家都有這種情況嗎 : : 如果有...那總部的叫我們上課到底是為什麼呢 : : 星星技巧也不過是好聽的而已吧... : : 做了半年還是會覺得有這種感覺 : : 雖然我也已是老鳥...但就不會對新來的那樣 : : 老鳥沒多了不起啊..只是早點來做而已啊.. : : 新人真可憐.... : 恕我直言，像你這樣的想法，好像不太適合星巴克 : 或者應該說，怎麼呆半年了，還沒體會star skills?! : 如果你說你不會有什麼老鳥菜鳥的心態 : 那你應該就是稍知star skills啊，怎麼會說"不過是好聽而已" : 我不曉得你的門市怎麼樣了 : 可是至少我們家很有star skills : 當新人時工作上誰沒被嫌過 可是私底下還是好夥伴啊 : 如果你覺得被老鳥念得不爽，那你有沒有先反省自己呢? : 只要做得好，誰能說你什麼呢 : 我只做一年而已 但也只遇到一個去到那大家都討厭的partner : 如果你遇到的是她(可以寫信問我)那我為這篇跟你道歉 : 可是大部分的問題是:時間的盲點 : 我們做事常以為"我已經做得夠久了" : 可是事實上絕對有你自以為得心應手卻讓人不滿的地方 每個人都會對星巴克有著不同的期許... 或許你指的那位partner對於星巴克有著深深的期望,希望星巴克可以更好.... 我一開始聽說星巴克要在新竹開第一家門市.... 我很興奮的辭去我原先的工讀工作,馬上在還是工地的清大門市丟了履歷.... 也很幸運的被錄取了... 後來陸續進來的幾個PT都跟我一樣是為了體驗所謂的"星巴克經驗"才進入星巴克的... 那時候的感覺真的很好....大家常常互相討論自己站R或是站Bar哪裡有缺點... 或是對於糕點和retail銷售的心得... 雖然有時候也是會爭的面紅耳赤... 我想這也都是為了讓星巴克跟自己可以精益求精.... 有時候不妨當作是一些心得上的經驗交換吧.... 就算別人的口氣不好....像布朗尼說的,先平心靜氣的檢討一下自己是不是真的做不好... 不一定新人就會錯ㄚ....一味的生氣不爽,只會讓事情模糊焦點.... "就事論事"我想會是比較好的事情解決方式..... -- 好像越說越模糊了... --

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