作者supergoal (春暖花開)
看板Starbucks
標題[閒聊] 星巴克店員對客戶稱呼
時間Fri Jan 31 17:04:57 2025
安安，小弟最近到不同家星巴克買咖啡
有些是稱呼顧客“x先生” ；有些是稱呼顧客“消費編號”
好奇為啥會有這麼大的差異呢？
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1F：推 a47252533 : 我之前還有被叫過同學...超問號 01/31 18:22
2F：→ supergoal : 感覺是各店有各店的稱呼 01/31 18:54
3F：推 abcdefg666 : 買一送一常稱消費編號阿 01/31 21:22
4F：推 The5F : Xx號好囉 01/31 21:28
5F：推 PAYPASS : 叫號機叮咚 XXXX號飲料好囉 02/01 13:06
6F：→ imrt : 真心建議直接用叫號機就好 02/01 16:55
7F：推 dragonde : 星巴克體驗早已灰飛煙滅 02/01 21:27
8F：推 tony900735 : 傳統星巴克體驗只能去國外感受囉 02/01 23:28
9F：推 Or3 : 叫號機+1 不然有時傳達不清 02/02 02:04
10F：→ theclgy2001 : 你一個月給他十萬要店員叫顧客爸爸都行 一個月給最 02/02 10:51
11F：→ theclgy2001 : 低薪還要店員給你情緒價值？ 02/02 10:51
12F：推 bunnyer : 不認為唸號碼是把顧客名當號碼，單純只是唸出一個消 02/02 11:27
13F：→ bunnyer : 費代號，不用想太多，而且不容易跟別人搞混 02/02 11:27
14F：推 chjethro : 會叫顧客姓氏的應該是寫杯，有的門市使用叫號器就 02/02 13:12
15F：→ chjethro : 直接依取餐單上的號碼呼叫 02/02 13:12
16F：推 kevin19528 : 不就寫杯跟貼紙的差異嗎 02/02 14:56
17F：→ kevin19528 : 不然叫個陳先生結果五個人走上前要取餐 02/02 14:56
18F：→ kevin19528 : 去馬來跟日本遇到的也都是喊號碼～ 02/02 14:57
19F：推 sorasp777 : 一樓叫同學也有問題喔 那早餐店阿姨叫你帥哥你問 02/02 16:11
20F：→ sorasp777 : 不問號 02/02 16:11
21F：→ iterator : 其實就是服務降級,現在也沒在喊 drink call 了 02/03 18:07
22F：→ iterator : 不過像這種問題就是星巴克這間公司的問題,不是店員 02/03 18:07
23F：推 livability : 推樓上，這不是店員的問題，是企業走向如此 02/05 12:51
24F：→ livability : 沒有要營造和熟客會員之間的互動，沒關係啦 02/05 12:52
25F：→ livability : 飲品有做正確、給對人比較重要 02/05 12:53
26F：推 ReReborn : 部分門市還是有問姓氏的習慣，感覺是看店經理的營運 02/06 09:53
27F：→ ReReborn : 策略，還是常常能夠拿到寫杯祝福 02/06 09:53
28F：噓 csluling : 邪教教徒真的很有事，店員叫夥伴 現在連顧客叫什麼 02/11 00:57
29F：→ csluling : 稱呼都要規矩一下 02/11 00:57
30F：→ csluling : 就只是店員習慣叫什麼、爽怎麼叫；還可以扯到什麼 02/11 00:58
31F：→ csluling : 企業營造跟客戶關係 笑死 02/11 00:58
32F：→ CRS339 : 啊就是星巴克提倡的 某些消費者當然以為有 怎知變 02/16 22:11
33F：→ CRS339 : 號碼取代 還叫人是邪教教徒 怎麼不說星巴克騙很大 02/16 22:11
34F：→ CRS339 : 來賺錢的員工（叫不叫夥伴 顧客、員工自己怎麼想沒 02/16 22:16
35F：→ CRS339 : 差 星巴克就這樣稱呼） ，怎麼沒應徵先想想適不適合 02/16 22:16
36F：→ CRS339 : 、企業文化，難道企業名聲、薪水就沒吸引、來衡量， 02/16 22:16
37F：→ CRS339 : 那怎麼不去找更多錢的還留著，挑認為多少錢就該做多 02/16 22:16
38F：→ CRS339 : 少事的工作 02/16 22:16
39F：→ CRS339 : 到底是企業 還是員工本身問題 都還有的吵 02/16 22:18
40F：推 v20304 : 有些是天天或常常出現的熟客，就不會叫編號了 02/27 01:30
41F：→ CRS339 : 店員不爽不就來自桶ㄧ的壓榨（門市營收）、無知客人 03/01 03:41
42F：→ CRS339 : 不少進門市就失神、滑手機、糕點櫃前發呆、裝會點 03/01 03:43
43F：→ CRS339 : 的 03/01 03:43
44F：→ CRS339 : 沒想清楚要點什麼、怎麼點 有活動時請先旁邊站 03/01 03:45