作者knight9135 (白色漸層)
看板Starbucks
標題[抱怨] 把瓶身擦乾淨很難嘛？
時間Sun Sep 1 21:17:54 2019
隨著下半年買一送一變成「每日活動」之後, 個人深深感覺夥伴們的「服務熱忱」也
逐漸有崩壞的傾斜了..........
因為我習慣自帶隨身瓶, 就目前這半年以來的經驗來說, 夥伴們倒完飲料有很大的機
率不是冰塊灑出來就是咖啡灑出來, 這沒什麼, 是公司沒有大腦想到這部份的問題,
但是瓶身沾滿了溢出來的咖啡, 難道隨手把這些咖啡擦乾淨真的很難嘛？
十次裡面至少有三次以上, 我得接過滿是咖啡汁液的隨身瓶, 然後自己拿衛生紙擦乾
淨, 可能會有一兩次夥伴發現溢出來了就隨手拿了清噴嘴的那條抹布「抹」了瓶身一
下, 我接過來的時候整個瓶身都是濕的.......
我不敢說以前的星巴克怎樣怎樣, 但至少這一個小地方是我以前從來不會想到變成「
居然也可以是抱怨點」？！
另外, 我也曾建議過既然拿鐵都是先在塑膠杯中調好再人工倒入隨身瓶中, 為什麼不
考慮那種街坊常見的搖搖杯, 把最上層的小杯蓋拿掉就可以整個順利的倒入瓶口不會
濺出, 可惜即使寫mail去總公司也只會收到很罐頭式的官方回復。
擦乾淨」？.....
哪些門市有這些狀況？
我個人曾在這些門市碰過這種狀況.....南山門市、漢中門市、遠百中山、雙和醫院
、桃園復興...........
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1F：推 noseaday : N年前也在中部遇過，只好自己到調理吧台擦乾淨...一09/01 21:25
3F：推 mario2000 : 沒辦法23K只請的起猴子09/01 21:36
4F：→ homni23 : 樓上都喝猴子做的飲料？09/01 21:54
5F：→ crazyqq : 自已擦一擦就好了啦 回家再打客訴吖 lol09/01 22:01
6F：推 Or3 : 也想請教一下星冰樂沒裝滿 夥伴蓋蓋子前補滿冰塊這09/01 22:14
7F：→ Or3 : 樣對嗎？我只是旁邊看到的路人09/01 22:14
8F：→ evanmao : 就退回去請夥伴擦乾淨，真的太生氣就直接客訴也可以09/01 22:57
9F：→ evanmao : 。然後某樓的說猴子要道歉嗎？尊重別人很難嗎？09/01 22:57
10F：推 wind0534 : 星冰樂不可能只補冰塊進去啊，喝都喝不起來了09/02 00:05
11F：→ comjj45 : 你提的門市裡有的門市連買一送一都沒什麼人也這樣搞09/02 01:05
12F：推 Or3 : w大 他星冰樂做兩杯 一杯滿的一杯不夠 直接補了1/409/02 03:47
13F：→ Or3 : 杯冰塊...在台南有車道的門市09/02 03:47
14F：推 xup6vupm06 : 這麼容易遇到溢出的問題 有沒有可能是杯口太小 店09/02 06:10
15F：→ xup6vupm06 : 員根本不好倒呢？09/02 06:10
16F：推 marjoiecece : 星冰樂直接補冰塊可以客訴吧，這根本亂做09/02 09:20
我一直都是拿星巴克女神圖騰隨身瓶
不是瓶口太小到問題
而是作業流程SOP及人員細心程度的問題
又或者
公司該考慮調理杯該改用有斜口傾倒口
的設計，方便夥伴倒入隨身瓶中
※ 編輯: knight9135 (39.10.62.45 臺灣), 09/02/2019 09:42:44
17F：推 DHA5566 : 今年真的蠻常遇到隨便抹一下 這樣反而整瓶都黏的 09/02 10:29
18F：推 Or3 : 了解 因為星冰樂是我前面幾位客人的 看到只有傻眼 09/02 10:59
19F：推 hsualun : 現在也都不會主動幫你沖杯子了 要另外講 09/02 14:12
20F：推 deltaklm : 說不定星冰樂加冰塊是客人自己要求的 不要看到什麼 09/02 15:47
21F：→ deltaklm : 就認定是夥伴的問題吧 09/02 15:47
22F：→ sorasp777 : 夥伴沒有傻到用冰塊補星冰樂啦 09/02 16:00
23F：推 Or3 : 不是喔 因為人很多一直站在取餐處等 點餐的小姐在 09/02 16:01
24F：→ Or3 : 我前兩位 從點餐到取餐我都有聽到阿 09/02 16:01
25F：→ Or3 : 而且機器裡就是倒完星冰樂 我沒這麼無聊看圖說故事 09/02 16:03
26F：→ Or3 : 當事人不是我我也不會去客訴 但我之後自己遇到可以 09/02 16:04
27F：→ Or3 : 了解怎麼處理 謝謝 09/02 16:04
28F：噓 homni23 : 你以為用攪拌機就都是星冰樂嗎？你是店員？ 09/03 19:48
29F：推 Or3 : 我在抱怨文下詢問你也能噓我 難道你店員？ 09/03 20:46
30F：推 hitomijon : 今年特別有感，常常拿的瓶身黏黏的隨行杯，上次請 09/04 23:00
31F：→ hitomijon : 店員幫我擦，結果直接跟我說旁邊有紙巾可以自己拿去 09/04 23:00
32F：→ hitomijon : 擦 09/04 23:00
33F：→ hitomijon : 我最常去的兩個門市明明距離車程不到5分鐘，可是兩 09/04 23:01
34F：→ hitomijon : 邊店員服務態度差好多 09/04 23:01
35F：推 CRS339 : 請教h大冰沙機除星冰樂、濃醇、冷萃奶油奶泡外還有 09/05 00:27
36F：→ CRS339 : ？ 09/05 00:27
37F：→ CRS339 : 可以合理懷疑根本放冰塊時就少了 若補冰塊真太扯 09/05 00:34
38F：→ Justin522 : 還有芒果石榴星冰茶 雲朵奶泡類 這些都可含冰塊 09/05 03:01
39F：推 asd11523 : 還有蜜桃紅茶 香草紅茶... 09/07 02:58
40F：→ Listlive : 不同店服務態度真的有差... 09/08 14:56