作者knight9135 (白色渐层)
看板Starbucks
标题[抱怨] 把瓶身擦乾净很难嘛？
时间Sun Sep 1 21:17:54 2019
随着下半年买一送一变成「每日活动」之後, 个人深深感觉夥伴们的「服务热忱」也
逐渐有崩坏的倾斜了..........
因为我习惯自带随身瓶, 就目前这半年以来的经验来说, 夥伴们倒完饮料有很大的机
率不是冰块洒出来就是咖啡洒出来, 这没什麽, 是公司没有大脑想到这部份的问题,
但是瓶身沾满了溢出来的咖啡, 难道随手把这些咖啡擦乾净真的很难嘛？
十次里面至少有三次以上, 我得接过满是咖啡汁液的随身瓶, 然後自己拿卫生纸擦乾
净, 可能会有一两次夥伴发现溢出来了就随手拿了清喷嘴的那条抹布「抹」了瓶身一
下, 我接过来的时候整个瓶身都是湿的.......
我不敢说以前的星巴克怎样怎样, 但至少这一个小地方是我以前从来不会想到变成「
居然也可以是抱怨点」？！
另外, 我也曾建议过既然拿铁都是先在塑胶杯中调好再人工倒入随身瓶中, 为什麽不
考虑那种街坊常见的摇摇杯, 把最上层的小杯盖拿掉就可以整个顺利的倒入瓶口不会
溅出, 可惜即使写mail去总公司也只会收到很罐头式的官方回复。
擦乾净」？.....
哪些门市有这些状况？
我个人曾在这些门市碰过这种状况.....南山门市、汉中门市、远百中山、双和医院
、桃园复兴...........
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1F：推 noseaday : N年前也在中部遇过，只好自己到调理吧台擦乾净...一09/01 21:25
3F：推 mario2000 : 没办法23K只请的起猴子09/01 21:36
4F：→ homni23 : 楼上都喝猴子做的饮料？09/01 21:54
5F：→ crazyqq : 自已擦一擦就好了啦 回家再打客诉吖 lol09/01 22:01
6F：推 Or3 : 也想请教一下星冰乐没装满 夥伴盖盖子前补满冰块这09/01 22:14
7F：→ Or3 : 样对吗？我只是旁边看到的路人09/01 22:14
8F：→ evanmao : 就退回去请夥伴擦乾净，真的太生气就直接客诉也可以09/01 22:57
9F：→ evanmao : 。然後某楼的说猴子要道歉吗？尊重别人很难吗？09/01 22:57
10F：推 wind0534 : 星冰乐不可能只补冰块进去啊，喝都喝不起来了09/02 00:05
11F：→ comjj45 : 你提的门市里有的门市连买一送一都没什麽人也这样搞09/02 01:05
12F：推 Or3 : w大 他星冰乐做两杯 一杯满的一杯不够 直接补了1/409/02 03:47
13F：→ Or3 : 杯冰块...在台南有车道的门市09/02 03:47
14F：推 xup6vupm06 : 这麽容易遇到溢出的问题 有没有可能是杯口太小 店09/02 06:10
15F：→ xup6vupm06 : 员根本不好倒呢？09/02 06:10
16F：推 marjoiecece : 星冰乐直接补冰块可以客诉吧，这根本乱做09/02 09:20
我一直都是拿星巴克女神图腾随身瓶
不是瓶口太小到问题
而是作业流程SOP及人员细心程度的问题
又或者
公司该考虑调理杯该改用有斜口倾倒口
的设计，方便夥伴倒入随身瓶中
※ 编辑: knight9135 (39.10.62.45 台湾), 09/02/2019 09:42:44
17F：推 DHA5566 : 今年真的蛮常遇到随便抹一下 这样反而整瓶都黏的 09/02 10:29
18F：推 Or3 : 了解 因为星冰乐是我前面几位客人的 看到只有傻眼 09/02 10:59
19F：推 hsualun : 现在也都不会主动帮你冲杯子了 要另外讲 09/02 14:12
20F：推 deltaklm : 说不定星冰乐加冰块是客人自己要求的 不要看到什麽 09/02 15:47
21F：→ deltaklm : 就认定是夥伴的问题吧 09/02 15:47
22F：→ sorasp777 : 夥伴没有傻到用冰块补星冰乐啦 09/02 16:00
23F：推 Or3 : 不是喔 因为人很多一直站在取餐处等 点餐的小姐在 09/02 16:01
24F：→ Or3 : 我前两位 从点餐到取餐我都有听到阿 09/02 16:01
25F：→ Or3 : 而且机器里就是倒完星冰乐 我没这麽无聊看图说故事 09/02 16:03
26F：→ Or3 : 当事人不是我我也不会去客诉 但我之後自己遇到可以 09/02 16:04
27F：→ Or3 : 了解怎麽处理 谢谢 09/02 16:04
28F：嘘 homni23 : 你以为用搅拌机就都是星冰乐吗？你是店员？ 09/03 19:48
29F：推 Or3 : 我在抱怨文下询问你也能嘘我 难道你店员？ 09/03 20:46
30F：推 hitomijon : 今年特别有感，常常拿的瓶身黏黏的随行杯，上次请 09/04 23:00
31F：→ hitomijon : 店员帮我擦，结果直接跟我说旁边有纸巾可以自己拿去 09/04 23:00
32F：→ hitomijon : 擦 09/04 23:00
33F：→ hitomijon : 我最常去的两个门市明明距离车程不到5分钟，可是两 09/04 23:01
34F：→ hitomijon : 边店员服务态度差好多 09/04 23:01
35F：推 CRS339 : 请教h大冰沙机除星冰乐、浓醇、冷萃奶油奶泡外还有 09/05 00:27
36F：→ CRS339 : ？ 09/05 00:27
37F：→ CRS339 : 可以合理怀疑根本放冰块时就少了 若补冰块真太扯 09/05 00:34
38F：→ Justin522 : 还有芒果石榴星冰茶 云朵奶泡类 这些都可含冰块 09/05 03:01
39F：推 asd11523 : 还有蜜桃红茶 香草红茶... 09/07 02:58
40F：→ Listlive : 不同店服务态度真的有差... 09/08 14:56