作者blythe077 (Heehe)
看板Starbucks
標題[抱怨] 我知道今天買一送一很忙 但...
時間Sat Jun 3 19:49:53 2017
今天買一送一每個夥伴很崩潰我懂
但因為我要到門市有一段路（大概25分鐘）
想說順便換一下金星的生日禮
但夥伴點單之快
我就跟著他一直點到結束才想起我的生日禮
然後我就問他可不可以一起換
他居然 倒抽一口氣...
（只差沒有翻白眼的那種倒抽一口氣...）
然後說 這樣我要重打
（他發票打好準備遞給我了）
我就說 沒關係...那等你們比較不忙我再換
雖然夥伴後來有再問我需不需要換
但剛剛他那樣我真的被嚇到
也覺得大家都很忙 不要耽誤後面時間
所以就說不用沒有關係
我可以體諒很忙很崩潰忘了笑容和平時親切的態度 但是門市店員對客人倒抽一口氣是不
是不太妥當...
本來是下班想療癒一下
現在覺得很受傷
（只是一種落差的受傷感 沒有別的意思...）
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補充 這家門市有點偏僻
絕對不是那種排隊到門口或動線要s型的那種
當下我後面也才一組或兩組客人
真的是我玻璃心嘛哈哈哈
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.60.215
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Starbucks/M.1496490595.A.EF5.html
1F：→ breaststroke: 還真容易受傷...06/03 19:53
一種想上天堂但是被兇了一下的落差感啦
2F：推 Jenmei : 我覺得不用想太多 因為退發票通常要換值班出來 所以06/03 19:53
3F：→ Jenmei : 才倒抽一口氣 而且有時候是下意識 冏06/03 19:53
4F：推 Jenmei : 而且通常覺得客人很ooxx 不會倒抽一口氣 反而會很深06/03 19:55
5F：→ Jenmei : 深的吐氣 邊心裡咒罵邊深呼吸忍住06/03 19:55
謝謝你們 辛苦了
6F：→ kiromomo168 : 店員：我苦力你療癒。06/03 19:59
我也是剛苦力完嘛～
※ 編輯: blythe077 (223.139.60.215), 06/03/2017 20:03:34
※ 編輯: blythe077 (223.139.60.215), 06/03/2017 20:05:31
※ 編輯: blythe077 (223.139.60.215), 06/03/2017 20:19:47
7F：推 flyliv : 其實後面一組到兩組客人，應該可以請店員直接重打沒06/03 21:06
8F：→ flyliv : 關係呀，有時喝星巴克本來就客人的小確幸06/03 21:06
9F：推 livability : 給你拍拍，祝你六月生日快樂！06/03 21:35
10F：推 sheepdog2547: 小聲說我也有同樣感覺，今天先用保溫杯買了抹茶喝，06/03 21:51
11F：→ sheepdog2547: 喝完覺得有點甜口渴想要喝水，請夥伴幫忙裝溫水，06/03 21:51
12F：→ sheepdog2547: 夥伴先沈著臉裝，我打斷說不好意思剛剛有裝飲料可以06/03 21:51
13F：→ sheepdog2547: 沖一下水再裝嗎？她說你不能先講嗎，接著不高興的06/03 21:51
14F：→ sheepdog2547: 轉身隨便沖一下便給我抹茶口味的水了，覺得有點無奈06/03 21:51
15F：→ sheepdog2547: >_<06/03 21:51
16F：推 shmsimple : 態度差就算了 我今天去他們還做錯QQ 06/03 22:10
17F：推 Siafurler : 欸身為夥伴真心覺得既然今天是買一送一 就盡量不要 06/03 22:13
18F：→ Siafurler : 再使用非買一送一的優惠了 雖然這樣講很不應該 但再06/03 22:13
19F：→ Siafurler : 使用這些優惠只會造成更大的壓力 而且點餐會很快 如 06/03 22:13
20F：→ Siafurler : 果太慢真的不知道會等到民國幾年 06/03 22:13
21F：→ vi29jsy : 我今天的沒扣到杯扣，但看著長長人龍（嘆 06/03 22:15
22F：推 Siafurler : 而且我們也不是故意要態度差 但在你做完20杯米花索 06/03 22:15
23F：→ Siafurler : 星冰樂加上20杯草莓耶死星冰樂之後真的會覺得世界也06/03 22:15
24F：→ Siafurler : 毀滅 06/03 22:15
25F：推 joepllee : 耶死 XDDD06/03 22:18
26F：→ Justin522 : 草莓噎死 世界毀滅XD06/03 22:26
27F：→ Jenmei : 裝水前還要幫洗杯子說真的超不爽 之前遇過客人每天06/03 22:33
28F：→ Jenmei : 喝飲料喝完都不洗都下次買的時候叫我們洗 又不是天06/03 22:33
29F：→ Jenmei : 天來 有一次打開瓶子還有氣體衝出來 到底!!! 又不是06/03 22:33
30F：→ Jenmei : 他媽天天幫他刷奶瓶喔 （白眼06/03 22:33
31F：推 sosoing : 今天買一送一，看到還要用ibon又要金星兌換真的很想06/03 23:27
32F：→ sosoing : 翻白眼= =06/03 23:27
33F：→ sosoing : 做草莓耶死真的會莫名煩躁XD06/03 23:28
34F：推 SmileU : 無法接受Sia大和so大的說法。金星會員使用應有的權06/03 23:52
35F：→ SmileU : 益還必須配合你們不忙的時間？！06/03 23:52
36F：推 Siafurler : 我個人的看法是說金星的權利真的很長 但如果你真的06/03 23:58
37F：→ Siafurler : 要在買一送一當天使用也可以 但會造成比較不滿意的06/03 23:58
38F：→ Siafurler : 消費體驗可能要請顧客見諒 原因就是上面說的 06/03 23:58
39F：→ sosoing : 不忙的時候讓你有更好的服務體驗不是很好嗎^^ 06/04 00:16
真的 已經一年沒有參加買一送一活動 昨天特別想喝 以後還是別湊熱鬧了
40F：→ kiromomo168 : 你可以用呀，可以得到一杯飲料，只是不一定會被療06/04 00:42
41F：→ kiromomo168 : 癒。 06/04 00:42
42F：推 Amymywang : 我覺得夥伴可能也不是故意的 因為要重打發票要請值 06/04 02:24
43F：→ Amymywang : 班出面 通常買一送一大家都是很崩潰的狀態 這樣也可 06/04 02:24
44F：→ Amymywang : 能會害夥伴被值班白眼 又被後面的顧客白眼 壓力實在 06/04 02:24
45F：→ Amymywang : 也很大06/04 02:24
嗯嗯 暸解你們立場 辛苦了
46F：推 cat14568 : 同意樓上 大家都在已經忙爆了的狀態 還要去煩值班退 06/04 03:50
47F：→ cat14568 : 發票 壓力真的很大06/04 03:50
48F：推 sheepdog2547: 想要澄清一下買飲料時杯子我就清潔了，絕非臭氣沖06/04 05:29
49F：→ sheepdog2547: 天的杯子。是內用完而有的，不是要夥伴洗杯子，只是06/04 05:29
50F：→ sheepdog2547: 沖水一下，如果可以自己沖也想要自己沖呀，跑去廁06/04 05:29
51F：→ sheepdog2547: 所沖也感覺有點不衛生！？也知道大家今天忙爆了，只06/04 05:29
52F：→ sheepdog2547: 是覺得有點被投射負面情緒而已QQ06/04 05:29
被投射負面情緒 同感
53F：推 eagle552162 : 我會翻白眼06/04 05:43
54F：→ imrt : 重打發票找幹部是公司規定，幹嘛對基層白眼？06/04 07:21
55F：推 Keyblade : 覺得不管是不是買一送一 等等店員都做好飲料/打完發06/04 07:52
56F：→ Keyblade : 票才要求更改內容的客人都很麻煩06/04 07:52
57F：推 ponyfl : 所以夥伴因為統二發起的買一送一忙死活動，就要呼籲06/04 07:53
58F：推 ponyfl : 勿使用會員跟顧客應該享有的權利嗎，管理層知道不會06/04 07:57
59F：推 Siafurler : 那我想問說到底為什麼一定要買一送一當天使用呢 如06/04 08:31
60F：→ Siafurler : 果要用也可以早點講啊 06/04 08:31
他點超快 我根本來不及嘛 如果還沒點單就說要換會比較好嗎？（誠心發問 認真想知道
答案）
61F：推 ponyfl : 因爲買一送一還限量，要買多杯一點不用優惠不然？柄 06/04 08:49
62F：→ ponyfl : 人龍所以多花點錢原價購物？會去排隊的目的就是低蒐06/04 08:49
63F：→ ponyfl : ，而且說真的也不是大家天天都踏進去消費，都去了多 06/04 08:49
64F：→ ponyfl : 杯 不好嗎？ 06/04 08:49
65F：推 sosoing : ㄧ整年可以讓你用，偏要在那天用我也是笑笑的 06/04 10:12
66F：推 jefflin555 : 樓上真的是夥伴嗎？優惠只有七個月耶，不是一年，你 06/04 10:18
67F：→ jefflin555 : 這個都搞不清楚…06/04 10:18
68F：→ sosoing : 7個月？！ibon只有7個月喔？好吧 06/04 10:25
69F：推 longya : 好奇上面有人辯解叫夥伴“沖”杯子跟“洗”杯子除06/04 12:58
70F：→ longya : 了動詞不一樣以外差在哪？去廁所自己“沖”杯子比06/04 12:58
71F：→ longya : 較不衛生的依據又在哪？難道星巴克櫃檯的水龍頭比06/04 12:58
72F：→ longya : 廁所乾淨？06/04 12:58
73F：推 kayliu : 受傷啥，人家也有再問你要不要換啊！口中稱呼人家06/04 13:25
74F：→ kayliu : 為夥伴，卻要對方極致服務，心口不一啦06/04 13:25
不是要求積極服務 是覺得被投射負面情緒 而且我認為這是禮貌吧
75F：推 livability : 我一直說別叫店員「夥伴」了！06/04 14:51
76F：→ livability : 以為星巴克店員會因為你視他們為夥伴06/04 14:51
77F：→ livability : 就為你的生日祝福喔！幫QQ06/04 14:52
78F：→ livability : 看這篇文章的一連串回覆就知道06/04 14:52
79F：→ livability : 其實只是熱臉貼冷屁股。06/04 14:52
80F：→ livability : 拜託顧客們，不要再稱星巴克店員為夥伴了06/04 14:53
81F：→ livability : 還有，這是Starbucks 板，不是統一星巴克板。06/04 14:54
82F：→ livability : 別以為來這板的是支持統一星巴克。 06/04 14:55
※ 編輯: blythe077 (106.1.158.45), 06/04/2017 16:03:06
83F：推 chunyi1975 : 我去內湖的店，不論我的杯子有無乾淨，店員都再會沖 06/04 16:13
84F：→ chunyi1975 : 洗一下 06/04 16:13
85F：推 nadoka : 說真的大部分洗手台的設計都不方便洗杯子啊 06/04 16:22
86F：→ nadoka : 說真的台灣的環境很多地方都對自備環保用具不太方便 06/04 16:23
87F：→ nadoka : 感應式水龍頭、省水水龍頭要洗東西超麻煩的 06/04 16:24
88F：推 SmileU : 原po要換的生日禮只有一個月期限吧，不趕快用掉也會 06/04 16:54
89F：→ SmileU : 怕忘記啊！推文中s開頭的夥伴要不要看清楚點？ 06/04 16:54
90F：推 SmileU : 噢抱歉，我想打的是「店員」，手誤打成夥伴 06/04 16:57
91F：推 stts : 你這還好呢，我是等活動結束時間後去買，沒有人的 06/05 10:53
92F：→ stts : 狀況，兩個人在咖啡機前面也沒有要做的意思，等了 06/05 10:54
93F：→ stts : 幾分鐘後才要做不做的樣子，我倒也不太懂是什麼心態 06/05 10:54
94F：噓 LOVEMOON3427: 玻璃心 06/05 14:00
95F：推 chiangchia : 同理心 06/05 17:29
96F：推 Eowyn : 客氣的堅持一下自己的權利不是很好嗎？ 怕被當奧客? 06/06 14:57
97F：推 Eowyn : 排那麼久的隊卻到櫃台才要想點什麼的人其實不是少數 06/06 15:04
98F：推 magic999 : 曾經全天買一送一的時候上all班，只差沒殼店 06/07 23:51
99F：推 jack10402 : 可以叫公司訂只要買一送一就不能用其他優惠啊...為 06/09 13:49
100F：→ jack10402 : 何顧客使用他的權益要檢討顧客？ 06/09 13:49