作者blythe077 (Heehe)
看板Starbucks
标题[抱怨] 我知道今天买一送一很忙 但...
时间Sat Jun 3 19:49:53 2017
今天买一送一每个夥伴很崩溃我懂
但因为我要到门市有一段路(大概25分钟)
想说顺便换一下金星的生日礼
但夥伴点单之快
我就跟着他一直点到结束才想起我的生日礼
然後我就问他可不可以一起换
他居然 倒抽一口气...
(只差没有翻白眼的那种倒抽一口气...)
然後说 这样我要重打
(他发票打好准备递给我了)
我就说 没关系...那等你们比较不忙我再换
虽然夥伴後来有再问我需不需要换
但刚刚他那样我真的被吓到
也觉得大家都很忙 不要耽误後面时间
所以就说不用没有关系
我可以体谅很忙很崩溃忘了笑容和平时亲切的态度 但是门市店员对客人倒抽一口气是不
是不太妥当...
本来是下班想疗癒一下
现在觉得很受伤
(只是一种落差的受伤感 没有别的意思...)
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补充 这家门市有点偏僻
绝对不是那种排队到门口或动线要s型的那种
当下我後面也才一组或两组客人
真的是我玻璃心嘛哈哈哈
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1F:→ breaststroke: 还真容易受伤...06/03 19:53
一种想上天堂但是被凶了一下的落差感啦
2F:推 Jenmei : 我觉得不用想太多 因为退发票通常要换值班出来 所以06/03 19:53
3F:→ Jenmei : 才倒抽一口气 而且有时候是下意识 冏06/03 19:53
4F:推 Jenmei : 而且通常觉得客人很ooxx 不会倒抽一口气 反而会很深06/03 19:55
5F:→ Jenmei : 深的吐气 边心里咒骂边深呼吸忍住06/03 19:55
谢谢你们 辛苦了
6F:→ kiromomo168 : 店员:我苦力你疗癒。06/03 19:59
我也是刚苦力完嘛~
※ 编辑: blythe077 (223.139.60.215), 06/03/2017 20:03:34
※ 编辑: blythe077 (223.139.60.215), 06/03/2017 20:05:31
※ 编辑: blythe077 (223.139.60.215), 06/03/2017 20:19:47
7F:推 flyliv : 其实後面一组到两组客人,应该可以请店员直接重打没06/03 21:06
8F:→ flyliv : 关系呀,有时喝星巴克本来就客人的小确幸06/03 21:06
9F:推 livability : 给你拍拍,祝你六月生日快乐!06/03 21:35
10F:推 sheepdog2547: 小声说我也有同样感觉,今天先用保温杯买了抹茶喝,06/03 21:51
11F:→ sheepdog2547: 喝完觉得有点甜口渴想要喝水,请夥伴帮忙装温水,06/03 21:51
12F:→ sheepdog2547: 夥伴先沈着脸装,我打断说不好意思刚刚有装饮料可以06/03 21:51
13F:→ sheepdog2547: 冲一下水再装吗?她说你不能先讲吗,接着不高兴的06/03 21:51
14F:→ sheepdog2547: 转身随便冲一下便给我抹茶口味的水了,觉得有点无奈06/03 21:51
15F:→ sheepdog2547: >_<06/03 21:51
16F:推 shmsimple : 态度差就算了 我今天去他们还做错QQ 06/03 22:10
17F:推 Siafurler : 欸身为夥伴真心觉得既然今天是买一送一 就尽量不要 06/03 22:13
18F:→ Siafurler : 再使用非买一送一的优惠了 虽然这样讲很不应该 但再06/03 22:13
19F:→ Siafurler : 使用这些优惠只会造成更大的压力 而且点餐会很快 如 06/03 22:13
20F:→ Siafurler : 果太慢真的不知道会等到民国几年 06/03 22:13
21F:→ vi29jsy : 我今天的没扣到杯扣,但看着长长人龙(叹 06/03 22:15
22F:推 Siafurler : 而且我们也不是故意要态度差 但在你做完20杯米花索 06/03 22:15
23F:→ Siafurler : 星冰乐加上20杯草莓耶死星冰乐之後真的会觉得世界也06/03 22:15
24F:→ Siafurler : 毁灭 06/03 22:15
25F:推 joepllee : 耶死 XDDD06/03 22:18
26F:→ Justin522 : 草莓噎死 世界毁灭XD06/03 22:26
27F:→ Jenmei : 装水前还要帮洗杯子说真的超不爽 之前遇过客人每天06/03 22:33
28F:→ Jenmei : 喝饮料喝完都不洗都下次买的时候叫我们洗 又不是天06/03 22:33
29F:→ Jenmei : 天来 有一次打开瓶子还有气体冲出来 到底!!! 又不是06/03 22:33
30F:→ Jenmei : 他妈天天帮他刷奶瓶喔 (白眼06/03 22:33
31F:推 sosoing : 今天买一送一,看到还要用ibon又要金星兑换真的很想06/03 23:27
32F:→ sosoing : 翻白眼= =06/03 23:27
33F:→ sosoing : 做草莓耶死真的会莫名烦躁XD06/03 23:28
34F:推 SmileU : 无法接受Sia大和so大的说法。金星会员使用应有的权06/03 23:52
35F:→ SmileU : 益还必须配合你们不忙的时间?!06/03 23:52
36F:推 Siafurler : 我个人的看法是说金星的权利真的很长 但如果你真的06/03 23:58
37F:→ Siafurler : 要在买一送一当天使用也可以 但会造成比较不满意的06/03 23:58
38F:→ Siafurler : 消费体验可能要请顾客见谅 原因就是上面说的 06/03 23:58
39F:→ sosoing : 不忙的时候让你有更好的服务体验不是很好吗^^ 06/04 00:16
真的 已经一年没有参加买一送一活动 昨天特别想喝 以後还是别凑热闹了
40F:→ kiromomo168 : 你可以用呀,可以得到一杯饮料,只是不一定会被疗06/04 00:42
41F:→ kiromomo168 : 癒。 06/04 00:42
42F:推 Amymywang : 我觉得夥伴可能也不是故意的 因为要重打发票要请值 06/04 02:24
43F:→ Amymywang : 班出面 通常买一送一大家都是很崩溃的状态 这样也可 06/04 02:24
44F:→ Amymywang : 能会害夥伴被值班白眼 又被後面的顾客白眼 压力实在 06/04 02:24
45F:→ Amymywang : 也很大06/04 02:24
嗯嗯 了解你们立场 辛苦了
46F:推 cat14568 : 同意楼上 大家都在已经忙爆了的状态 还要去烦值班退 06/04 03:50
47F:→ cat14568 : 发票 压力真的很大06/04 03:50
48F:推 sheepdog2547: 想要澄清一下买饮料时杯子我就清洁了,绝非臭气冲06/04 05:29
49F:→ sheepdog2547: 天的杯子。是内用完而有的,不是要夥伴洗杯子,只是06/04 05:29
50F:→ sheepdog2547: 冲水一下,如果可以自己冲也想要自己冲呀,跑去厕06/04 05:29
51F:→ sheepdog2547: 所冲也感觉有点不卫生!?也知道大家今天忙爆了,只06/04 05:29
52F:→ sheepdog2547: 是觉得有点被投射负面情绪而已QQ06/04 05:29
被投射负面情绪 同感
53F:推 eagle552162 : 我会翻白眼06/04 05:43
54F:→ imrt : 重打发票找干部是公司规定,干嘛对基层白眼?06/04 07:21
55F:推 Keyblade : 觉得不管是不是买一送一 等等店员都做好饮料/打完发06/04 07:52
56F:→ Keyblade : 票才要求更改内容的客人都很麻烦06/04 07:52
57F:推 ponyfl : 所以夥伴因为统二发起的买一送一忙死活动,就要呼吁06/04 07:53
58F:推 ponyfl : 勿使用会员跟顾客应该享有的权利吗,管理层知道不会06/04 07:57
59F:推 Siafurler : 那我想问说到底为什麽一定要买一送一当天使用呢 如06/04 08:31
60F:→ Siafurler : 果要用也可以早点讲啊 06/04 08:31
他点超快 我根本来不及嘛 如果还没点单就说要换会比较好吗?(诚心发问 认真想知道
答案)
61F:推 ponyfl : 因爲买一送一还限量,要买多杯一点不用优惠不然?柄 06/04 08:49
62F:→ ponyfl : 人龙所以多花点钱原价购物?会去排队的目的就是低蒐06/04 08:49
63F:→ ponyfl : ,而且说真的也不是大家天天都踏进去消费,都去了多 06/04 08:49
64F:→ ponyfl : 杯 不好吗? 06/04 08:49
65F:推 sosoing : ㄧ整年可以让你用,偏要在那天用我也是笑笑的 06/04 10:12
66F:推 jefflin555 : 楼上真的是夥伴吗?优惠只有七个月耶,不是一年,你 06/04 10:18
67F:→ jefflin555 : 这个都搞不清楚…06/04 10:18
68F:→ sosoing : 7个月?!ibon只有7个月喔?好吧 06/04 10:25
69F:推 longya : 好奇上面有人辩解叫夥伴“冲”杯子跟“洗”杯子除06/04 12:58
70F:→ longya : 了动词不一样以外差在哪?去厕所自己“冲”杯子比06/04 12:58
71F:→ longya : 较不卫生的依据又在哪?难道星巴克柜台的水龙头比06/04 12:58
72F:→ longya : 厕所乾净?06/04 12:58
73F:推 kayliu : 受伤啥,人家也有再问你要不要换啊!口中称呼人家06/04 13:25
74F:→ kayliu : 为夥伴,却要对方极致服务,心口不一啦06/04 13:25
不是要求积极服务 是觉得被投射负面情绪 而且我认为这是礼貌吧
75F:推 livability : 我一直说别叫店员「夥伴」了!06/04 14:51
76F:→ livability : 以为星巴克店员会因为你视他们为夥伴06/04 14:51
77F:→ livability : 就为你的生日祝福喔!帮QQ06/04 14:52
78F:→ livability : 看这篇文章的一连串回覆就知道06/04 14:52
79F:→ livability : 其实只是热脸贴冷屁股。06/04 14:52
80F:→ livability : 拜托顾客们,不要再称星巴克店员为夥伴了06/04 14:53
81F:→ livability : 还有,这是Starbucks 板,不是统一星巴克板。06/04 14:54
82F:→ livability : 别以为来这板的是支持统一星巴克。 06/04 14:55
※ 编辑: blythe077 (106.1.158.45), 06/04/2017 16:03:06
83F:推 chunyi1975 : 我去内湖的店,不论我的杯子有无乾净,店员都再会冲 06/04 16:13
84F:→ chunyi1975 : 洗一下 06/04 16:13
85F:推 nadoka : 说真的大部分洗手台的设计都不方便洗杯子啊 06/04 16:22
86F:→ nadoka : 说真的台湾的环境很多地方都对自备环保用具不太方便 06/04 16:23
87F:→ nadoka : 感应式水龙头、省水水龙头要洗东西超麻烦的 06/04 16:24
88F:推 SmileU : 原po要换的生日礼只有一个月期限吧,不赶快用掉也会 06/04 16:54
89F:→ SmileU : 怕忘记啊!推文中s开头的夥伴要不要看清楚点? 06/04 16:54
90F:推 SmileU : 噢抱歉,我想打的是「店员」,手误打成夥伴 06/04 16:57
91F:推 stts : 你这还好呢,我是等活动结束时间後去买,没有人的 06/05 10:53
92F:→ stts : 状况,两个人在咖啡机前面也没有要做的意思,等了 06/05 10:54
93F:→ stts : 几分钟後才要做不做的样子,我倒也不太懂是什麽心态 06/05 10:54
94F:嘘 LOVEMOON3427: 玻璃心 06/05 14:00
95F:推 chiangchia : 同理心 06/05 17:29
96F:推 Eowyn : 客气的坚持一下自己的权利不是很好吗? 怕被当奥客? 06/06 14:57
97F:推 Eowyn : 排那麽久的队却到柜台才要想点什麽的人其实不是少数 06/06 15:04
98F:推 magic999 : 曾经全天买一送一的时候上all班,只差没壳店 06/07 23:51
99F:推 jack10402 : 可以叫公司订只要买一送一就不能用其他优惠啊...为 06/09 13:49
100F:→ jack10402 : 何顾客使用他的权益要检讨顾客? 06/09 13:49