作者junfanray (迷茫)
看板Starbucks
標題[抱怨] 咖啡做錯
時間Tue Nov 22 13:15:23 2016
常常看到版上有人飲料被做錯
我個人是很少發生啦
印象中只有一次
不過那次的發票也key 錯
所以就算了
今天剛好有事去銀行
就去了銀行旁邊的星巴克，
外帶熱的大杯香草拿鐵（發票是135元）
因為是熱的，很燙，當下只有喝到奶泡，沒感覺到香草味
但是做飲料的店員，最後有說，
您的香草拿鐵好囉～
所以我就想說沒問題
稍涼喝了以後
結果作成了拿鐵
心情不好...
那間門市離我不近阿...
沒喝到想喝的還虧15元...
當下只有我一個客人
還會做錯，唉...
請問只能回原門市反應嗎？
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1F：→ superomama : 當然只能回原門市喔~應該會說幫您重做一杯給你! 11/22 13:20
2F：→ itsok741223 : 息怒! 若覺得當下有問題立即反應吧! 事後就別了 11/22 13:20
3F：→ superomama : 去其他門市，其他門市的店員心裡會覺得不是我們門市 11/22 13:20
4F：→ superomama : 的問題...這樣還是怪怪的 11/22 13:20
5F：推 superomama : 回原門市，相信店員他們都會處理的~不可能不處理 11/22 13:23
6F：→ junfanray : 謝謝，以後不去遠的門市了啦～ 11/22 13:25
7F：→ superomama : 太遠不方便過去的話，就打個電話詢問要怎麼處理吧^^ 11/22 13:44
8F：推 utap2001 : 這表示星巴克的sop跟人員訓練都出問題了阿 11/22 14:49
9F：→ utap2001 : 這不是單純只是飲料做錯的問題 11/22 14:50
10F：→ utap2001 : 想想麥當勞 開了這麼久 每次去點都不會出問題 11/22 14:53
11F：→ aiome7713 : 噓樓上 我常常點雞塊都沒拿到糖醋醬啊 11/22 15:23
12F：推 xiapomelo : 上次也做錯拿回去重做 做錯的那杯說請我喝 我ㄧ人也 11/22 15:48
13F：→ xiapomelo : 喝不了兩杯啊 覺得囧 11/22 15:48
14F：→ junfanray : 回原門市換了~比較不開心是因為 那個門市2個店員 11/22 15:56
15F：→ junfanray : 一個點餐 一個做 ~ 前面沒有客人~剛結完帳 飲料就做 11/22 15:56
16F：→ junfanray : 好了~並不是在很忙的狀況下 還能出錯 有點冏 11/22 15:57
17F：→ junfanray : 平常我都會看著店員做~注意糖漿幾下 和 鮮奶油等 11/22 15:58
18F：→ junfanray : 這次剛點餐完~飲料就開始做 我還沒結帳好 完全無法 11/22 15:59
19F：→ junfanray : 做飲料的狀況@@ 11/22 15:59
20F：→ junfanray : 不過 我這次沒有特別客製 想說不會有問題... 11/22 16:00
21F：→ junfanray : (完全無法注意做飲料的狀況)---漏字補一下 11/22 16:01
22F：推 TGI : 我遇到其他門市來的客人反應，也會重做欸，然後再 11/22 22:57
23F：→ TGI : 打電話跟對方門市說 11/22 22:57
24F：推 darren1982 : 我也遇過，之後有去說，但是得到回應你可以換。很靠 11/23 07:57
25F：→ darren1982 : 腰，我買去公司喝才發現，你是要幫我外送嗎 11/23 07:57
26F：推 mah0919 : 樓上+1，遇到這種事還要自己跑一趟，真的很困擾 11/23 11:11
27F：→ momentumflux: 或許打電話回原門市告知，店經理會免費寄一張兌換 11/23 15:12
28F：→ momentumflux: 券給您吧！ 11/23 15:12
29F：推 southman720 : 朋友以前也是星巴克出來，有一次去買發現味道不對 11/24 15:16
30F：→ southman720 : 店員還死鴨子嘴硬沒做錯，結果是店經理還是誰出來 11/24 15:16
31F：→ southman720 : 喝才說真的做錯了... 11/24 15:16