作者etjames07g (moo)
看板Starbucks
標題星巴克的服務真好
時間Mon Nov 21 14:22:20 2016
今天我在高雄明誠門市消費
點了一杯燕麥焙香那堤大杯
帶自用杯
（點完餐等待飲料時）
聽到一個穿白色襯衫沒有穿圍裙的人在旁邊端倪著我的飲料，對著做飲料夥伴說：
「這個飲料太少了，你有量對嗎？飲料趕快重做」（語調是輕微的）
不小心被我聽到惹
我喵一眼看到我的飲料是大概有7分滿
過了幾分鐘
飲料好了
拿到覺得好滿
覺得好窩心
消費者還沒提出來
店家已經重新製作了
其實若真拿到比較少量我也不會特別反應
但是真心覺得服務的態度很令人敬佩
其實也不用整杯倒掉重做啦......
不知道這個人是店長還是某職位
因為沒掛名牌
飲料有圖有真相
http://imgur.com/gaKPTK8
附帶一提
燕麥焙香好好喝
比想像中好喝很多本來以為一般般
燕麥壓3匙對我來說不會太甜
推薦！
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1F：推 tony900735 : 推 11/21 14:34
2F：推 ebouncer : 覺得杯子好看（重點誤 11/21 14:39
3F：推 Jenmei : 有些新人在做飲料的時候的確會疏忽掉飲料重量不對這 11/21 15:47
4F：→ Jenmei : 件事 每次教新人都會希望他們好好用湯匙擋奶泡避免 11/21 15:47
5F：→ Jenmei : 紛爭~_~ 11/21 15:47
6F：推 boboWEN : 杯子好可愛～ 11/21 16:12
7F：→ roshe8780 : 城市杯嗎？ 11/21 16:24
8F：推 joepllee : 杯子好看耶 11/21 18:02
9F：推 maggiekiki : 杯子可愛+1，但這個出聲的夥伴人真的很棒！大推！！ 11/21 19:05
10F：→ maggiekiki : 可以寫信讚揚～ 11/21 19:05
11F：→ etjames07g : 對，這個是城市杯喲 11/21 19:29
12F：推 nennykkk : 推好服務態度+1 11/21 19:36
13F：推 livability : 認真覺得，份量做對這不是應該的嗎？ 11/21 21:00
14F：→ livability : 所以現在是拿到正確重量的飲料還得感謝了 11/21 21:01
15F：推 tingji : 好像高雄的85大樓! 11/21 21:04
16F：→ tingji : 還有旗津的渡輪! 11/21 21:05
17F：→ tingji : 高雄港的貨櫃… 11/21 21:06
18F：推 livability : 而送出正確重量的飲品， 11/21 21:11
19F：→ livability : 是這家店的訓練和品質有關，這是最基本的， 11/21 21:11
20F：→ livability : 和服務真好還有段距離。 11/21 21:11
21F：推 dullpain : 昨天逼了隨行卡就被問是X小姐對嗎 我也是感動半天XD 11/21 23:14
22F：推 catfishjoyce: 杯子好燒！想知道是什麼杯！ 11/21 23:30
23F：推 maggiekiki : 某樓，不是每個人拿到偏少的飲料都會反應，或是覺得 11/21 23:55
24F：→ maggiekiki : 應該本來就這樣，夥伴能主動發現並立即修正給出正確 11/21 23:55
25F：→ maggiekiki : 飲料，代表他們尊重消費者權益，我願意讚揚這樣的 11/21 23:55
26F：→ maggiekiki : 門市和夥伴。多點鼓勵難道不好？ 11/21 23:55
27F：推 ithinksoiam : 但會這樣表示星巴克sop有問題了吧 11/22 00:53
28F：→ ithinksoiam : 上次種顧客心聲 整個服務讓我受寵若驚 11/22 00:53
29F：→ ithinksoiam : 好像回到10幾年前的星巴克 11/22 00:54
30F：推 hsudens : 結帳前有點冷淡，抽中了顧客心聲馬上大轉變吶… 11/22 04:59
31F：推 homni23 : 冷淡是你覺得還是大家都覺得？ 11/22 07:47
32F：推 TW19880324 : 必須說某些夥伴的態度讓顧客很無奈 11/22 07:55
33F：→ TW19880324 : 所以我都去熟一點的店，不然金星回饋縮水，其實常買 11/22 07:57
34F：→ TW19880324 : 的也不會一直買了 11/22 07:57
35F：→ TW19880324 : 我的意思是沒有集星以前還比較美好 11/22 07:57
36F：→ tra : 推 正確的飲料（包含容量）是基本 11/22 09:20
37F：推 utap2001 : 星巴克品質變差了 最近sop都有問題 11/22 10:17
38F：→ utap2001 : 不過這家店的店長做的好就是了 11/22 10:17
39F：推 foreverQQQ : 杯子好看欸 11/22 18:19
40F：推 ikimiP : 飲料只裝7分滿 大陸星巴克至少都是9分滿 11/22 20:44
41F：→ prodd : 品質變差+1，常常不擦杯緣都要客人幫提醒。 11/22 20:45
42F：→ ikimiP : 更別說杯子不乾淨了 11/22 20:45
43F：推 kanata1126 : 杯子真的很好看！推服務跟讚賞！ 11/23 00:35
44F：推 chickenwyl : 杯子好看+1 11/23 07:01
45F：推 wwpuma : 昨天我的抹茶拿鐵八分滿，扣掉奶泡只剩六分… 11/23 09:01
46F：推 ithinksoiam : 最近一次買星冰樂 結帳的夥伴不知道是不會寫還是怎 11/23 11:30
47F：→ ithinksoiam : 麼了 11/23 11:30
48F：→ ithinksoiam : 是做飲料的探頭看還拿著杯子+筆的他 11/23 11:31
49F：→ ithinksoiam : 然後結帳的夥伴用口頭中文說明我的飲料 11/23 11:31
50F：→ ithinksoiam : 然後飲料就做錯了... 11/23 11:31
51F：→ ithinksoiam : 品質整體下降就算了 中顧客心聲真的嚇到我 11/23 11:32
52F：→ ithinksoiam : 我在旁邊按問卷 飲料已經做好在桌上 11/23 11:33
53F：→ ithinksoiam : 不同夥伴一直輪流來問 需要封口嗎 需要袋子嗎 11/23 11:33
54F：→ ithinksoiam : 要不要幫你用袋子裝起來 要筆嗎 11/23 11:34
55F：→ ithinksoiam : 需要封口嗎 我只能一直說不需要沒關係 11/23 11:34
56F：推 gotornado : 這叫服務好? 是他們專業出問題吧? 11/24 13:46