作者shenyang (欸撕欸曲衣恩歪欸恩居)
看板Starbucks
標題[抱怨] 未消費霸佔座位
時間Sun Aug 14 16:03:03 2016
今天天氣不錯就想說去萬華林宅喝下午茶
在點餐的時候我說內用 夥伴說今天是假日
座位可能需要找一下才有哦
我說沒問題 因為天氣太熱實在不想再外帶回家
一來熱 二來沒feel
上樓卻看到一堆沒有消費的客人坐著玩手機 聊天
一個人坐雙人桌 兩個人坐四人桌
座位霸佔著不讓給真正有消費的人
不覺得很自私自利嗎?
雖說星巴克始終秉持著顧客至上的理念
尊重顧客不進行驅趕
但這樣反而間接讓有消費的人至下了吧
唉 多希望台灣的公共空間可以再更友善一點
題外話 提拉米蘇千層真的好好吃哦QQ
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.197.90
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1F：→ omit18 : 我上禮拜請沒點餐霸佔位置的人點餐，結果被客訴= =08/14 16:04
這就是台灣最美的風景 辛苦夥伴了
※ 編輯: shenyang (223.136.197.90), 08/14/2016 16:06:04
2F：推 Locyta : o大拍拍 做的是對的事。原po可以告知夥伴狀況並處理 08/14 16:11
3F：→ Locyta : o大狀況若只向門市投訴 覺得可請客人解釋為何不點餐 08/14 16:13
4F：→ Locyta : 畢竟是營利事業 空間屬有消費的顧客且相互尊重分享 08/14 16:14
5F：→ garrson : 客訴後公司對此情況的態度如何？ 08/14 16:21
6F：→ garrson : 桶二如果責備夥伴，表示大家就放心空手去吹冷氣吧 08/14 16:24
7F：→ elsagcloud : 我也愛提拉米蘇千層 08/14 17:00
8F：推 jie2922 : Omi哥！怎麼會！ 08/14 19:10
9F：推 CRS339 : 碰到向下沉淪的顧客比星巴克爛政策更可怕 08/14 19:27
10F：推 loveleexx : 不是我在靠北業務員，要談生意可以，點個餐點在使 08/14 20:34
11F：→ loveleexx : 用座位不是比較好，前天還被某五月天代言的那家業 08/14 20:34
12F：→ loveleexx : 務瞪，這麼小氣怎麼做口碑啊... 08/14 20:34
13F：推 livability : 給一樓拍拍 08/14 21:09
14F：推 itsmefish : 其實...我一直都覺得顧客至上不是這麼用的 08/14 23:22
15F：→ Alan19941213: 我們店是會上前詢問，而且基本上都是經過店長允許。 08/15 00:56
16F：噓 a920488 : 一人佔一張桌子雙人座位有什麼問題嗎？難道一人就 08/15 03:07
17F：→ a920488 : 必須被規定去大桌？還是要和其他人並 兩人共享一張 08/15 03:07
18F：→ a920488 : 雙人桌才可以？ 08/15 03:07
19F：推 yoyo9487 : 樓上 重點是沒消費～ 08/15 08:41
20F：推 justo180 : 雖然這樣作，會違背星巴克主打的服務親切，也太勢 08/15 09:17
21F：→ justo180 : 利，但有時候，我還真希望有憑點餐憑證才能入座的 08/15 09:17
22F：→ justo180 : 制度，對真的消費的消費者而言根本不會有實質上的 08/15 09:17
23F：→ justo180 : 困擾 08/15 09:17
24F：→ Justin522 : 乾脆每桌設低銷啦 夥伴也應該主動出面協調 08/15 11:26
25F：→ vi29jsy : 我在一間學校裡的星巴克，現在我前面的人在吃小籠包 08/15 15:48
26F：→ vi29jsy : 剛剛還有兩個人拿別家的飲料近來然後佔一桌 08/15 15:49
27F：→ vi29jsy : *進來 這裡吧檯幾乎就可看到整間 希望夥伴來阻止 08/15 15:52
28F：推 Locyta : 樓上請主動告知夥伴 再看夥伴如何觀察 若無動靜請 08/17 16:35
29F：→ Locyta : 直接找該門市值班經理(針對夥伴無舉動) 並說明門市 08/17 16:36
30F：推 Locyta : 門口張貼的注意事項貼紙作用為何 正確的權益別害羞 08/17 16:41
31F：→ Locyta : 版上之前也有類似文章 並且上了報 也有總部回應 08/17 16:44
32F：→ comjj45 : 公館還有吃麻辣臭豆腐都 08/17 19:17
33F：→ freezepork : 有時候喝完空杯就拿去回收台放著回來繼續坐啊 08/20 18:30
34F：推 shionyuki : 我之前被問過，但是他們問的技巧很高明，說：今天 08/21 09:12
35F：→ shionyuki : 客人比較多，請盡快點餐他們好早做準備以免客人等 08/21 09:12
36F：→ shionyuki : 候太久 08/21 09:12
37F：推 ych1022 : 【換個話題】1F的椅子都是木質，上周北上造訪遇到一 08/22 03:13
38F：→ ych1022 : 群家族客人佔了長桌位子一半，再來是兩位港客，然後 08/22 03:13
39F：→ ych1022 : 是我與女友，然後這群客人進出位子不停的拖椅子.. 08/22 03:14
40F：→ ych1022 : 聲音之吵~港客翻白眼，我也翻白眼，最後夥伴也來勸 08/22 03:14
41F：→ Jeslin : 「要點餐當然是沒有問題啊，只是妳們態度一定要這 08/23 12:36
42F：→ Jeslin : 麼差嗎！」 顧客一句「態度差」打遍整個服務業了... 08/23 12:36
43F：推 abcdefghi : 吃外食,在全店爆滿的時候,還有人不消費佔位子看影片 08/24 08:19
44F：→ abcdefghi : 睡覺,在現在的星巴克已經是常態了,之前在公館的星巴 08/24 08:20
45F：→ abcdefghi : 克有個男店員只要看到,就會請客人把外食收起來,最近 08/24 08:20
46F：→ abcdefghi : 他已經變成視若無睹了,還笑笑的幫客人收外食的垃圾 08/24 08:21
47F：→ abcdefghi : 以前心裡會暗罵這些澳客,現在覺得根本是店家的問題 08/24 08:23
48F：→ abcdefghi : 既然店家允許客人吃外食,不消費,那其他客人憑什麼 08/24 08:24
49F：→ abcdefghi : 不滿? 不止星巴克,丹堤,麥當勞,肯德雞都一樣.... 08/24 08:25
50F：推 Sheephy : 吃外食是絕對不行，只是你怎麼知道他們有沒有消費？ 09/06 10:44