作者shenyang (欸撕欸曲衣恩歪欸恩居)
看板Starbucks
标题[抱怨] 未消费霸占座位
时间Sun Aug 14 16:03:03 2016
今天天气不错就想说去万华林宅喝下午茶
在点餐的时候我说内用 夥伴说今天是假日
座位可能需要找一下才有哦
我说没问题 因为天气太热实在不想再外带回家
一来热 二来没feel
上楼却看到一堆没有消费的客人坐着玩手机 聊天
一个人坐双人桌 两个人坐四人桌
座位霸占着不让给真正有消费的人
不觉得很自私自利吗?
虽说星巴克始终秉持着顾客至上的理念
尊重顾客不进行驱赶
但这样反而间接让有消费的人至下了吧
唉 多希望台湾的公共空间可以再更友善一点
题外话 提拉米苏千层真的好好吃哦QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.197.90
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1F：→ omit18 : 我上礼拜请没点餐霸占位置的人点餐，结果被客诉= =08/14 16:04
这就是台湾最美的风景 辛苦夥伴了
※ 编辑: shenyang (223.136.197.90), 08/14/2016 16:06:04
2F：推 Locyta : o大拍拍 做的是对的事。原po可以告知夥伴状况并处理 08/14 16:11
3F：→ Locyta : o大状况若只向门市投诉 觉得可请客人解释为何不点餐 08/14 16:13
4F：→ Locyta : 毕竟是营利事业 空间属有消费的顾客且相互尊重分享 08/14 16:14
5F：→ garrson : 客诉後公司对此情况的态度如何？ 08/14 16:21
6F：→ garrson : 桶二如果责备夥伴，表示大家就放心空手去吹冷气吧 08/14 16:24
7F：→ elsagcloud : 我也爱提拉米苏千层 08/14 17:00
8F：推 jie2922 : Omi哥！怎麽会！ 08/14 19:10
9F：推 CRS339 : 碰到向下沉沦的顾客比星巴克烂政策更可怕 08/14 19:27
10F：推 loveleexx : 不是我在靠北业务员，要谈生意可以，点个餐点在使 08/14 20:34
11F：→ loveleexx : 用座位不是比较好，前天还被某五月天代言的那家业 08/14 20:34
12F：→ loveleexx : 务瞪，这麽小气怎麽做口碑啊... 08/14 20:34
13F：推 livability : 给一楼拍拍 08/14 21:09
14F：推 itsmefish : 其实...我一直都觉得顾客至上不是这麽用的 08/14 23:22
15F：→ Alan19941213: 我们店是会上前询问，而且基本上都是经过店长允许。 08/15 00:56
16F：嘘 a920488 : 一人占一张桌子双人座位有什麽问题吗？难道一人就 08/15 03:07
17F：→ a920488 : 必须被规定去大桌？还是要和其他人并 两人共享一张 08/15 03:07
18F：→ a920488 : 双人桌才可以？ 08/15 03:07
19F：推 yoyo9487 : 楼上 重点是没消费～ 08/15 08:41
20F：推 justo180 : 虽然这样作，会违背星巴克主打的服务亲切，也太势 08/15 09:17
21F：→ justo180 : 利，但有时候，我还真希望有凭点餐凭证才能入座的 08/15 09:17
22F：→ justo180 : 制度，对真的消费的消费者而言根本不会有实质上的 08/15 09:17
23F：→ justo180 : 困扰 08/15 09:17
24F：→ Justin522 : 乾脆每桌设低销啦 夥伴也应该主动出面协调 08/15 11:26
25F：→ vi29jsy : 我在一间学校里的星巴克，现在我前面的人在吃小笼包 08/15 15:48
26F：→ vi29jsy : 刚刚还有两个人拿别家的饮料近来然後占一桌 08/15 15:49
27F：→ vi29jsy : *进来 这里吧台几乎就可看到整间 希望夥伴来阻止 08/15 15:52
28F：推 Locyta : 楼上请主动告知夥伴 再看夥伴如何观察 若无动静请 08/17 16:35
29F：→ Locyta : 直接找该门市值班经理(针对夥伴无举动) 并说明门市 08/17 16:36
30F：推 Locyta : 门口张贴的注意事项贴纸作用为何 正确的权益别害羞 08/17 16:41
31F：→ Locyta : 版上之前也有类似文章 并且上了报 也有总部回应 08/17 16:44
32F：→ comjj45 : 公馆还有吃麻辣臭豆腐都 08/17 19:17
33F：→ freezepork : 有时候喝完空杯就拿去回收台放着回来继续坐啊 08/20 18:30
34F：推 shionyuki : 我之前被问过，但是他们问的技巧很高明，说：今天 08/21 09:12
35F：→ shionyuki : 客人比较多，请尽快点餐他们好早做准备以免客人等 08/21 09:12
36F：→ shionyuki : 候太久 08/21 09:12
37F：推 ych1022 : 【换个话题】1F的椅子都是木质，上周北上造访遇到一 08/22 03:13
38F：→ ych1022 : 群家族客人占了长桌位子一半，再来是两位港客，然後 08/22 03:13
39F：→ ych1022 : 是我与女友，然後这群客人进出位子不停的拖椅子.. 08/22 03:14
40F：→ ych1022 : 声音之吵~港客翻白眼，我也翻白眼，最後夥伴也来劝 08/22 03:14
41F：→ Jeslin : 「要点餐当然是没有问题啊，只是你们态度一定要这 08/23 12:36
42F：→ Jeslin : 麽差吗！」 顾客一句「态度差」打遍整个服务业了... 08/23 12:36
43F：推 abcdefghi : 吃外食,在全店爆满的时候,还有人不消费占位子看影片 08/24 08:19
44F：→ abcdefghi : 睡觉,在现在的星巴克已经是常态了,之前在公馆的星巴 08/24 08:20
45F：→ abcdefghi : 克有个男店员只要看到,就会请客人把外食收起来,最近 08/24 08:20
46F：→ abcdefghi : 他已经变成视若无睹了,还笑笑的帮客人收外食的垃圾 08/24 08:21
47F：→ abcdefghi : 以前心里会暗骂这些澳客,现在觉得根本是店家的问题 08/24 08:23
48F：→ abcdefghi : 既然店家允许客人吃外食,不消费,那其他客人凭什麽 08/24 08:24
49F：→ abcdefghi : 不满? 不止星巴克,丹堤,麦当劳,肯德鸡都一样.... 08/24 08:25
50F：推 Sheephy : 吃外食是绝对不行，只是你怎麽知道他们有没有消费？ 09/06 10:44