星禮程註冊操作說明 http://www.starbucks.com.tw/stores/allevent/stores_allevent_show.jspx?n=588 親愛的熟客朋友您好: 感謝您熱情支持星禮程My Starbucks Rewards。 若您有星禮程註冊操作上的問題，請參考以下星禮程註冊FAQ說明，您也可至門市尋求夥 伴的協助；若您多次操作忘記密碼仍無法登入時，最快的方式是建議您重新建立新的帳號 ，即可於2/23前順利加入星禮程，再次感謝您的熱情參與。 星禮程註冊操作FAQ 1.請問我要如何操作加入星禮程? 2/23(含)前：企業網站→隨行卡→隨行卡管理→登入帳號或註冊新帳號: 2/24起：企業網站→隨行卡→星禮程→註冊/登入我的星禮程 https://myotgcard.starbucks.com.tw/StarbucksMemberWebsite/SignIn.html 如果您已經有隨行卡記名帳號，請選擇「我已是隨行卡記名顧客或已是星禮程會員」。 如果您從未進行隨行卡記名，請選擇「現在就加入星禮程會員」立即註冊。 請詳細閱讀星禮程使用條款，同意條款內容後請點選「同意加入」，按下確定，會出現 成功加入視窗提醒，恭喜您成功加入星禮程。 2.為什麼我按下立即註冊還是無法加入星禮程? 錯誤訊息1：您填寫的個人資料有誤 請再次確認所有欄位資料是否正確，畫面上出現紅色標示欄位，請重新輸入或修正資料 錯誤訊息2：此Email已經有其他會員使用 代表您已經是隨行卡記名會員，請從「我已是隨行卡記名顧客或已是星禮程會員」登入 錯誤訊息3: 卡片認證碼有誤 請您再次確認隨行卡背面的認證碼數字輸入正確性。 錯誤訊息4: 無效的驗證碼 請您再次輸入畫面上出現的8位數驗證碼數字。 錯誤訊息5: 卡片已被他人註冊 請您確認此張卡片是否已經被記名在其他家人帳號中。 3.我忘記隨行卡記名帳號及密碼了，要怎麼辦? 隨行卡記名帳號為當初您記名時所註冊的Email，請您至星禮程會員登入頁面，輸入 email後，於下方按下忘記密碼，5分鐘內系統會寄一組新的密碼至您輸入的Email信箱 中，您必須使用這組新的密碼登入隨行卡帳號。 ※提醒您，不要連續按下忘記密碼，因為您必須使用最後一封重發密碼信的密碼登入隨 行卡帳號。五分鐘後若未收到新的密碼，請您先確認垃圾郵件中是否有重發密碼信， 若有，請您將該郵件設定為非垃圾郵件，以免未來無法順利收取星禮程相關通知信件 4.為什麼我收不到忘記密碼的Email? 有可能是您當初填寫的Email資料有誤，系統無法順利寄送重發密碼信，請您撥打顧客 服務專線(0800-000-482)與客服人員聯繫，或寫信至顧客服務信箱 ( [email protected] )，我們會盡快與您聯繫。 5.為什麼我一直無法登入隨行卡帳號? 請再次確認您輸入的帳號及密碼正確性，若仍無法登入，有可能是您當初的填寫的Email 資料有誤，請您撥打顧客服務專線(0800-000-482)與客服人員聯繫，或寫信至顧客服務 信箱( [email protected] )，我們會盡快與您聯繫。 6.為什麼我無法使用手機APP進行星禮程會員註冊及隨行卡其他功能操作? 目前手機APP正在改版中，若您欲操作註冊新帳號、申請掛失及新增/刪除記名卡片等功 能，請您至企業網站頁面登入操作。 --

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