作者molecularcc ()
看板Starbucks
標題[抱怨] 昨天下午的松竹門市
時間Sun May 17 21:24:25 2015
先說我知道禮券儲值不能合併信用卡湊一千會有一點，但聽不懂伙伴的意思
事情是這樣的：我拿7-11禮券共200要儲值，伙伴卻說了還差800可以有點數一點，這句話
讓我當場質疑了；後來我拿信用卡要補那800，伙伴又說不能合併，那你是要再加值1000
嗎？當下是OOXX不知道該說什麼
請大大們解釋伙伴講的是什麼意思
是我的理解力太差還是？！
星巴克現在都不重服務了
比較以營利為主了
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1F：→ superomama : 改二代卡後，就無法並用禮券和現金or信用卡湊$1000 05/17 21:30
2F：→ superomama : 得一點紅利點數囉! 只能$1000全禮券 or $1000全現金 05/17 21:31
3F：→ superomama : 我搞錯了! sorry~沒看到第一句! 05/17 21:32
4F：→ superomama : 夥伴的意思應該是要問你還有沒有800元的禮券啦!畢竟 05/17 21:33
5F：→ superomama : 一般會儲值的人，通常都是會直接儲一千元 比較划算 05/17 21:33
6F：→ superomama : 然後因為信用卡和禮券無法湊一千得一點紅利，他才會 05/17 21:34
7F：→ superomama : 在問你是不是要直接用信用卡儲值一千得一點紅利 05/17 21:34
8F：→ superomama : 這是我個人的猜測... 05/17 21:34
9F：→ cathy30125 : 夥伴可能怕你不知道加一千有紅利，基於提醒，但應 05/17 21:47
10F：→ cathy30125 : 對上可能過於直白.... 05/17 21:47
11F：噓 afd98756 : 這樣就服務不周喔，難怪星巴克的夥伴一直被客訴阿~~ 05/17 22:06
12F：→ afd98756 : ~~~~~~ 05/17 22:06
13F：噓 iwannasoda : 不懂原po生氣的點在哪？ 05/17 22:10
14F：→ Jenmei : 也覺得只是基於提醒欸～ 畢竟不是一次加入一千的話 05/17 22:31
15F：→ Jenmei : 其實跟直接付沒有差異（說不定直接付還可以拿到多大 05/17 22:31
16F：→ Jenmei : 零錢）畢竟之前也是有遇過客訴是因為沒有主動提醒 05/17 22:31
17F：→ Jenmei : 客人優惠～ 05/17 22:31
18F：→ bunnyer : 提醒你拿禮卷+1 05/18 00:15
19F：噓 sawa2121 : 有必要只因為這樣就說盈利為主嗎？呵 05/18 00:16
20F：噓 steve0715 : 這麼容易就不耐頗ㄏ 05/18 00:30
21F：噓 wxy0507 : 這樣也抱怨? 05/18 00:47
22F：推 tony316 : 感覺只是會錯意，有到服務不周的地步嗎 05/18 03:17
23F：噓 honeyayumi : 服務業真難作~ 05/18 03:33
24F：噓 roshe8780 : 只是提醒+1 看語意就是詢問啊 又不是強迫 05/18 04:12
25F：噓 roshe8780 : 不提醒到時候又有人說夥伴不敬業 只差800就可以儲一 05/18 04:13
26F：→ roshe8780 : 點也不主動說 害他損失blablabla 05/18 04:13
27F：→ roshe8780 : 這樣就把人家冠上不重服務的帽子未免… 05/18 04:15
28F：噓 eleanoe3 : 服務業好難做喔 05/18 09:53
29F：噓 fanny770702 : 服務業真辛苦 05/18 10:53
30F：→ mimotoki : 又不是慈善單位當然是以營利為主囉 05/18 11:10
31F：→ omit18 : 儲值其實也跟營利沒有直接關係啦 不會因為你今天在 05/18 11:12
32F：→ omit18 : 這家門市儲了一萬塊，就表示"賺"了一萬塊，還是要有 05/18 11:13
33F：→ omit18 : 打發票的消費才算門市的營收 05/18 11:13
34F：→ comjj45 : 我覺得這跟服不服務無關,純粹是他很兩光...... 05/18 13:21
35F：噓 momogi1105 : 誰開店不以營利為主阿？你上班不領薪水？ 05/18 14:25
36F：噓 gisty : 你自己都知道不能合併了還怪夥伴 05/18 16:20
37F：→ gisty : 第一句話自打臉 05/18 16:21
38F：→ kirenenko : 不知道說什麼嗎？你應該直接跟他說你聽不懂就好了。 05/18 18:25
39F：→ kirenenko : 這樣他也會再說一次，你也不用那麼氣 05/18 18:25
40F：→ midsarah : 有哪家星巴克原本是在做公益?XD 05/18 18:39
41F：噓 x121381 : 不重服務和盈利的關係是？哪家企業不是以盈利為目 05/18 18:54
42F：→ x121381 : 的？又不是社會企業 05/18 18:54
43F：噓 barttien : 星巴克的店員有業績壓力嗎？那營利跟服務的掛勾是？ 05/18 19:50
44F：→ barttien : 如果店員的服務讓一個不了解原委的人斷章取義成營利 05/18 19:51
45F：→ barttien : 導向的無良企業，我覺得你補腦也太多 05/18 19:52
46F：→ barttien : 還是你覺得多儲值任何一塊錢會進夥伴口袋？XDDDDD.. 05/18 19:53
47F：噓 kogenius : 自打臉 05/18 21:03
48F：→ bm0725 : 為松竹門市的店員說話，這間的店員每次去都覺得很 05/18 21:45
49F：→ bm0725 : 親切很熱情!! 05/18 21:45
50F：推 weielx : 請問如果是200禮券和800現金可以合成一點嗎？還是只 05/18 22:33
51F：→ weielx : 能全現金或全禮券或全信用卡？ 05/18 22:33
52F：→ superomama : 現在儲值只能用一種形式付款，全現金、全禮券、全信 05/18 22:36
53F：→ superomama : 用卡 才行喔!現在pos機系統沒辦法像以前一代卡合併 05/18 22:36
54F：→ garrson : 這種無理又不便利的新措施，大家一起跟客服抱怨吧 05/18 22:54
55F：→ garrson : 已寄信... (我猜桶二會用罐頭訊息回復) 05/18 22:56
56F：噓 forgenius : 理解力，結案 05/18 23:05
57F：噓 totobala : 不然是做功德的嗎？ 05/18 23:15
58F：噓 pennybb : 已經知道不能合併為何還要問？ 05/19 00:37
59F：噓 melissa00927: 同為服務業 覺得無言 05/19 01:44
60F：噓 zapzap : 你自己的問題~~ 05/19 08:55
61F：噓 jatj : 不用每次都把不重服務的大絕開出來 台灣就是 05/19 11:14
62F：→ jatj : 服務員都是狗 消費者我花錢我最大 05/19 11:14
63F：→ james1995 : 我覺得如果要指名門市可以跟公司部分反應，至於事 05/19 11:37
64F：→ james1995 : 件只是應對上不夠條理，沒必要一竿子打翻一船人， 05/19 11:37
65F：→ james1995 : 畢竟在我看來去其他地方消費，很難有星巴克的素質。 05/19 11:37
66F：推 QluckQ : 不太懂生氣點 05/19 13:22
67F：→ isuki : 應該是提醒再補800禮券會有一點吧? 05/19 13:42
68F：噓 vkrk2 : ... 05/20 18:31
69F：噓 BrizNa : 原來這樣就是不重服務，真是受教了… 05/20 23:50
70F：噓 yoyo10019 : 這有什麼好生氣 明知道知道也不會提醒 05/23 01:53
71F：→ qwert34 : 基於提醒，不能保證每位客人都清楚了解這個規定。告 05/23 22:23
72F：→ qwert34 : 知卻被認為營利為主，沒告知又要被說不向客人提醒? 05/23 22:23
73F：推 hyuk : 理解力+1,店員應該是問你還有沒有八百禮券 05/26 03:54
74F：→ altria27 : 理解力 還是你想的太複雜？ 06/07 21:02