作者parkromi (亞頎)
看板Starbucks
標題Re: [閒聊] 店員主動幫忙打折
時間Wed May 6 16:16:35 2015
呃 我是原po
昨天看其他人推文才知道原來其實可以幫朋友打折
的確 幫朋友打折沒有違規，但就是讓後面的客人感覺很差，尤其對方只是朋友的朋友。
而送買一送一卷的行為也讓我不解
因為會不會原本是要達到消費門檻才送的就這樣被送光了
會有這樣疑慮，是因為昨天消費的要給的集點卡，店員說沒有了。
這樣很難不聯想說店員們是不是很愛送朋友?
客訴的部分我會自己做的，還是謝謝大家。
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1F：→ omit18 : 如果是有消費門檻才送的東西 基本上打烊都要點過 05/06 16:20
2F：→ omit18 : 要確認數量 基本上值班都會負責把關不能亂送啦 05/06 16:21
3F：→ omit18 : 這一點你大可以放心 那如果是值班自己亂送 我支持 05/06 16:22
4F：→ omit18 : 你揪出那些沒有職業道德的不適任值班 05/06 16:22
5F：噓 cloud7523 : 如果你有認識的在星巴克的,也會幫你打折吧 05/06 21:30
6F：→ cloud7523 : 對夥伴來說你是陌生人連朋友的朋友都不是 05/06 21:32
7F：→ cloud7523 : 不懂有幫你打折的義務,你個人感覺差,客訴的邏輯是? 05/06 21:34
8F：噓 maggiekiki : 這就員工福利ㄧ部分，我願意幫只要是認識的朋友打 05/06 21:59
9F：→ maggiekiki : 折，礙到你什麼？酸葡萄心理嗎？ 05/06 21:59
10F：→ parkromi : 樓上們是不看原文直接噓的嗎？ 05/06 22:09
11F：→ parkromi : 打折沒差 重點是為什麼可以隨便送買一送一券? 05/06 22:10
12F：→ BlueClover : 怎知夥伴是隨便送？不都是只是自己耳聞嗎@@ 05/06 23:32
13F：推 wind0534 : 行銷活動的卷都是有管制的 夥伴如果有送家人朋友通 05/07 00:01
14F：→ wind0534 : 常都是自己去達到那門檻才有的 05/07 00:01
15F：推 ganaiwatt : 如果是夥伴拿自己的券送勒 我妹常常會拿到十張 都 05/07 04:16
16F：→ ganaiwatt : 沒在用啊 05/07 04:16
17F：噓 ylps : 券類都有控管數量,而且我們都是自己達到門檻再拿來 05/07 10:29
18F：→ ylps : 送別人的喔！真不懂原po的酸葡萄心理！ 05/07 10:29
19F：推 CHCl3 : 原po拍拍 05/07 13:23
20F：推 justo180 : 若覺得自己行為磊落，沒做錯事，怕客訴幹嘛... 05/07 16:31
21F：→ oreocookies : 喝一杯120的飲料還要在乎那10幾元的折扣....... 05/07 16:51
22F：→ mokuli : 就因為自己沒錯但被客訴才會更加不舒服，現在很多人 05/08 01:18
23F：→ mokuli : 根本不管是非直接客訴 05/08 01:18
24F：→ yluvp : 不懂，看到認識的幫忙打折一下到底犯著誰了... 05/08 01:43
25F：噓 veejay : 不開心可以自己開一間阿..... 05/08 13:59
26F：→ CRS339 : 老實說還是沒有夥伴可以真正引用規定來解釋能不能 05/08 15:10
27F：→ CRS339 : 給折扣，都是基於『有認識』給折扣，甚至說是沒折 05/08 15:10
28F：→ CRS339 : 扣的眼紅(後面覺得有點失公允吧) 05/08 15:10
29F：→ CRS339 : 就算可以給折扣也可以低調點嗎 默默拿起員工卡刷不 05/08 15:12
30F：→ CRS339 : 行嗎 。沒有折扣的顧客都上門了 也不會在意那糕點 05/08 15:12
31F：→ CRS339 : 的８折 05/08 15:12
32F：→ CRS339 : 福利不是權力。 任意給折扣只是幫弄臭品牌、給折扣 05/08 15:17
33F：→ CRS339 : 的原用意變的像弄業績、Google的到 05/08 15:17
34F：推 CRS339 : 太作人情的夥伴比有分寸的夥伴 我比較愛後者 05/08 15:20
35F：→ CRS339 : 或許不是夥伴的不懂檯面下競爭和壓力 但至少掩護做 05/08 16:15
36F：→ CRS339 : 好。再多花點在經營和作飲料技術上。是個案還是通 05/08 16:15
37F：→ CRS339 : 案 只有心裡知道。 05/08 16:15
38F：推 CRS339 : 沒人會抹煞真心在做的夥伴 眼睛都看的到。公平應不 05/08 16:17
39F：→ CRS339 : 難吧 05/08 16:17
40F：→ jiao843 : 說不定是夥伴用不到以私人名義送的也有可能啊 05/08 22:11
41F：→ CRS339 : 只能說有規定盡量照規定走 彈性無可厚非難免有。說 05/08 23:11
42F：→ CRS339 : 再多就是自律吧。期許別夥伴別成了精品店店員 05/08 23:11
43F：噓 pennybb : 券類每天都要數都要點你們知道嗎？真以為星巴克是 05/09 02:57
44F：→ pennybb : 自己家開的說送就送嗎？ 05/09 02:57
45F：噓 junior3529 : 看起來就是一個很想擁有折扣的不平衡心理。 05/09 08:10
46F：推 mikami1027 : 如果你買票進場發現很多人都拿公關票進來 不會覺得 05/09 08:58
47F：→ mikami1027 : 怎麼會這樣嗎? 05/09 08:58
48F：→ junior3529 : 原po的狀況並非所有客人都拿到折扣，而只有他沒有 05/09 17:16
49F：推 sweetmary : 員工自己多的買一送一券送熟客要你核可嗎？你也不 05/09 19:29
50F：→ sweetmary : 看到始末，純粹不開心自己沒有罷了，有了你還會上 05/09 19:30
51F：推 sweetmary : 上來說嗎？還說客訴會考慮...... 05/09 19:36
52F：→ sweetmary : 看錯，說會自己作客訴，是我會覺得招誰惹誰... 05/09 19:37
53F：噓 storywing : 看了你的發文後可以理解難怪沒有優惠。。。 05/10 03:05
54F：推 Shadowzzz : 10幾元不是錢喔 05/10 09:38
55F：噓 hyuk : 如果是夥伴自己的買一送一卷要送人還要你同意？有 05/14 03:00
56F：→ hyuk : 事嗎？ 05/14 03:00