作者parkromi (亚颀)
看板Starbucks
标题Re: [闲聊] 店员主动帮忙打折
时间Wed May 6 16:16:35 2015
呃 我是原po
昨天看其他人推文才知道原来其实可以帮朋友打折
的确 帮朋友打折没有违规,但就是让後面的客人感觉很差,尤其对方只是朋友的朋友。
而送买一送一卷的行为也让我不解
因为会不会原本是要达到消费门槛才送的就这样被送光了
会有这样疑虑,是因为昨天消费的要给的集点卡,店员说没有了。
这样很难不联想说店员们是不是很爱送朋友?
客诉的部分我会自己做的,还是谢谢大家。
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1F:→ omit18 : 如果是有消费门槛才送的东西 基本上打烊都要点过 05/06 16:20
2F:→ omit18 : 要确认数量 基本上值班都会负责把关不能乱送啦 05/06 16:21
3F:→ omit18 : 这一点你大可以放心 那如果是值班自己乱送 我支持 05/06 16:22
4F:→ omit18 : 你揪出那些没有职业道德的不适任值班 05/06 16:22
5F:嘘 cloud7523 : 如果你有认识的在星巴克的,也会帮你打折吧 05/06 21:30
6F:→ cloud7523 : 对夥伴来说你是陌生人连朋友的朋友都不是 05/06 21:32
7F:→ cloud7523 : 不懂有帮你打折的义务,你个人感觉差,客诉的逻辑是? 05/06 21:34
8F:嘘 maggiekiki : 这就员工福利ㄧ部分,我愿意帮只要是认识的朋友打 05/06 21:59
9F:→ maggiekiki : 折,碍到你什麽?酸葡萄心理吗? 05/06 21:59
10F:→ parkromi : 楼上们是不看原文直接嘘的吗? 05/06 22:09
11F:→ parkromi : 打折没差 重点是为什麽可以随便送买一送一券? 05/06 22:10
12F:→ BlueClover : 怎知夥伴是随便送?不都是只是自己耳闻吗@@ 05/06 23:32
13F:推 wind0534 : 行销活动的卷都是有管制的 夥伴如果有送家人朋友通 05/07 00:01
14F:→ wind0534 : 常都是自己去达到那门槛才有的 05/07 00:01
15F:推 ganaiwatt : 如果是夥伴拿自己的券送勒 我妹常常会拿到十张 都 05/07 04:16
16F:→ ganaiwatt : 没在用啊 05/07 04:16
17F:嘘 ylps : 券类都有控管数量,而且我们都是自己达到门槛再拿来 05/07 10:29
18F:→ ylps : 送别人的喔!真不懂原po的酸葡萄心理! 05/07 10:29
19F:推 CHCl3 : 原po拍拍 05/07 13:23
20F:推 justo180 : 若觉得自己行为磊落,没做错事,怕客诉干嘛... 05/07 16:31
21F:→ oreocookies : 喝一杯120的饮料还要在乎那10几元的折扣....... 05/07 16:51
22F:→ mokuli : 就因为自己没错但被客诉才会更加不舒服,现在很多人 05/08 01:18
23F:→ mokuli : 根本不管是非直接客诉 05/08 01:18
24F:→ yluvp : 不懂,看到认识的帮忙打折一下到底犯着谁了... 05/08 01:43
25F:嘘 veejay : 不开心可以自己开一间阿..... 05/08 13:59
26F:→ CRS339 : 老实说还是没有夥伴可以真正引用规定来解释能不能 05/08 15:10
27F:→ CRS339 : 给折扣,都是基於『有认识』给折扣,甚至说是没折 05/08 15:10
28F:→ CRS339 : 扣的眼红(後面觉得有点失公允吧) 05/08 15:10
29F:→ CRS339 : 就算可以给折扣也可以低调点吗 默默拿起员工卡刷不 05/08 15:12
30F:→ CRS339 : 行吗 。没有折扣的顾客都上门了 也不会在意那糕点 05/08 15:12
31F:→ CRS339 : 的8折 05/08 15:12
32F:→ CRS339 : 福利不是权力。 任意给折扣只是帮弄臭品牌、给折扣 05/08 15:17
33F:→ CRS339 : 的原用意变的像弄业绩、Google的到 05/08 15:17
34F:推 CRS339 : 太作人情的夥伴比有分寸的夥伴 我比较爱後者 05/08 15:20
35F:→ CRS339 : 或许不是夥伴的不懂台面下竞争和压力 但至少掩护做 05/08 16:15
36F:→ CRS339 : 好。再多花点在经营和作饮料技术上。是个案还是通 05/08 16:15
37F:→ CRS339 : 案 只有心里知道。 05/08 16:15
38F:推 CRS339 : 没人会抹煞真心在做的夥伴 眼睛都看的到。公平应不 05/08 16:17
39F:→ CRS339 : 难吧 05/08 16:17
40F:→ jiao843 : 说不定是夥伴用不到以私人名义送的也有可能啊 05/08 22:11
41F:→ CRS339 : 只能说有规定尽量照规定走 弹性无可厚非难免有。说 05/08 23:11
42F:→ CRS339 : 再多就是自律吧。期许别夥伴别成了精品店店员 05/08 23:11
43F:嘘 pennybb : 券类每天都要数都要点你们知道吗?真以为星巴克是 05/09 02:57
44F:→ pennybb : 自己家开的说送就送吗? 05/09 02:57
45F:嘘 junior3529 : 看起来就是一个很想拥有折扣的不平衡心理。 05/09 08:10
46F:推 mikami1027 : 如果你买票进场发现很多人都拿公关票进来 不会觉得 05/09 08:58
47F:→ mikami1027 : 怎麽会这样吗? 05/09 08:58
48F:→ junior3529 : 原po的状况并非所有客人都拿到折扣,而只有他没有 05/09 17:16
49F:推 sweetmary : 员工自己多的买一送一券送熟客要你核可吗?你也不 05/09 19:29
50F:→ sweetmary : 看到始末,纯粹不开心自己没有罢了,有了你还会上 05/09 19:30
51F:推 sweetmary : 上来说吗?还说客诉会考虑...... 05/09 19:36
52F:→ sweetmary : 看错,说会自己作客诉,是我会觉得招谁惹谁... 05/09 19:37
53F:嘘 storywing : 看了你的发文後可以理解难怪没有优惠。。。 05/10 03:05
54F:推 Shadowzzz : 10几元不是钱喔 05/10 09:38
55F:嘘 hyuk : 如果是夥伴自己的买一送一卷要送人还要你同意?有 05/14 03:00
56F:→ hyuk : 事吗? 05/14 03:00