作者shuwenwu (咩咩)
看板Starbucks
標題[閒聊] 不能點那堤加太妃糖漿嗎？
時間Wed Dec 17 13:55:10 2014
大家午安，手機發文若格式怪怪的請見諒
今天在公館三層樓那間門市買咖啡
可能人很多，但我第一次見到臉色蠻臭的夥伴
我說要點那堤+太妃糖漿
因為不喜歡鮮奶油 這樣大杯只要135
（我記得在版上看過可以這樣，自己點了幾次也都沒問題）
夥伴說不能這樣，只能做太妃去鮮奶油
我說，就請你那堤加糖漿的價錢不行嗎？
他問我在哪家門市點這樣？
我說雲和（其實還有別間 但我不記得）
他就轉身跟其他夥伴說
「爲什麼有夥伴要做這種事？」
臉色很難看，我實在不知道這樣原來是不行的？
我就改口說那點榛果那堤好了
但他還是幫我做了那堤+太妃糖漿
想請問這樣會造成夥伴困擾嗎？
還是因為他今天很忙的關係？
謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.2.102
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1F：推 jessica7744 : 有點恐怖lol 12/17 14:10
2F：推 a61137w : 我那天在臺北車站裡面的星巴克也是這樣！！！！！！ 12/17 14:19
3F：→ a61137w : ！！ 12/17 14:19
4F：→ a61137w : 不過有在別間點成功過歐~~ 12/17 14:20
5F：推 chingkao28 : 二樓你好XDDD 12/17 14:25
6F：推 CRS339 : 沒有不行～是那位店員心態問題 不然何必開放單點糖 12/17 14:27
7F：→ CRS339 : 漿。不然婉轉再問有沒有開放單點 讓店員心裡有底 12/17 14:27
8F：推 dwater : 有些夥伴做了幾年～就自我膨脹～ㄧ付自以爲是、不可 12/17 15:10
9F：→ dwater : ㄧ世的樣子～ 12/17 15:10
10F：推 jiao843 : 絕對是可以的 那位的態度不行啊 12/17 15:38
11F：推 wcsuisui : 可以，斗六門市 在車道點的 12/17 15:38
12F：推 Queenpee : 是可以的哦！那位夥伴也太誇張，真令人不開心 12/17 16:03
13F：推 momogi1105 : 什麼夥伴 現在都改用店員稱呼了 12/17 16:20
14F：推 salander : 可以吧！？我上次咖啡密斯朵都加了 只是一份15$ 12/17 16:27
15F：推 ycarol : 客訴啦 現在的店員怎麼都喜歡直接在顧客面前講怎樣 12/17 16:49
16F：→ ycarol : 就算真的別家夥伴做錯 是應該在顧客面前這樣講嗎? 12/17 16:50
17F：→ ycarol : 就算原本他對 這樣的服務態度已經證明他是錯的了 12/17 16:50
18F：→ ycarol : 更何況都有太妃糖漿按扭還需要質疑人家怎能這樣做? 12/17 16:50
19F：→ ycarol : 自己都沒有搞清楚狀況 12/17 16:51
20F：→ ycarol : 我也遇到過這樣的店員 不過我當時直接告訴他 不是有 12/17 16:51
21F：→ ycarol : 太妃糖漿的按扭嗎? 他才沒多說什麼 12/17 16:51
22F：推 yoyo1208 : 我上次這樣點 也被拒絕 說我點的就是太妃榛果那提 12/17 16:54
23F：推 Locyta : 原po提到的這位夥伴的確需再加強...至於想確認自己 12/17 16:57
24F：→ Locyta : 點的有沒有問題 可以如C大所說看有沒有開放單點 12/17 16:57
25F：→ Locyta : 因為你(妳)知道所以態度直些 換想若你(妳)不知時呢 12/17 17:00
26F：→ Locyta : 夥伴也偶有轉不過 何不先婉轉再視狀況與夥伴反應呢 12/17 17:01
27F：推 winnie634t : 今天在館前路點那堤加太妃糖漿是沒問題的耶 12/17 17:05
28F：推 Shiaan : 是我會客訴，態度好差 12/17 18:43
29F：推 wcsuisui : 夥伴轉不過也不代表態度可以這樣吧 12/17 20:00
30F：→ Locyta : 本人推文前面已提原po所提的夥伴 後面指一般狀況時 12/17 20:10
31F：推 teddyted246 : 這態度...客訴吧!保證下次絕對沒問題... 12/17 20:14
32F：推 ycarol : 其實我覺得一個夥伴連自家產品能不能單點都不知道 12/17 20:23
33F：→ ycarol : 就已經是很有問題了.... 12/17 20:23
34F：→ ycarol : 客人今天不能諒解是道理 體諒才是人情 但現在常相反 12/17 20:24
35F：→ CRS339 : 每個消費糾紛或感覺都是個案 不應該適用全體 不然幹 12/17 20:51
36F：→ CRS339 : 嘛自找罪受。 12/17 20:51
37F：→ ccsound : 我去買得跟夥伴說 我要加太妃糖糖漿 他馬上給我加 12/17 20:53
38F：→ ccsound : 也沒有問一堆奇怪問題 我還跟她說我要多押幾下 XD 12/17 20:53
39F：推 ycarol : 這個店員態度是個案 可是現在不知自家產品的店員有 12/17 20:54
40F：→ ycarol : 不算少 12/17 20:54
41F：→ Locyta : 基本態度不對理該修正;想起吃燒餅能掉多少芝麻 視人 12/17 21:04
謝謝大家的回覆～我只是想確定自己這樣點是否真的造成夥伴困擾？看來是沒問題的
他態度真的很不好,但我能體諒也許是今天很忙的關係,所以我語氣都蠻緩和的
(其實是一開始就覺得他臉很臭,很不想被掃到颱風尾...)下次會提醒他有按鈕可點的～
※ 編輯: shuwenwu (42.79.2.102), 12/17/2014 21:10:30
42F：推 goodnu2 : 店員的反映好奇怪…星不是標榜可客製化嗎？ 12/17 23:09
43F：推 rochis : 自以為厲害的店員 12/17 23:21
44F：推 smart77321 : 原po受委屈了～拍拍！遇到個人行為有問題的夥伴當運 12/17 23:44
45F：→ smart77321 : 氣不好～不要影響喝咖啡的好心情喲^_^ 12/17 23:44
46F：推 barbielee : 可以點喔!!我已經點過很多次了~~ 12/17 23:48
47F：→ barbielee : 還有你可能遇到新夥伴不懂裝懂~~~不用太在意~~ 12/17 23:49
48F：→ ycarol : 不懂裝懂就算了 可是我真的覺得他在顧客面前和其他 12/17 23:59
49F：→ ycarol : 夥伴說:爲什麼有夥伴要做這種事？ 這舉動很糟糕耶 12/17 23:59
50F：→ ycarol : 什麼時候服務業可以這樣在顧客面前抱怨自家家內事了 12/18 00:00
51F：推 shiawyee : 之前去點夥伴也是不確定，資深的就說機器按的出來就 12/18 00:32
52F：→ shiawyee : 給他那樣點 12/18 00:32
53F：→ BlueClover : 那個夥伴應該做很久了吧？以前季節性飲品的糖漿沒有 12/18 02:10
54F：→ BlueClover : 開放單點？ 12/18 02:11
55F：推 ycarol : 嗯 所以改開放都不會有公告嗎? 所以大部份夥伴怎知? 12/18 02:23
56F：→ freshcute : 公館這間店員態度常常令人無言 12/21 04:26
57F：推 djuha : 不只公館的 很多家都一樣 還好你沒有打給客服 12/22 06:04
58F：→ djuha : 不然反應保證讓你更無言 12/22 06:04
59F：→ djuha : 點餐還要顧客提醒店員收銀台有按鈕可按的話 12/22 06:05
60F：→ djuha : 那還不如放台販賣機算了 至少還不會擺臭臉 12/22 06:07
61F：→ CRS339 : 樓上好像只在特定討論文出現？口吻都差不多。內容也 12/22 11:20
62F：→ CRS339 : 是挑前面的湊？ 12/22 11:20
63F：推 ycarol : 板主這算不算針對板友?! 12/22 17:02
64F：→ Locyta : 也只用了好像就被投訴? 能怎麼辦。版主也真可以去查 12/22 18:11
65F：→ Locyta : 心態比文字更不容易被表達 要藏要玩也攔不住 12/22 18:12
66F：推 SHINeeKey : 剛剛在台北車站也被說不行 沒有太妃糖漿的按鈕。 12/24 18:17
67F：推 arashi218 : 樓上的s.w換間吧～我有買過，明細上有喲～ 12/25 11:32
68F：推 audrey21418 : 可以啊 有些夥伴就是心情不會或腦袋比較不會變通吧 01/01 08:11