作者shuwenwu (咩咩)
看板Starbucks
标题[闲聊] 不能点那堤加太妃糖浆吗？
时间Wed Dec 17 13:55:10 2014
大家午安，手机发文若格式怪怪的请见谅
今天在公馆三层楼那间门市买咖啡
可能人很多，但我第一次见到脸色蛮臭的夥伴
我说要点那堤+太妃糖浆
因为不喜欢鲜奶油 这样大杯只要135
（我记得在版上看过可以这样，自己点了几次也都没问题）
夥伴说不能这样，只能做太妃去鲜奶油
我说，就请你那堤加糖浆的价钱不行吗？
他问我在哪家门市点这样？
我说云和（其实还有别间 但我不记得）
他就转身跟其他夥伴说
「爲什麽有夥伴要做这种事？」
脸色很难看，我实在不知道这样原来是不行的？
我就改口说那点榛果那堤好了
但他还是帮我做了那堤+太妃糖浆
想请问这样会造成夥伴困扰吗？
还是因为他今天很忙的关系？
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.79.2.102
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1F：推 jessica7744 : 有点恐怖lol 12/17 14:10
2F：推 a61137w : 我那天在台北车站里面的星巴克也是这样！！！！！！ 12/17 14:19
3F：→ a61137w : ！！ 12/17 14:19
4F：→ a61137w : 不过有在别间点成功过欧~~ 12/17 14:20
5F：推 chingkao28 : 二楼你好XDDD 12/17 14:25
6F：推 CRS339 : 没有不行～是那位店员心态问题 不然何必开放单点糖 12/17 14:27
7F：→ CRS339 : 浆。不然婉转再问有没有开放单点 让店员心里有底 12/17 14:27
8F：推 dwater : 有些夥伴做了几年～就自我膨胀～ㄧ付自以爲是、不可 12/17 15:10
9F：→ dwater : ㄧ世的样子～ 12/17 15:10
10F：推 jiao843 : 绝对是可以的 那位的态度不行啊 12/17 15:38
11F：推 wcsuisui : 可以，斗六门市 在车道点的 12/17 15:38
12F：推 Queenpee : 是可以的哦！那位夥伴也太夸张，真令人不开心 12/17 16:03
13F：推 momogi1105 : 什麽夥伴 现在都改用店员称呼了 12/17 16:20
14F：推 salander : 可以吧！？我上次咖啡密斯朵都加了 只是一份15$ 12/17 16:27
15F：推 ycarol : 客诉啦 现在的店员怎麽都喜欢直接在顾客面前讲怎样 12/17 16:49
16F：→ ycarol : 就算真的别家夥伴做错 是应该在顾客面前这样讲吗? 12/17 16:50
17F：→ ycarol : 就算原本他对 这样的服务态度已经证明他是错的了 12/17 16:50
18F：→ ycarol : 更何况都有太妃糖浆按扭还需要质疑人家怎能这样做? 12/17 16:50
19F：→ ycarol : 自己都没有搞清楚状况 12/17 16:51
20F：→ ycarol : 我也遇到过这样的店员 不过我当时直接告诉他 不是有 12/17 16:51
21F：→ ycarol : 太妃糖浆的按扭吗? 他才没多说什麽 12/17 16:51
22F：推 yoyo1208 : 我上次这样点 也被拒绝 说我点的就是太妃榛果那提 12/17 16:54
23F：推 Locyta : 原po提到的这位夥伴的确需再加强...至於想确认自己 12/17 16:57
24F：→ Locyta : 点的有没有问题 可以如C大所说看有没有开放单点 12/17 16:57
25F：→ Locyta : 因为你(你)知道所以态度直些 换想若你(你)不知时呢 12/17 17:00
26F：→ Locyta : 夥伴也偶有转不过 何不先婉转再视状况与夥伴反应呢 12/17 17:01
27F：推 winnie634t : 今天在馆前路点那堤加太妃糖浆是没问题的耶 12/17 17:05
28F：推 Shiaan : 是我会客诉，态度好差 12/17 18:43
29F：推 wcsuisui : 夥伴转不过也不代表态度可以这样吧 12/17 20:00
30F：→ Locyta : 本人推文前面已提原po所提的夥伴 後面指一般状况时 12/17 20:10
31F：推 teddyted246 : 这态度...客诉吧!保证下次绝对没问题... 12/17 20:14
32F：推 ycarol : 其实我觉得一个夥伴连自家产品能不能单点都不知道 12/17 20:23
33F：→ ycarol : 就已经是很有问题了.... 12/17 20:23
34F：→ ycarol : 客人今天不能谅解是道理 体谅才是人情 但现在常相反 12/17 20:24
35F：→ CRS339 : 每个消费纠纷或感觉都是个案 不应该适用全体 不然干 12/17 20:51
36F：→ CRS339 : 嘛自找罪受。 12/17 20:51
37F：→ ccsound : 我去买得跟夥伴说 我要加太妃糖糖浆 他马上给我加 12/17 20:53
38F：→ ccsound : 也没有问一堆奇怪问题 我还跟她说我要多押几下 XD 12/17 20:53
39F：推 ycarol : 这个店员态度是个案 可是现在不知自家产品的店员有 12/17 20:54
40F：→ ycarol : 不算少 12/17 20:54
41F：→ Locyta : 基本态度不对理该修正;想起吃烧饼能掉多少芝麻 视人 12/17 21:04
谢谢大家的回覆～我只是想确定自己这样点是否真的造成夥伴困扰？看来是没问题的
他态度真的很不好,但我能体谅也许是今天很忙的关系,所以我语气都蛮缓和的
(其实是一开始就觉得他脸很臭,很不想被扫到台风尾...)下次会提醒他有按钮可点的～
※ 编辑: shuwenwu (42.79.2.102), 12/17/2014 21:10:30
42F：推 goodnu2 : 店员的反映好奇怪…星不是标榜可客制化吗？ 12/17 23:09
43F：推 rochis : 自以为厉害的店员 12/17 23:21
44F：推 smart77321 : 原po受委屈了～拍拍！遇到个人行为有问题的夥伴当运 12/17 23:44
45F：→ smart77321 : 气不好～不要影响喝咖啡的好心情哟^_^ 12/17 23:44
46F：推 barbielee : 可以点喔!!我已经点过很多次了~~ 12/17 23:48
47F：→ barbielee : 还有你可能遇到新夥伴不懂装懂~~~不用太在意~~ 12/17 23:49
48F：→ ycarol : 不懂装懂就算了 可是我真的觉得他在顾客面前和其他 12/17 23:59
49F：→ ycarol : 夥伴说:爲什麽有夥伴要做这种事？ 这举动很糟糕耶 12/17 23:59
50F：→ ycarol : 什麽时候服务业可以这样在顾客面前抱怨自家家内事了 12/18 00:00
51F：推 shiawyee : 之前去点夥伴也是不确定，资深的就说机器按的出来就 12/18 00:32
52F：→ shiawyee : 给他那样点 12/18 00:32
53F：→ BlueClover : 那个夥伴应该做很久了吧？以前季节性饮品的糖浆没有 12/18 02:10
54F：→ BlueClover : 开放单点？ 12/18 02:11
55F：推 ycarol : 嗯 所以改开放都不会有公告吗? 所以大部份夥伴怎知? 12/18 02:23
56F：→ freshcute : 公馆这间店员态度常常令人无言 12/21 04:26
57F：推 djuha : 不只公馆的 很多家都一样 还好你没有打给客服 12/22 06:04
58F：→ djuha : 不然反应保证让你更无言 12/22 06:04
59F：→ djuha : 点餐还要顾客提醒店员收银台有按钮可按的话 12/22 06:05
60F：→ djuha : 那还不如放台贩卖机算了 至少还不会摆臭脸 12/22 06:07
61F：→ CRS339 : 楼上好像只在特定讨论文出现？口吻都差不多。内容也 12/22 11:20
62F：→ CRS339 : 是挑前面的凑？ 12/22 11:20
63F：推 ycarol : 板主这算不算针对板友?! 12/22 17:02
64F：→ Locyta : 也只用了好像就被投诉? 能怎麽办。版主也真可以去查 12/22 18:11
65F：→ Locyta : 心态比文字更不容易被表达 要藏要玩也拦不住 12/22 18:12
66F：推 SHINeeKey : 刚刚在台北车站也被说不行 没有太妃糖浆的按钮。 12/24 18:17
67F：推 arashi218 : 楼上的s.w换间吧～我有买过，明细上有哟～ 12/25 11:32
68F：推 audrey21418 : 可以啊 有些夥伴就是心情不会或脑袋比较不会变通吧 01/01 08:11