作者amberglaze (琉璃繁縷)
看板Starbucks
標題[閒聊] 我只是想要喝杯咖啡
時間Fri Dec 5 20:12:27 2014
先說，我不常到星巴克，但幾次來都是拿自己的杯子喝，想不到第一次沒拿就出事了>_<
我到櫃檯點了"牛肉可頌，特大杯太妃核果那提，半糖，加奶油"
結好帳到旁邊等，一個女店員就推了一個塑膠杯子給我，說這是我的特大杯太妃，
而我的牛肉可頌也在檯面上，所以我就一併拿走。不過後來放到桌上的時候覺得
有點奇怪，因為雖然這杯子上也有星巴克字樣，但我從沒看過這種杯子，還拍照
傳給別人看(整個遲鈍)，因為滿餓的所以就咬了幾口可頌，然後我就注意到杯子
上頭貼的那張紙寫核果糖粒多，但我點餐的時候並沒有提出這種要求，所以我就
端回給櫃檯詢問說，請問這是不是你們的內用杯？好像不是我點的飲料？
店員接過後僵硬地說不是，那是別人的個人杯，就把咖啡整杯倒掉了>"<~
我注意到旁邊有一杯"特大杯太妃核果那提"，寫著我的姓
我問我的是不是這杯，半糖？店員看完說那杯不是半糖，要幫我重泡。
接著我眼巴巴望著牛肉可頌逐漸失溫，等他們重泡一杯"中杯太妃核果那提，半糖"
我說，我的是特大杯T_T
這時店員臉色超難看，問說，所以你是特大杯，糖漿兩下？在我點頭後就一邊討論
說要看發票什麼的，最後好不容易幫我弄好
拿到"特大杯太妃核果那提"之後，我回到冰冷的牛肉可頌旁，喝了一口，嗯，怪怪的，
打開看，沒有奶油，也沒有核果糖粒，不過我怕再回去會被加料(汗)
然後他們又拿那杯沒人認領的"全糖特大杯太妃核果那提"喊來賓你的飲料好了...
想當然沒有人去拿...一個男店員說就是那個拿錯飲料的blahbalh......
我真的只想喝杯咖啡錯了嗎嗚嗚/>o<\
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1F：→ eehunglun : 你沒帶杯子卻拿到個人杯不覺得很奇怪嗎? 12/05 20:23
2F：推 ycarol : 1.你既然是自己的個人杯看到不是你的杯子應該覺得 12/05 20:24
3F：→ ycarol : 很奇怪吧? 12/05 20:24
4F：→ ycarol : 2.冷掉可以再次加熱..... 12/05 20:24
5F：→ ycarol : 看錯 是沒有帶杯子:( 12/05 20:24
6F：推 ycarol : 星巴克做飲料都是開放式的 會被加料應該不容易 而且 12/05 20:27
7F：→ ycarol : 真的怕可以再旁邊看他做 12/05 20:27
8F：→ amberglaze : 他的杯子有點像水杯那樣，沒有蓋子，有星巴克圖樣 12/05 20:29
9F：→ amberglaze : 我不知道內用杯長什麼樣，就是覺得奇怪才會回去詢問 12/05 20:30
10F：→ amberglaze : 我大概餓昏了一時不查，真對不起杯子主人>－<b 12/05 20:34
11F：推 Locyta : 原po先不用想太多~錯的話兩方都有 正常來說順序應該 12/05 20:47
12F：→ Locyta : 會排好 不過原po日後多留意飲料做好時應會叫名稱 12/05 20:49
13F：→ Locyta : 至於夥伴臉色與說的拿錯飲料 應是心急與防止飲料冷 12/05 20:51
14F：→ amberglaze : 她直接推給我說這是你的特大杯太妃，我沒再多想orz 12/05 20:52
15F：→ Locyta : 既然兩造都有缺失在先 何不當作打平別想太多~反更亂 12/05 20:53
16F：→ amberglaze : 可能因為當時人少只有我等在那，杯子主人不在 12/05 20:53
17F：→ amberglaze : 我下次會注意的，謝謝你們的意見 12/05 20:56
18F：→ anancho : 記得內用杯是白色馬克杯… 12/05 22:13
19F：→ comjj45 : 今天85折人比較多 12/05 22:18
20F：推 jacklyl : 原po排排 真遇到你所述的狀況我應該會很生氣== 12/06 00:13
21F：推 ycarol : 可是我覺得原杯子的主人更慘耶.... 12/06 00:15
22F：推 heyopp : Y 大 不可以二次加熱 不是夥伴不要亂教 12/06 00:34
23F：→ ycarol : 哦...不好意思.... 12/06 00:41
24F：推 Queenpee : 別怕，理直氣壯的跟他說你做錯飲料了 12/06 03:00
25F：推 jessica7744 : 慘 搞老半天還是沒喝到自己要的飲料 12/06 03:36
26F：推 Locyta : 原po也可用另種方式 先向夥伴說聲不好意思(拿錯飲料 12/06 03:49
27F：→ Locyta : 對於飲品有問題還是可以反應(感覺從點餐寫單就怪怪) 12/06 03:50
28F：→ Locyta : 事情一碼歸一碼~ 拿錯&維護飲品權益 12/06 03:52
29F：推 yoklb : 上次沒打折不忙也做錯，買榛果拿鐵拿到一般拿鐵， 12/06 08:48
30F：→ yoklb : 還怕自己搞錯想了十分鐘才去講，但最後確定是做錯， 12/06 08:48
31F：→ yoklb : 和他們說直接加糖漿就好，不想浪費，結果還是被倒 12/06 08:48
32F：→ yoklb : 掉重新做，尷尬的是新的那杯雖然正確卻很淡，有點 12/06 08:48
33F：→ yoklb : 後悔去換XD 12/06 08:48
34F：推 clvmomo : 就算兩方都有錯好了,夥伴在那邊指指點點,看了就不爽 12/06 11:31
35F：→ clvmomo : 而且我不覺得原PO有錯 12/06 11:31
36F：推 coldshawn : 並不覺得妳有錯，而且妳應該堅持拿到對的品項 12/06 14:53
37F：推 tz69 : 不覺原po有錯+1，是夥伴告訴他那杯是他的飲品，不是 12/06 15:34
38F：推 CRS339 : 真要說原po完全無過失 情感上可以 但的確實際上拿 12/06 15:39
39F：→ CRS339 : 錯 因拿的是個人杯。 那色澤與外觀看看旁人都應該可 12/06 15:39
40F：→ CRS339 : 以分辨出來。另外維護飲品權益當然可以爭取 。全看 12/06 15:39
41F：→ CRS339 : 原po的心態 12/06 15:39
42F：推 a768789 : 原po沒錯只是杯子的主人會不開心 12/06 19:36
43F：推 KUNI0202 : 其實重作就好啦，原PO拍拍，這事情難免咩^^ 12/07 02:58
44F：推 KUNI0202 : 有時候我時間不多，要是做錯了還真是麻煩... 12/07 02:58
45F：推 BlueClover : 所以現在根本沒在drink call，個人杯也沒明顯註名， 12/07 16:56
46F：→ BlueClover : 客人霧颯颯拿錯了，店員也都不曉得......服務很爛 12/07 16:57
47F：推 dwater : 其實問客人貴姓根本是不切實際的作法～專注做好ㄧ杯 12/07 17:10
48F：→ dwater : 咖啡比較重要～ 12/07 17:10
49F：→ terry77720 : 從來沒覺得三多店的態度好，爛到極點 12/07 17:29
50F：推 hao0717 : 原po沒錯啊，明明就是店員搞錯 12/09 01:34
51F：推 hao0717 : 何來打平? 12/09 01:37
52F：推 hao0717 : 拿錯飲料給客人，連原本那杯也糖度做錯，甚至重做 12/09 01:42
53F：→ hao0717 : 的也做錯 12/09 01:42
54F：→ hao0717 : 還在櫃檯balabala是客人拿錯，太扯了吧 12/09 01:43
55F：→ CRS339 : 前說打平兩邊都有過失。原po拿的是個人杯 根本完全 12/09 12:05
56F：→ CRS339 : 不同於紙杯與內用杯 如此大的差異從出餐到用餐這時 12/09 12:05
57F：→ CRS339 : 間沒辨識出？雖店員排杯有疏失 倒掉個人杯內飲料是 12/09 12:05
58F：→ CRS339 : 衛生安全。前面板友也提出作飲料錯誤是另回事。。同 12/09 12:05
59F：→ CRS339 : 樣情況放在別處 拿貨結帳都有參與 最後結帳或物品 12/09 12:05
60F：→ CRS339 : 錯 難道就默默接受嗎？ 12/09 12:05
61F：→ CRS339 : 若原po真覺得難受 可以再在官方fbPO文。減少重覆挑 12/09 12:14
62F：→ CRS339 : 起原po心裡感覺 12/09 12:14
63F：推 paremoon : 客訴了啊好誇張 給餐之前不是都要核對嗎？之前拿錯 12/09 22:15
64F：→ paremoon : 的給我我也很生氣 冷冷的跟他說不好意你給錯了 12/09 22:15
65F：推 ycarol : 我常常嫌棄星巴克 可是這次我覺得原PO也有責任 12/10 00:26
66F：→ ycarol : 他根本沒有帶個人杯耶...但拿到怪怪的杯子 夥伴搞錯 12/10 00:27
67F：→ ycarol : 是一回事 但正常情況下 都會再問一次吧?! 12/10 00:27
68F：推 sushumo : 原波以為那是內用杯阿 也不是故意的 兩邊都有責任 12/10 08:53
69F：→ sushumo : 不過店員在自己也有不察的情況下態度很差憑什麼阿.. 12/10 08:54
70F：推 ycarol : 我是在回關於原po完全沒有錯..... 12/10 17:01
71F：推 sulaplapig : 在不知道內用杯子為前提的假設下 ，怎麼看都是店員 12/10 22:34
72F：→ sulaplapig : 的問題，而且服務態度真的也不好，又加上餐點要冷 12/10 22:34
73F：→ sulaplapig : 掉了，一整個影響心情！況且，原po也是有禮貌性的 12/10 22:34
74F：→ sulaplapig : 詢問店員，這樣也要怪原po錯很多也是很厲害！ 12/10 22:34
75F：推 tot9221 : 版上很神奇，都會有有推文"教育"顧客 12/10 23:51
76F：噓 Rilakbaby : 噓護航的，那萬一原po是第一次去星巴克咧，哪有指責 12/11 00:45
77F：→ Rilakbaby : 顧客分不出內用外帶或個人杯的... 12/11 00:45
78F：推 ycarol : 我通常都是嫌棄星巴克的人 但是原PO不是第一次去 12/11 01:51
79F：→ ycarol : 會分不出內用杯個人杯 我個人覺得有點...說不過去 12/11 01:52
80F：→ ycarol : 我沒有說原PO錯很多 我也沒有說夥伴OK 這裏我也不想 12/11 01:52
81F：→ ycarol : 講服務態度 我只提到原PO 因為我真的就是覺得 分不 12/11 01:52
82F：→ ycarol : 出內用、外帶、個人杯 這真的還蠻不可思議的.... 12/11 01:53
83F：→ ycarol : 覺得顧客分不清杯子就是護航嗎? 12/11 01:54
84F：推 Rilakbaby : 因為不覺得這是顧客的責任啊@@ 12/11 08:28
85F：推 sushumo : 就原波的敘述看感覺真的是蠻遲鈍的XD 有疑惑還拍照 12/11 14:53
86F：→ sushumo : 給朋友看 應該是店員一開始就說這是你的讓原波先入 12/11 14:54
87F：→ sushumo : 為主覺得咖啡沒問題吧 無心之錯也有禮貌的詢問店員 12/11 14:55
88F：→ sushumo : 卻換來店員的無禮 店員給人感覺更差阿 12/11 14:56
89F：推 gina9914 : 我常喝星巴客，大多都外帶，所以我也不清楚內用杯是 12/11 15:12
90F：→ gina9914 : 長怎樣。 12/11 15:12
91F：推 MissSugar : 該不會是togo冷水杯... 12/11 15:38
92F：推 Shadowzzz : 我也蠻常喝的 不過就算是內用也會為了杯扣自己帶杯 12/11 20:28
93F：→ Shadowzzz : 子 從來沒注意過內用杯 12/11 20:28
94F：推 Crocodylus : 店員就說這杯是你的，是怎樣啊？XDDDDDDDDDD 12/14 13:22
95F：→ Crocodylus : 明顯就是店員自己搞錯還毛一堆啊 12/14 13:22
96F：推 timshow : 顧客怎麼會知道是不是星巴克突然大換杯子用? 12/15 20:03
97F：→ timshow : 幹啥還要去分內用杯或個人杯 12/15 20:03
98F：推 tocatta : 護航的人有事嗎= =..怎麼看都是店員疏失.. 12/18 09:23
99F：推 djuha : 明明就是店員的問題 還敢說是原po的問題 護航的太 12/21 05:44
100F：→ djuha : 難看了吧 爛 12/21 05:44
101F：推 djuha : 為什麼不是第一次去的客人就要知道你杯子長怎樣 拿 12/21 05:48
102F：→ djuha : 錯杯子給客人 還要怪客人拿錯 這就是某些護航文的 12/21 05:49
103F：→ djuha : 神邏輯 12/21 05:49