作者prodd (酸V* 酸V*)
看板Starbucks
標題[請益] 隨行卡積點/扣點狀況
時間Thu Nov 6 00:20:23 2014
想請教版上的星巴克夥伴有操作POS機的大大,因為站在顧客的角度並不知道你們內部電腦
機台的狀況,我想問的是,如果客人使用的是隨行卡,一般顧客都會知道卡片中還有多少積
點,但不會知道已經有扣過點的狀態,因為本人的隨行卡也是積了不少點數,但每次門市的
夥伴都會說你好多點喔,沒有換過對吧？！這到底是猜測還是看得到？
假設看不到扣點狀況來說,又如何知道眼前這位常客的消費累計狀況？求解.
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1F：推 RobinKuo : 他只是想閒聊 11/06 00:30
2F：→ comjj45 : 扣點還是會有收據,你自己怎麼可能不知道 11/06 00:40
3F：推 ycarol : 不太懂 只要你用那張卡結會顯示餘額餘點 有可能是你 11/06 00:54
4F：→ ycarol : 的點數多所以夥伴這樣講 11/06 00:54
5F：→ ycarol : 其實你記名二代卡用app就可以看到餘額才點數了 11/06 00:54
6F：推 silverkymco : 點數破表圖示會出現99+嗎？像iphone XD 11/06 00:58
7F：→ prodd : 我能了解自己知道被扣點,我想了解的是對門市來說,如 11/06 01:04
8F：→ prodd : 果這張卡已經被扣過點,如何知道他之前有累積過多少 11/06 01:05
9F：→ prodd : 我想談的是如何透過機器判斷忠實顧客？而不是老是人 11/06 01:05
10F：→ prodd : 臉辨識系統......哈哈哈！ 11/06 01:06
11F：→ prodd : 以前用一代卡,門市會說我很多點沒用過（我很好奇如 11/06 01:09
12F：→ prodd : 何確定我沒用過點數）然後二代卡時也有一樣的對白 11/06 01:09
13F：→ prodd : 我想對星巴克來說,因為有些客人不是社區型會到處流 11/06 01:10
14F：→ prodd : 竄,所以你們如何透過客人使用的隨行卡,知道他累計過 11/06 01:11
15F：→ prodd : 的點數或有折抵或沒折抵過的狀況？謝謝各位咖啡大師 11/06 01:11
16F：→ applemonkey : 我們不會知道你"累計"過多少點數，只會知道你"剩下" 11/06 01:20
17F：→ applemonkey : 多少點數，夥伴會說你點數很多大概是想閒聊或是你真 11/06 01:20
18F：→ applemonkey : 的很多店沒用，像我就遇過很多點數好幾百的，每位 11/06 01:20
19F：→ applemonkey : 夥伴判斷熟客的方式都不一樣，但絕對不會只看卡片點 11/06 01:20
20F：→ applemonkey : 數多就覺得他是熟客，比較有可能的是因為點數多所以 11/06 01:20
21F：→ applemonkey : 記得你 11/06 01:20
22F：推 ju57909035 : 其實看到很多點的客人心裡還是會驚嘆一下xD 11/06 01:28
23F：推 BelowTheSun : 亂人 不會顯示99+我看過38X點的... 11/06 06:09
24F：推 dwater : 正所謂…藏富於民啊！！ 11/06 07:08
25F：推 chocopie : 機器只能顯示卡片當下的狀態，沒有歷史紀錄。 11/06 07:51
26F：→ comjj45 : 我有看過夥伴有一千多點的 11/06 09:15
27F：推 novemberll : 我的點數有四位數...app 就是都顯示出來了 11/06 10:34
28F：推 nolellie : 四位數?!?!?!! 好猛!!!! 11/06 10:46
29F：→ starhsueh : 四位數!!!!! 11/06 12:46