作者altosax0912 (朝畢業之路邁進!!!)
看板StarCraft
標題[抱怨] Steelseries的保固問題
時間Mon Jul 2 15:26:49 2012
我不知道PO文在這邊到底合不合適，不過也是跟電競周邊相關產品，
還是想跟大家分享一下。
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去年，因為太熱愛星海
所以在高雄PC party購入了一隻steelseries 西伯利亞V2耳機
但自己的耳機也不少，所以這支通常只有在打星海時才會拿出來戴
平常都會用耳機袋包好放在櫃子裡
誰知道天有不測風雲
上禮拜拿出來聽的時候，突然發現左邊耳機沒有聲音了
一開始還以為是自己音效設定出了問題，打開音效管理員怎麼調還是沒聲音
於是就拿出另外一支耳機來做AB test
很好……一接上去兩邊都有聲音，於是確定是耳機的問題。
立馬上網連絡了鈦宇進行維修收件，當天鈦宇就派人來收走了。
隔天，宅急便就打電話來通知說商品已經寄回，
本來還很高興的想說效率這麼好，這麼快就維修完了….
果不其然，正所謂期待越深失望越大
拿到包裹時只看到上面幾個大字”已過保，原件退回”……
奶奶個熊，這是什麼情況!?
我花了將近四千塊買的耳機，什麼都沒做的情況下就壞了
寄回去連檢查都不檢查直接就給我退件
好! 你說過保了我就認了，結果連付費維修的機會都沒有
意思就是你花了幾千塊買的產品，過了一年壞掉了就只能當垃圾丟掉了
上網搜尋了一下有關steelseries的保固
發現他的問題還真不少，很多都是過一年保固後就變孤兒的
而且還沒辦法付費維修!
所以我在這邊要奉勸各位在選購電競相關產品一定要特別注意保固問題
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.117.167.46
1F：→ JubeChocobo:Steelseies 07/02 15:28
※ 編輯: altosax0912 來自: 140.117.167.46 (07/02 15:30)
2F：推 gw10313:隔壁有鍵鼠板 07/02 15:30
3F：→ altosax0912:這個算是電競周邊，也不是鍵鼠，所以不知道適不適合 07/02 15:31
4F：→ altosax0912:只是想跟大家分享一下 07/02 15:32
5F：→ momogo11:聽說美國是兩年 不知道真的還假的 07/02 15:33
6F：→ momogo11:耳機鐵三角保固好像也是一年 07/02 15:33
7F：推 kh1216:就保固完了....QQ 07/02 15:36
8F：→ WarIII:4000多元的消耗品 好慘阿 過保也該有付費維修吧 07/02 15:41
9F：推 shin30:悲劇 07/02 15:42
10F：→ momogo11:他代理商 很難幫你維修吧XD 07/02 15:43
11F：→ momogo11:買其他產品也都有一樣問題 07/02 15:43
12F：→ momogo11:所以下隻滑鼠還有點考慮要不要買電競的 07/02 15:44
13F：→ momogo11:大多都只有保固一年.. 07/02 15:44
14F：→ altosax0912:真的! 除非你人品真的是好到沒話說，打十年都不會壞 07/02 15:45
15F：→ blueiori:代理商不意外 07/02 15:45
16F：→ altosax0912:要不然就是錢多到花不完，否則一定要多三思啊! 07/02 15:45
17F：推 crazydimondz:連修都不能修 這代理商也太濫了 07/02 15:48
18F：推 toxintoxin:我用過Kinzu滑鼠之後 從此不碰這家的東西XD 07/02 15:49
19F：→ momogo11:這家一年內的服務是還不錯啦 可以到府收.. 07/02 15:55
20F：推 chungchuck:SS的滑鼠除了KINZU外都很棒喔~只是我不知道過保會這樣 07/02 15:59
21F：→ chungchuck:但這還是個頗大的問題，相較下，惡名昭彰的RAZER好像 07/02 15:59
22F：→ chungchuck:好一些??? 07/02 16:00
※ chungchuck:轉錄至看板 Key_Mou_Pad 07/02 16:01
23F：推 ga624641:原PO不是在講耳機嗎....怎麼轉去鍵鼠板0.0?? 07/02 16:12
24F：推 bewty0106:我自己也是過保壞掉貌似只能當垃圾丟了埃 07/02 16:12
25F：推 KMSNY:原來過保還不能付費維修喔... 07/02 16:13
26F：推 ZincSaga:曜越的鍵鼠耳機都是兩年保 壞掉直接換新 07/02 16:13
27F：→ ZincSaga:不過4000元的東西過保還不能付費維修 有點爛… 07/02 16:14
28F：→ o035016:這取向鍵鼠板應該還是比較合適吧 07/02 16:14
29F：推 chungchuck:我只是要討論SS的保固問題，跟耳機比較沒關係XD 07/02 16:14
30F：→ ZincSaga:其實沒啥問題啊 討論保固又不是討論耳機 07/02 16:15
31F：→ ZincSaga:我之前也在鍵鼠發表了一篇曜越的送修心得（我是送耳機） 07/02 16:15
32F：推 vic81324:代理商沒有技術人員可以幫忙修理 07/02 16:30
33F：→ vic81324:耳機如果壞掉基本上左耳沒聲音百分之九十都是線的問題 07/02 16:30
34F：→ vic81324:試試看拿去耳機店他可以幫你修 07/02 16:31
35F：→ vic81324:兩年保應該是歐洲，消費者的習慣所以各區域保固年有差別 07/02 16:31
36F：→ miha80425:SS的代理商非常的坑 那家其他代理的產品也都建議別買... 07/02 16:32
37F：推 vic81324:AHQ算很不錯了，台灣宅配到府收送他們是第一間 07/02 16:33
38F：→ vic81324:光宅配費用就是一個可觀的數目 07/02 16:33
39F：→ miha80425:雖然SS的東西是還不錯...有隻貴國外1000多 這你敢買? 07/02 16:34
40F：推 vic81324:電腦的東西本來就貴來貴去了，車子不也是這樣 07/02 16:36
41F：→ vic81324:想買的就買，不想買的就不要買，不然就去國外買也可以 07/02 16:36
42F：→ miha80425:電腦的東西貴來貴去 但"電競產品"例外 多半沒那個價值 07/02 16:37
43F：推 kaosie1219:SS不意外 買之前就應該看一下風評 07/02 16:43
44F：推 cashliu:好弱喔... 07/02 17:06
45F：推 BIGETC:我的3xx耳機好幾年了 沒壞過.. 07/02 17:09
46F：推 madeinheaven:Razer表示:有比我貴還比我壞的快嗎? 07/02 17:11
47F：→ GoogleBigGod:4k的耳機 買不下去T.T 07/02 17:13
48F：推 eric1112:售後服務這樣算不錯?頂多說保固內算不錯而已吧 07/02 17:32
49F：推 ZincSaga:4千的"電競"耳機 真的要有愛才會買下去 07/02 18:03
50F：推 eric1112:電競還是真有比較適用的產品，只是被一堆廠商濫用 07/02 18:47
51F：推 ga624641:Razer真的壞很快，不過保固也很好，直接換新的 07/02 19:03
52F：推 DoRNi:那相較下 Tt的容易壞嗎？ 07/02 20:04
53F：推 BigBird110:我自己是買CM STORM的 還可以 2890 07/02 20:10
54F：→ ZincSaga:容不容易壞見仁見智 不過Tt的保固是2年 過保有沒有付費修 07/02 20:23
55F：→ ZincSaga:我就不清楚 07/02 20:23
56F：→ ZincSaga:保固內不是人為損壞，也是直接換新 07/02 20:23
57F：噓 only1032:邊緣文章 07/02 20:36
58F：→ altosax0912:話說剛剛用儀器跟訊號產生器測試了一下，確定應該是喇 07/02 22:34
59F：→ altosax0912:叭單體壞了...無解~"~ 不過話又說回來，這麼貴的耳機 07/02 22:35
60F：→ altosax0912:單體居然這麼容易壞掉，看來SS的品質真的是堪憂啊!! 07/02 22:35