作者Daisy00 ()
看板Spain
標題[請問] 撞到伸縮型路障，保險能理賠嗎
時間Fri Oct 18 20:06:50 2019
8月時前往西班牙，其中三天為自駕旅行（由rentalcars訂車，租車公司為europcars）
最後一天於格拉納達還車時跟著導航，
結果在阿拉伯街附近撞上伸縮型路障！
（我們是跟著一台計程車直接通過，也不知道路上有那個路障）
車頭毀損嚴重，當下請拖車公司拖走，也辦理完成還車手續。
9月信用卡帳單被索取8萬台筆左右的賠償，
但租車時有加保CDW車輛全險，於是申請索賠，
目前進度是申請索賠失敗，
原因為我們開的路為禁行道路且沒有遵守當地法規。
已回信告知我們當時是跟著其他車一起通過的，那條路確實是可以行駛不是禁行道路r，不曉得有沒有人有相關經驗可以分享。
在當地商店的老闆、拖車師傅、租車公司，通通都說這個狀況時不時就會發生，保險怎麼會拒賠rrrrr
附上警察當時寫的筆錄
不曉得他是不是有提及我們是違規呢
我看感覺他什麼都沒寫
https://i.imgur.com/qT2UpPe.jpg
手機排版請大家見諒嗚嗚嗚嗚嗚
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1F：→ Sedate: 伸縮型的路障一般會出現在兩種狀況，一種是進入行人優先區 10/18 20:45
2F：→ Sedate: 之前的紅綠燈(紅燈時升起)，另一種是那個街區只限當地居民 10/18 20:45
3F：→ Sedate: 車輛進入。因為不知道你們遇到的路障是那種理由，但以前述 10/18 20:45
4F：→ Sedate: 兩種狀況看來，保險是很可能用這樣的理由拒絕你的。 10/18 20:45
6F：→ Sedate: 們應該是在這裡撞到的，照片右上角可以看到有警告標示，西 10/19 03:09
7F：→ Sedate: 文的意思是說"注意，出入控管"，下方則是寫"小心自動升降 10/19 03:09
8F：→ Sedate: 路障"。加上旁邊又有交通號誌，我猜就是這樣所以保險不理 10/19 03:09
9F：→ Sedate: 賠吧… 10/19 03:09
10F：→ Sedate: 然後警察給的文件上就有寫Pilona (control de tráfico), 10/19 03:13
11F：→ Sedate: 路障(交通控管)，所以保險認定是你們違規。(所謂禁行道路 10/19 03:13
12F：→ Sedate: 也可能是指禁止非相關車輛進入，不是指什麼車都無法進入) 10/19 03:13
13F：→ Daisy00: s大專業，就是這邊，八萬啊～～～～ 10/19 22:39
14F：→ Sedate: 唉，自駕就是怕遇到這種對路況不熟、不小心出事卻還得自己 10/20 15:19
15F：→ Sedate: 賠的狀況。只能說就給其他預計要去的人當作一個警惕了。( 10/20 15:19
16F：→ Sedate: 幫哭哭，八萬啊…) 10/20 15:19
17F：→ Daisy00: 真的，希望大家要小心啊～google叫你走小巷要稍微注意一 10/24 15:58
18F：→ Daisy00: 下有沒有別條比較大的路可以走比較保險。目前還有有持續 10/24 15:58
19F：→ Daisy00: 跟保險公司反應，但是他說8週內會給我答案，如果有進度 10/24 15:58
20F：→ Daisy00: 會再上來更新給大家的 10/24 15:58