我的客戶...... 今天接到你的電話 告知我說，你收到產品了 但是可能當初你尺寸說錯了 問我說能不能直接換產品後面的配件？？ 可是我們公司的規定就是「配件類不準做更換」 是可以辦理退貨，然後再重新下單買正確尺寸的產品 可是對你來說，可能太麻煩了一點 而且你也急著要用 所以你一急之下就說了「好啦....好啦...，你們公司就是這樣，我跟別家買」 唉....真的覺得很愧疚 就不過2個小配件，居然讓你對我們又失了信心 重點是！！我後來看了一下我下的訂單 根本就是我下錯訂單，其實你根本沒有訂錯尺寸 天吶！！我這下真的是愧疚到了頂點 所以...我就想盡辦法跟工廠協調 工廠答應讓我用另一種方法更改訂單，可以算是變相的「換尺寸」 開心的打電話給你，結果你真的已經跟別家廠商下了訂單 接著你很認真的跟我說了我們公司所讓人詬病的所有地方 而且還強調是對"事"絕對不是對我 真是一個好人，遇到不能更換的這種事 也只是抱怨而已，完全沒有對我大小聲，後來因為知道我有幫他掙取更換的機會 還跟我說謝謝 殊不知你的謝謝又讓我更愧疚了！！ 希望這樣一個好老闆，能從此生意興隆 我真的很沒種，只能把抱歉放心裡，不敢講出來！ 真的對不起........... --

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