作者pirlo0930 (給)
看板Sony-style
標題[請問] Sony電視品質
時間Fri May 31 22:07:46 2019
小弟去年11月買了一台Sony KD-55X7500F 結果前幾天畫面整個花掉
新宇科技的維修工程師已經來看過了 說是邏輯版or主機板壞了
我平日只會打PS4, 使用時間很短
中間還有一個月去蜜月不在家
一台也不便宜 使用才半年就發生這種狀況實在是很不能接受
我想要求更換新機 但經銷商和Sony客服互踢皮球
兩方都說不能做決定 是對方才能決定要不要更換新機
想請問有沒有人有經驗
這應該要找經銷商還是Sony客服處理
感謝
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※ 編輯: pirlo0930 (123.110.171.79), 05/31/2019 22:16:02
1F：推 ginisisi: 有登錄填保固嗎？發票都在？ 05/31 23:27
2F：推 shairair: 這麼巧同為苦主 06/01 00:00
3F：推 smilesmile: 賣出過七天就是走維修啊 你不能接受就找消保官吧 看 06/01 00:18
4F：→ smilesmile: 能不能有吵有糖吃 06/01 00:18
5F：推 suzukiichiro: 用了半年要換新機..... 06/01 07:35
6F：噓 dream548393: 扯 去年11月購買的電視 半年故障還好意思要求更換新 06/01 09:18
7F：→ dream548393: 機 06/01 09:19
8F：→ dream548393: 我幾年前買的PS4壞了 是不是也要跟SONY要求更換 06/01 09:22
9F：→ pirlo0930: 我實際購買11月，但1月才入住新家，3月去蜜月一個月不 06/01 12:55
10F：→ pirlo0930: 在家沒使用，實際使用大概3-4個月就壞了，我認為不合理 06/01 12:55
11F：→ pirlo0930: 當然想更好的處理。樓上說的用了幾”年”的PS4壞了更 06/01 12:55
12F：→ pirlo0930: 換狀況差很多吧 06/01 12:55
13F：→ ami11: 買了都過半年有問題就是走維修，能要求的就是保固內免費維 06/01 13:03
14F：→ ami11: 修而已。不會因為用的次數少就能換新。 06/01 13:03
15F：→ pirlo0930: 感謝樓上 06/01 13:16
16F：推 shairair: 今天去找sony的經銷商跟蔡家國際的某店員聊～ 06/01 19:04
17F：→ shairair: sony的品質真的很謎 06/01 19:05
18F：推 sony1733: 有通電就算消耗品了 sony的品質一向很謎 好的可以用十 06/02 09:04
19F：→ sony1733: 年以上都沒問題 壞的可能三個月 賭人品吧 06/02 09:04
20F：推 penguinfuko: 基本上正常使用的情況，不會預期那麼快壞啦。現在就 06/03 00:22
21F：→ penguinfuko: 先把外觀那些拍一拍，聲音什麼的錄個影片吧。修完之 06/03 00:22
22F：→ penguinfuko: 後，如果有任何問題才能保障自己。 06/03 00:22
23F：→ bkebke: 保固內 人家要幫你修 是你在那揮 06/03 15:00
24F：噓 TaiwanPriest: 就先維修看看嘛 06/03 16:43
25F：噓 Ququll: 半年以上換新機? 客人您住澳洲嗎? 06/07 01:27
26F：噓 as60711: 他覺得很少使用 所以買半年可能還比買一兩個月的新 想凹 06/08 23:09
27F：→ as60711: 換新機 06/08 23:09
28F：噓 as60711: 就是因為他不太可能給你換 所以才踢皮球啊 保固內幫你 06/08 23:11
29F：→ as60711: 維修不好嗎 06/08 23:11
30F：推 newshooter: 乖乖走維修吧，不要當奧客，覺得品牌不滿意，換家就是 06/10 12:41