作者pirlo0930 (给)
看板Sony-style
标题[请问] Sony电视品质
时间Fri May 31 22:07:46 2019
小弟去年11月买了一台Sony KD-55X7500F 结果前几天画面整个花掉
新宇科技的维修工程师已经来看过了 说是逻辑版or主机板坏了
我平日只会打PS4, 使用时间很短
中间还有一个月去蜜月不在家
一台也不便宜 使用才半年就发生这种状况实在是很不能接受
我想要求更换新机 但经销商和Sony客服互踢皮球
两方都说不能做决定 是对方才能决定要不要更换新机
想请问有没有人有经验
这应该要找经销商还是Sony客服处理
感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.110.171.79
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※ 编辑: pirlo0930 (123.110.171.79), 05/31/2019 22:16:02
1F：推 ginisisi: 有登录填保固吗？发票都在？ 05/31 23:27
2F：推 shairair: 这麽巧同为苦主 06/01 00:00
3F：推 smilesmile: 卖出过七天就是走维修啊 你不能接受就找消保官吧 看 06/01 00:18
4F：→ smilesmile: 能不能有吵有糖吃 06/01 00:18
5F：推 suzukiichiro: 用了半年要换新机..... 06/01 07:35
6F：嘘 dream548393: 扯 去年11月购买的电视 半年故障还好意思要求更换新 06/01 09:18
7F：→ dream548393: 机 06/01 09:19
8F：→ dream548393: 我几年前买的PS4坏了 是不是也要跟SONY要求更换 06/01 09:22
9F：→ pirlo0930: 我实际购买11月，但1月才入住新家，3月去蜜月一个月不 06/01 12:55
10F：→ pirlo0930: 在家没使用，实际使用大概3-4个月就坏了，我认为不合理 06/01 12:55
11F：→ pirlo0930: 当然想更好的处理。楼上说的用了几”年”的PS4坏了更 06/01 12:55
12F：→ pirlo0930: 换状况差很多吧 06/01 12:55
13F：→ ami11: 买了都过半年有问题就是走维修，能要求的就是保固内免费维 06/01 13:03
14F：→ ami11: 修而已。不会因为用的次数少就能换新。 06/01 13:03
15F：→ pirlo0930: 感谢楼上 06/01 13:16
16F：推 shairair: 今天去找sony的经销商跟蔡家国际的某店员聊～ 06/01 19:04
17F：→ shairair: sony的品质真的很谜 06/01 19:05
18F：推 sony1733: 有通电就算消耗品了 sony的品质一向很谜 好的可以用十 06/02 09:04
19F：→ sony1733: 年以上都没问题 坏的可能三个月 赌人品吧 06/02 09:04
20F：推 penguinfuko: 基本上正常使用的情况，不会预期那麽快坏啦。现在就 06/03 00:22
21F：→ penguinfuko: 先把外观那些拍一拍，声音什麽的录个影片吧。修完之 06/03 00:22
22F：→ penguinfuko: 後，如果有任何问题才能保障自己。 06/03 00:22
23F：→ bkebke: 保固内 人家要帮你修 是你在那挥 06/03 15:00
24F：嘘 TaiwanPriest: 就先维修看看嘛 06/03 16:43
25F：嘘 Ququll: 半年以上换新机? 客人您住澳洲吗? 06/07 01:27
26F：嘘 as60711: 他觉得很少使用 所以买半年可能还比买一两个月的新 想凹 06/08 23:09
27F：→ as60711: 换新机 06/08 23:09
28F：嘘 as60711: 就是因为他不太可能给你换 所以才踢皮球啊 保固内帮你 06/08 23:11
29F：→ as60711: 维修不好吗 06/08 23:11
30F：推 newshooter: 乖乖走维修吧，不要当奥客，觉得品牌不满意，换家就是 06/10 12:41