作者YCL13 (隨波逐流)
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標題[情報] VAIO筆電設計出包有過熱危機 Sony召回53.5萬台瑕疵品
時間Thu Jul 1 10:47:06 2010
VAIO筆電設計出包有過熱危機 Sony召回53.5萬台瑕疵品
NOWnews 更新日期:"2010/07/01 09:28" 記者蘇湘雲／台北報導
日本索尼（Sony）公司6月30日在官方網路上宣布，2010年1月銷售的VAIO筆電VPCF11
系列及VPCCW2系列，22個型號產品有溫度控制設計問題導致過熱情况，令機身外殼
變形，全球53.5萬台瑕疵筆電用戶可選擇要求Sony到府回收維修。
據瞭解，Sony這次召回維修的VAIO筆電包括美國的25.9萬台、歐洲的10.3萬台、亞
洲的12萬台與日本的5.2萬台。
Sony說，VPCF11系列和VPCCW2系列少數機器，因溫度管理系統出現瑕疵問題，在電
池即將耗盡、使用者改用轉接器充電時，就可能出現過熱的問題，甚或機身變形的
情形，「如果您不小心碰觸到過熱的機器也有被灼傷的可能性。」
目前已接獲39宗海外消費者相關投訴，其中美國有26起，日本則尚未接獲類似抱怨
，尚未傳出有人因筆電過熱導致皮膚灼傷的事件。Sony透過電子郵件通知用戶，可
自行透過Vaio更新系統至索尼官網免費下載軟體，將BIOS更新至最新版本，或是選
擇要求Sony到府回收維修。
2008 年時，Sony亦召回在日本與美國生產的44萬台VAIO VGN-TZ系列筆電，報導指
稱，當時的原因是線路安置不當或螺絲鬆動，可能會導致筆電過熱出現機器燒毀風
險，Sony發言人Shinichi Tobe對「讀賣新聞」表示，公司在該事件接獲209起過熱
案件，其中有7起個案消費者遭到輕微灼傷，但是他並未說明召回筆電的成本。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100701/17/28gho.html
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◆ From: 140.112.94.32
1F：推 fishdon:VAIO越來越糟糕了@@ 07/01 11:11
2F：→ m0535:recall很有guts啊，總比手機收訊不好還叫人換方法拿來得好 07/01 11:16
3F：推 cakecyt:推樓上XD 07/01 13:03
4F：推 Gracybaby:同意m大,話說昨天一開機vaio就自動updateBIOS了,其實本 07/01 13:56
5F：→ Gracybaby:來就沒有過熱問題啊,我還覺得怪,它幹嘛更新咧 07/01 13:57
6F：→ YCL13:美國25.9萬台中有26台投訴，相當於約萬分之一，這樣的比例就 07/01 20:01
7F：→ YCL13:召回處理，不是其他一般廠商可以相提併論的。 07/01 20:02
8F：→ YCL13:如果算全球，投訴的比例還更低呢。 07/01 20:03
9F：推 chevelure:台灣25萬台可能要26萬出問題才會招回吧 07/01 21:29
10F：→ chevelure:另外我覺得蘋果換手拿很仁道了 SE都叫你直接買新的 囧 07/01 21:30
11F：推 chriter:蘋果過保也是擺明要你買新的阿XD 07/01 21:33