Sony-style 板


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: 9/17 (DAY72, 本來以為很快結束, 所以用DAY, 現在需要用日期了, 快搞混了) : 打電話去詢問進度,一樣是接到主管去,他說還是搞不定,但不知道該怎樣 : 跟我說,我真的不知道該怎樣看待這個維修站,維修能力不足就算了,連勇 : 氣跟溝通能力都沒了。他說明天會再去台北一趟,看會不會搞定,下禮拜再 : 跟我說。 : 9/24 打電話去問進度,因為維修站都沒打過來,只好自己打。主管說還是不行, : 再請同事去台北一趟,沒修好就不回來,會盡快跟我說結果。我的納悶是, : 有沒有修好都不回應,只有我打電話時,他同事就會出發去台北,下次我就 : 在台北等他,看是不是有出發。 : 9/26 一個很奇怪的時間,星期六,維修站打電話說好了,很興奮的要送過來給我, : 但我在彰化,我請他下週一到五有空再拿過來就好。 : 10/8 過了將近兩週,沒電話打來,更別說拿到機子。打給sony公司客服,他們說 : 也只能幫我轉到維修站,我就把電話掛了。一個公司的委外單位那麼爛,都 : 沒有監督之責嗎,真的是很糟。 : 發此文只想讓大家瞭解此事件的由來,也希望這是一個個案,但也會發現我們似乎 : 沒有權力要求太多,所謂的消費者,在大公司的體制下,是很弱勢的,希望大家好 : 好保護自己。 您心情我能理解 因為我的SONY Bravia 46X 液晶電視 送修回來被刮傷的傷痕累累 結果跟我說下次會注意不會再刮傷了 重點是完全沒修好 又強迫我送修了N次 從3月送修到現在 沒消沒息的 已經10/14了 到現在東西都沒回來 也是不聞不問的 都超過半年了 比你還慘ㄚ 我也不知道該怎嚜辦了~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.98.64
1F:推 dshadow:妳也太誇張XD 送修半年 應該是被遺忘了吧 10/14 20:19
2F:推 sony1733:寫email到日本sony抱怨吧..... 10/15 11:59
3F:→ arck:可以請問e-mail的帳號是? 10/15 15:56







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