作者upoup ((  ̄ c ̄)y▂ξ)
看板Sony-style
標題Re: [問題] 關於sony相機維修的問題
時間Sat Aug 27 22:57:17 2005
沒錯..小弟的V1過保固1個月後
怎麼拍底色都很模糊就連lcd也都全黑了
今天我拿去台中服務站(文心路上)
遇到一個白痴的店員(中年男子)
就算沒技術沒關係
居然連個注音都不會打
光是等到他把我家地址打好後就花了5分鐘
接著他拿起來試拍看看
手都按到了閃光燈(買V1的人都會知道)
我承認閃光設計不良啦
但是連個客服都不知道自己家的機器會不會太誇張
然後跟我說可能是IC壞掉
說3000以內我們直接幫你換
聽到這裡我本來很感動
接著我問那3000是我付嗎
他居然說對..
e04..很好還沒完咧
光是檢修就700元
然後跟我說會通知我..
我只不過最近一個月沒什麼拍
為何會這樣呢??
我是看上sony的質感與當初買的時候她們的服務
結果現在維修卻是這樣
我想下次我會買水貨有問題直接送日本原廠修
不用受這鳥氣吧
SONY好質感..但是有爛客服..
※ 引述《tadakichi (小熊維尼的故事書N I》之銘言:
: ※ 引述《mike5square (Taipei 101!)》之銘言:
: : 對,他們是廢渣,哪個維修站都一樣。(是我的親身經驗)
: : 我的結論就是,他們會修的,你自己摸一摸也會修,
: : 差別只是在你沒有零件以及校正的工具。
: : 強烈建議別花這個錢,7000元再多花一點錢買新的也比較好,
: : 另外一個重點,就是錢花下去了修完了還不一定100%恢復原本的正常功能,
: : 我的相機給他們修換了鏡頭之後,一開始自動對焦完全對不準就要交機,
: : 當場跟他爐了2小時好不容易橋好自動對焦了,又發現手動對焦整個跑掉,
: : 跑了兩三家維修站也都修不好
: : 更誇張的是那個中山的維修站,送修以後,
: : 然後過了兩天原封不動的把相機還給你,跟你說已經修好了。
: : 然後跟他argue說沒有修啊你看ooxx^%Q@$$QY~~~~
: : 可是沒有用,他們缺乏相機的常識,不懂什麼叫做手動對焦,
: : 跟他們講這些他們完全聽不懂只會看著一張張模糊的照片說“這樣正常拉沒事啦“
: : 建議你拿到博漢區找人修修看囉!
: 含淚推 T_T
: SONY的維修站真的是廢渣
: 而且服務有夠差
: 後來要買SONY的產品之前都會想起那次令人不悅的送修經驗
: (可是還是繼續買....囧rz)
: 我的F717當初被水潑到
: 結果閃光燈無法自動彈開
: 拍照也會有矇矓美 -.-..
: 結果我查了一下高雄的服務據點
: 從學校騎了很遠的路送到建國一路上的服務點修
: 服務人員請技師摸一摸後說沒有辦法馬上給我
: 要我留資料
: 三天以後過來拿
: ================================三天到了=====================================
: 我又跑了一趟
: 結果服務人員跟我說技師這幾天沒空幫我修
: 要我一個禮拜後打電話來問看看好了沒
: ================================一個禮拜=====================================
: 沒有相機對我而言真的很痛苦
: 所以時間一到我馬上打了電話去問
: 小姐又說還沒好
: 要我再等等
: 過了不知道多久我又打電話去問
: 服務人員說高雄的技師沒有辦法修理
: 所以幫我送台北了
: 一個禮拜後就會拿到
: 如果修好會打電話給我
: 可是我等了很久很久都沒有消息
: 我很心急的又打電話去問
: 小姐只說我那的717情況很特殊
: 我到現在也還不知道特殊個什麼鳥
: 所以還在台北
: 要我再等等
: 大概過了半年
: 店員終於打了電話來要我去領
: 我開心跑到服務點去
: 拿到機器一看
: 整台機器多了很多小刮痕
: 而且也沒有鏡頭蓋
: 我問了服務小姐
: 她只跟我說
: 鏡頭蓋一開始就沒有吧
: 如果刮痕的話他們可以幫忙處理
: 可是我明明記得我就是連鏡頭蓋一起給你們
: 因為我不可能讓鏡頭沒有任何保護
: 刮痕的話就當我自認倒楣
: 我不想要讓這台機器再回到你們手上了
: 所以我很生氣的拿了機器就走
: 也不問她要不要我付錢
: 回到學校之後
: 小姐才打電話給我
: 說鏡頭蓋在他們裡面找到了
: 要我回去一趟
: 住高雄的人就知道
: 服務點再快到鳳山的路上
: 我人在中山
: 這絕對不是一趟很短的路程
: 我就這樣來來回回跑了四趟
: 只因為我當初白痴相信了SONY的服務
: 雖然到後來是一毛錢也沒花
: 可是真的受了一肚子的氣
: 至少讓我歸納出一個結論
: SONY的東西沒有故障的情況下品質絕對是一流的
: 故障的話.....
: 多花點錢送到認識的店家修吧
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1F:推 mike5square:下次一定買水貨.... 61.59.86.147 08/27