作者ChingLan326 (總舵主)
看板Sodagreen
標題[資訊] 《太空備忘記》演唱會 票務Q&A
時間Wed Sep 25 23:37:36 2019
簡單來說：
1.填有購票會員姓名那張票要退票，整張訂單的票全退。
非購票會員姓名的票可以單退。
2.入場條件：票券姓名 = 證件姓名 且 入場者的臉 = 證件照片的臉
https://reurl.cc/0zx4jY
聯成娛樂 ON LINE·2019年9月25日 星期三
＊入場時需手持票卷，會依票卷姓名和證件姓名(須持有照片的有效證件)進行驗票。
＊有效證件 (身分證、駕照、護照、健保(需有可辨識是本人之照片)，
如有未提及之國家之法令申辦之有效證件，可辨別是為持證本人亦可。
＊屆時請大家提早進場，如果都最後一刻進場，
速度過慢我們是不會等你就開演的～！
===== 以下是今天問題總答，可以先看看其他人提問的唷！=====
Q1：想詢問購票者如果當天不能到， 同行持票友人可以入場嗎？
A1：票卷姓名和證件姓名要一致（須持有照片的有效證件），
屆時會核對相片是否是持證本人，確認無誤後即可入場。
Q2：您好,請問演唱會的主要訂購者無法到場,可以只退一張嗎？
另一位友人正常入場
A2：建議您訂票時就讓確定能出席的人來訂購，
若是要退主要訂購人的票卷會將所有訂購的票卷全數退票，
而若是要單獨退其餘的票卷是可以的。
Q3：請問訂兩張票，主要訂購者可以退票嗎？
是要送人的，我自己不一定能去
A3：不行唷！主要訂購者退票就全部都要退票唷。
Q4：您好，想請問在拓元帳號買票的那位，當天無法到的話，
他的票，跟同行人能拿著他的證件入場嗎？
A4：票卷姓名和證件姓名（證件照片和本人要一致）即可入場。
Q5：請問買票那位真的不能去的話 帶他證件寫轉讓書也不行嗎？
A5：不可以唷。
Q6：所以買票哪位不能去就是，其他人也不行的意思嗎？
A6：買的當下，其他票卷是可以填寫其他人的姓名的，一樣是
依照票卷姓名和證件姓名（證件照片和本人要一致）即可入場。
Q7：不好意思，我想請問一下，青峰演唱會若我一次購入3張後，
購票者退票 同行另外兩個人還能入場嗎？
A7：購票會員退票是會全數退票的哦。
Q8：可以請問你們如果購票的姓名，一個是訂票人自己的，
另外一個也填到自己的姓名，但已經付款完畢，可以更改嗎？
A8：不行喲，且沒有辦法取消付款，
只能後續退票或是轉讓給同名同姓的觀眾喲。
Q9：請問一下，青峰的演唱會是只對證件姓名嗎？
A9：票卷姓名和證件姓名要一致（須持有照片的有效證件）
Q10：那如果證件照片長得很不像勒？
A10：那就會現場判定，不成功就不能入場的風險喲。
Q11：請問當天需要帶著證件嗎？直接持票入場就可以了嗎？
A11：當天要持有照片的有效證件才能入場哦
Q12：請問青峰的演唱會若是請親友代訂，
當天攜帶訂購人的證件影本可以入場嗎？
A12：有照片的證件正本才能入場哦，
且需要票卷姓名和證件姓名要一致才可入場（須持有照片的有效證件）。
Q13：不好意思，請問如果青峰的票已買到，但有一位無法前往，
可以只單獨退一張票嗎？(已買到4張) 謝謝
A13：您好，若是要退購票會員本人的票，會一次全退，
若是要退另外三張，是可以單獨退的。
Q14：請問如果一次全退可以之後可以立刻當場再買另外三張票嗎？
A14：退票是有作業時程的，且拓元售票有公告需於購票後3日內申請
退票等流程，所以是不太可能的，附上拓元售票網址供您參考：
https://tixcraft.com/activity/detail/19_QingFeng#refund-note
Q15：你好，我的訂單狀態一直停留在［信用卡刷卡中］請問這樣有訂票成功嗎？
A15：刷卡不成功訂單就會取消喲
Q16：您好！請問：若有票釋出，要如何購買？
A16：後續相關資訊，請持續關注我們的聯成娛樂粉絲專頁。
Q17：請問，有三個人要看演唱會，只有一個人的名字沒打錯，
沒打錯的名字還不是搶到票的人，然後付款了，請問有解決的辦法嗎？
A17：演唱會當天入場需要持與票卷姓名相同的證件入場，證件需要有效照，
打錯名字的部分只能進行退票處理，若是要退的票卷其一人是會員訂購
者，那將會全數退票，若要單獨退票，僅能是其餘不是主要訂購者的票卷。
Q18：想要請教一下關於青峰這次演唱會，"印製證件姓名"的事。
購票時主購人的資料會直接帶入且不能修改，可是主購人的姓名是簡體字，
拓元的會員姓名也不能修改。這樣不知道票面上【證件姓名】會不會印不出
來變成是空白的。(空白視同退票)
A18：您好，若會員姓名是繁體字而本人證件是簡體字，我們這邊是可以現場以
個案處理會讓您進場的，只要繁體和您的簡體字證件照片和本人是可以對
得起來的即可，若印製不出來會變成？？？特殊字體，一樣會照現場依個
案處理去核對入場。
Q19：請問~已經購票了的，發現姓名處不小心填成了電話，有沒有辦法修改，我
有寫證件號碼，到時候出示該證件（有照片），剛剛問了拓元他們不給修
改信息 我擔心到時候沒辦法入場。
A19：很抱歉，這部分只能退票處理。
Q20：其中有一張實名制登記的門票少打了姓氏，只有打兩個字的名字，這樣這
張門票還能使用嗎？
A20：很抱歉，不能喲，只能退票或是轉讓給剛好是這兩個字姓名的友人。
Q21：都是持訂購者的證件，為什麼一個可以進場，一個不行？
（因為我已經有買票了，想幫小孩再買一張，可是訂購單上還是會自動代
出我的姓名，我可以拿我的證件讓小孩進場嗎？）謝謝^^
A21：您好，此次為實名制的票卷，必然是依照票上的姓名去核對入場，
若您另一位親友跟您不同姓名，那必然是不能入場的，另外您可以
請您孩子申辦一個拓元會員資料去訂購，這樣就不會有姓名重覆的
問題，但是您這樣訂購，有很大機率不能坐在一起， 畢竟是搶票，
建議您在訂購的時候直接訂購2張， 另一張填寫您親友的姓名，不要
分開訂購。
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如果傷心的時候，流的是脂肪，那該有多好。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.154.209 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Sodagreen/M.1569425865.A.048.html
※ 編輯: ChingLan326 (220.130.154.209 臺灣), 09/25/2019 23:41:25
1F：推 yi6527: 我也希望流一些脂肪 09/26 00:38
2F：推 as741963: 那我現在可能會死，因為脂肪流光了.... 09/26 01:00
3F：推 sherryrainie: 如果有吸脂的蚊子該有多好～ 09/26 01:06
4F：推 hanashika: 想到那個蚊子吸了血，你還要供應他讀書上學結婚生子買 09/26 01:13
5F：→ hanashika: 房的冷笑話 09/26 01:13
6F：推 fever: 可以的話希望當天盡可能早點到現場，核對姓名與照片需要多 09/26 01:25
7F：→ fever: 花一點點時間，謝謝實名制的用心，辛苦了！ 09/26 01:26
8F：推 wanglanchang: 看到一堆重複的問題覺得閱讀能力真的很重要… 09/26 01:41
9F：推 asd936: 用心整理推，辛苦了 09/26 06:21
10F：推 sodapluto: 謝謝整理 09/26 06:27
11F：推 dreamtrue189: 辛苦了 09/26 08:27
12F：推 LU12271227: 推 好心整理！感謝！ 09/26 09:53
13F：推 sodagreenyu: 推用心！謝謝整理 09/26 11:19
14F：推 purecake: 推用心 09/26 12:28
15F：推 garrickhsu: 等待釋票中:p 09/26 12:36
16F：→ garrickhsu: 真的只有禮拜六那場有空 哭哭 09/26 12:37
17F：推 xantheholic: 想知道 票什麼時候會寄出呢 09/26 12:54
18F：推 fkcsunshine: 拓元取票提醒第7點 預計於11月上旬-中旬之間陸續分 09/26 12:58
19F：→ fkcsunshine: 批配送。 09/26 12:58
※ 編輯: ChingLan326 (113.196.173.84 臺灣), 09/26/2019 14:16:04
20F：推 loveecho: 退票三日內期限，所以非週六場不能看的人可以等陸續退 09/26 23:31
21F：→ loveecho: 票釋票，不然就等加場售票時看看有沒有週六場釋票 09/26 23:31
22F：推 sereni: 有人打的進拓元客服嗎，好難打 09/27 11:04
23F：推 huangting: 回樓上我9/25那天打了9次才打通 09/27 18:09
24F：推 pon0829: 打了40通進不去～其中一通有進去線上等了約10分鐘被切斷T 09/30 12:03
25F：→ pon0829: 我只是想確認對方有沒有收到我的傳真...T_T 09/30 12:04
26F：推 fkcsunshine: 今天拓元客服颱風公休哦 同時也是五月天退票截止 傳 09/30 12:38
27F：→ fkcsunshine: 真的可能會塞車 09/30 12:38
28F：推 pon0829: 好的，感謝樓上資訊，忘記北部今天休假了 09/30 12:43
29F：推 fkcsunshine: 更正 五月天還沒截止 XD 退票是購買三天內可退（不 09/30 12:45
30F：→ fkcsunshine: 含購票日） 09/30 12:45
31F：推 as741963: 拓元今天下午約16:30在釋票了...... 09/30 17:36
32F：推 iinneess: 請問9/25購票，退票日是9/30，會因颱風順延至明天嗎～ 09/30 18:52
33F：推 moon: 有釋票喔，沒買到的可以去看看～ 09/30 19:06
34F：推 lhl: 現在有釋出票券喔 10/01 15:05
35F：推 pinbycandy: 終於買到了!!! 10/01 16:33
36F：推 ru8m6: 剛剛也搶到票，不用搶加場票(歡呼) 10/01 21:34
37F：推 Judyss: 現在還有喔橙206 10/02 00:21
38F：推 kyokugen02: 現在也還有票 10/02 12:30
39F：推 cloudleo: 23:24分 還有四張票哦~~ 10/02 23:24
40F：推 jack801016: 有人訂單狀態改票券製作中但證件姓名拿掉的嗎？ 10/03 12:51
41F：推 happyjudy10: 9/25有買到票的位置，不是原先想要的位置。10/2晚上 10/03 22:11
42F：→ happyjudy10: 莫名刷到219 3600的位置，開心地馬上買下去。現在才 10/03 22:11
43F：→ happyjudy10: 發現之前那張票差二天已不能退，連要帶人去都不行... 10/03 22:12
44F：推 happyjudy10: 其實應該怪自己，只顧著買票，並沒有去看注意事項， 10/03 22:48
45F：→ happyjudy10: 但真的沒有想到實名制，連退票的時間都那麼短 10/03 22:48
46F：→ happyjudy10: 其實我沒有想要退票，想要找人一起參與青峰的第一場 10/03 22:49
47F：→ happyjudy10: 演唱會，都那麼的難 10/03 22:50
48F：推 loveecho: 樓上應該還是可以本人領票然後帶人入場吧？不然就要上 10/03 23:32
49F：→ loveecho: 網問問看有沒有同名同姓的人可以讓票了 10/03 23:32
50F：推 happyjudy10: 謝謝Love大，我希望有機會本人領票帶人入場，不然， 10/03 23:37
51F：→ happyjudy10: 我的名字要找到同名有點難XD 10/03 23:37
52F：推 as741963: 那就只能退10/2買的票了，要找人一起參與並不難啊，只是 10/03 23:53
53F：→ as741963: 要提前揪起來～ 10/03 23:53
54F：推 happyjudy10: 最近真的很忙，原本沒有打算要去的。我是開賣前一天 10/04 00:00
55F：→ happyjudy10: 才決定買票，所以才會功課沒有做足 10/04 00:00
56F：推 happyjudy10: 總而言之，謝謝樓上兩位！ 10/04 00:02
57F：推 AtHebe: 請問票大概什麼時候會寄呢？(不是選現場領票) 10/04 10:38
58F：→ AtHebe: 啊看到上面有人問過同樣的問題了，謝謝～ 10/04 10:40
59F：推 kikokiko314: 所以超過三天就是完全不能退的意思對嗎......（理解 10/06 19:52
60F：推 l3537309: 可以借問一下 如果我買了兩張票都填我的名字 10/06 20:06
61F：→ l3537309: 那該不會只有我能入場吧！？ 10/06 20:07
62F：→ l3537309: 因為買的當下不確定友人能否去（第一次買票的新手求救or 10/06 20:08
63F：推 happyjudy10: K大，按目前規定，超過3天不能退。 10/06 20:13
64F：→ happyjudy10: l大，因為入場要對證件，所以... 10/06 20:15
65F：推 happyjudy10: 我也忍痛申請10/2買的票，但想跟拓元確認一直沒人接 10/06 20:20
66F：→ happyjudy10: 少字，忍痛申請退10/2買的 10/06 20:21
67F：推 haha0903: 真的很建議大家發問之前，先去聯成娛樂粉專頂置貼文有Q 10/06 20:27
68F：→ haha0903: A，裡面幾乎都是以上的問題解答，只要認真看，其實購票 10/06 20:27
69F：→ haha0903: 根本沒問題！ 10/06 20:27