讓年輕「米蟲」變行銷精兵的新企業 本文網址：http://www.seinsights.asia/story/573/14/1162 文：金靖恩 本文同步刊登於商業週刊《公益是門好生意》專欄 誰說實習生只能負責端水、倒茶、key資料，分攤那些老鳥沒時間處理的雜事？在英國倫 敦一間廢棄的鋼琴工廠（現為Livity行銷公司辦公室），每天總是一派鬧哄哄的景象—一 群輟學、失業、沒事做的年輕人圍著電腦，和英國行銷業界的佼佼者開會，討論各種天馬 行空的創意點子。 他們負責的業務包羅萬象，有雜誌、TV Show、和全國性的公益活動；他們的客戶則囊括 了Google、Sony、MTV音樂台、與BBC電視台等超級大企業。這是Livity，一間每天與年輕 人為伍，年營業額高達400萬英鎊的整合行銷公司。 把「米蟲」變黃金 Sam Conniff和Michelle Clothier是Livity行銷公司的共同創辦人，他們在創業前都有紮 實的行銷底子—Sam曾經創辦一間從事廣告宣傳業務的小公司，而Michelle則擔任過幾個 大品牌的行銷代理。他們熱愛自己的工作，但總有些時候，腦海裡會不時閃過一個念頭： 我的行銷專長與人脈除了能幫大老闆賺錢之外，還可以為這個社會做點什麼？ 在2001年，Sam和Michelle所處的蘭貝斯區（Lambeth，位於倫敦南方）是倫敦青年失業率 最高的地區，未就業、未受教育、未接受培訓的年輕人比比皆是。在這樣的時空背景下， Sam和Michelle創辦了Livity整合行銷公司，提供大量實習機會給這些無所事事卻精力充 沛的青少年，成功把一般大公司不愛的「米蟲」轉變成Livity最重要的秘密武器。 在Livity，年輕人不只是空談創意，而是真槍實彈地參與青年雜誌與電視節目的編輯與企 畫，其中最關鍵、並帶領Livity打開業界知名度的專案就是《LIVE》雜誌的經營。 英國的《LIVE》雜誌原本由政府編輯，目的是向年輕人傳遞職業諮詢與健康的兩性關係等 訊息。但在2000年初Livity接手經營權後，他們一改過去「向青年人傳遞訊息」的單向溝通模式 ，而是廣泛聽取年輕人的意見，讓他們主導雜誌的編輯與經營方向。 在編輯雜誌的過程中，這些實習生不僅獲得紮實的實務經驗，甚至有機會接觸一系列主流 主流媒體(包括《衛報》、《Time Out》雜誌、《時尚》雜誌等)，接受專業媒體人士的指 導和培訓。 目前《LIVE》雜誌的主編年僅22歲，時尚主編19歲，而3位音樂專欄的主筆皆不到20歲， 但這本由青少年所編輯的雜誌在全國的發行量卻已超過5萬份，讀者估計超過15萬人，是 Livity打響名號的代表作之一。 除了一般行銷業務之外，Livity也將營收的25%作為弱勢青年的補助金或獎學金，並致力 於發起各項培訓青少年的公益活動。2006年，Livity與國際唱片業的巨頭共同創辦「 Music4Good」音樂人才培訓計劃，聯合了環球、Sony、EMI、與iTunes等唱片公司，一方 面為英國的音樂產業培育人才，一方面也協助青少年在音樂市場就業、找到自己的舞台。 目前該計劃所培育的青少年，其就業率已幾乎是100%。 創辦十多年來，Google、Nike、Blackberry、和 O2等以青年市場為主體的公司接連成為 Livity的客戶，再加上《LIVE》雜誌的廣告版面收入，讓Livity從最初僅一萬多英鎊的創 業基金，發展到年營業額約達400萬英鎊的規模。在青年培訓方面，Livity也有相當顯著 的成效，光是《LIVE》雜誌每年就為一千多名年輕人提供指導，並讓將近100位的邊緣 青年重新接受教育、培訓或就業，成為行銷界的明日之星。 回首十多年來的長期耕耘，Sam說到：「我承認，有時你真的很難相信這些年輕人其實具 備極大的潛能，但我跟你保證，有時候這些愈難用眼睛看見的事，反而愈值得一試！」 作者簡介 金靖恩，畢業於台灣大學工商管理學系，現職MOTHERHOUSE行銷企劃，身兼社企流的編輯 。由於心中有個創業魂，從小就是個有夢想的人，做過插畫家、音樂家、烹飪家等白日夢 ，也許未來有一天會再做一個「社會企業家」的美夢。 -- 更多有關社會創新與社會企業 社企流─台灣第一個華文社會企業資訊匯流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉絲團 http://ppt.cc/OHGY 社會企業討論區 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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