让年轻「米虫」变行销精兵的新企业 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/573/14/1162 文：金靖恩 本文同步刊登於商业周刊《公益是门好生意》专栏 谁说实习生只能负责端水、倒茶、key资料，分摊那些老鸟没时间处理的杂事？在英国伦 敦一间废弃的钢琴工厂（现为Livity行销公司办公室），每天总是一派闹哄哄的景象—一 群辍学、失业、没事做的年轻人围着电脑，和英国行销业界的佼佼者开会，讨论各种天马 行空的创意点子。 他们负责的业务包罗万象，有杂志、TV Show、和全国性的公益活动；他们的客户则囊括 了Google、Sony、MTV音乐台、与BBC电视台等超级大企业。这是Livity，一间每天与年轻 人为伍，年营业额高达400万英镑的整合行销公司。 把「米虫」变黄金 Sam Conniff和Michelle Clothier是Livity行销公司的共同创办人，他们在创业前都有紮 实的行销底子—Sam曾经创办一间从事广告宣传业务的小公司，而Michelle则担任过几个 大品牌的行销代理。他们热爱自己的工作，但总有些时候，脑海里会不时闪过一个念头： 我的行销专长与人脉除了能帮大老板赚钱之外，还可以为这个社会做点什麽？ 在2001年，Sam和Michelle所处的兰贝斯区（Lambeth，位於伦敦南方）是伦敦青年失业率 最高的地区，未就业、未受教育、未接受培训的年轻人比比皆是。在这样的时空背景下， Sam和Michelle创办了Livity整合行销公司，提供大量实习机会给这些无所事事却精力充 沛的青少年，成功把一般大公司不爱的「米虫」转变成Livity最重要的秘密武器。 在Livity，年轻人不只是空谈创意，而是真枪实弹地参与青年杂志与电视节目的编辑与企 画，其中最关键、并带领Livity打开业界知名度的专案就是《LIVE》杂志的经营。 英国的《LIVE》杂志原本由政府编辑，目的是向年轻人传递职业谘询与健康的两性关系等 讯息。但在2000年初Livity接手经营权後，他们一改过去「向青年人传递讯息」的单向沟通模式 ，而是广泛听取年轻人的意见，让他们主导杂志的编辑与经营方向。 在编辑杂志的过程中，这些实习生不仅获得紮实的实务经验，甚至有机会接触一系列主流 主流媒体(包括《卫报》、《Time Out》杂志、《时尚》杂志等)，接受专业媒体人士的指 导和培训。 目前《LIVE》杂志的主编年仅22岁，时尚主编19岁，而3位音乐专栏的主笔皆不到20岁， 但这本由青少年所编辑的杂志在全国的发行量却已超过5万份，读者估计超过15万人，是 Livity打响名号的代表作之一。 除了一般行销业务之外，Livity也将营收的25%作为弱势青年的补助金或奖学金，并致力 於发起各项培训青少年的公益活动。2006年，Livity与国际唱片业的巨头共同创办「 Music4Good」音乐人才培训计划，联合了环球、Sony、EMI、与iTunes等唱片公司，一方 面为英国的音乐产业培育人才，一方面也协助青少年在音乐市场就业、找到自己的舞台。 目前该计划所培育的青少年，其就业率已几乎是100%。 创办十多年来，Google、Nike、Blackberry、和 O2等以青年市场为主体的公司接连成为 Livity的客户，再加上《LIVE》杂志的广告版面收入，让Livity从最初仅一万多英镑的创 业基金，发展到年营业额约达400万英镑的规模。在青年培训方面，Livity也有相当显着 的成效，光是《LIVE》杂志每年就为一千多名年轻人提供指导，并让将近100位的边缘 青年重新接受教育、培训或就业，成为行销界的明日之星。 回首十多年来的长期耕耘，Sam说到：「我承认，有时你真的很难相信这些年轻人其实具 备极大的潜能，但我跟你保证，有时候这些愈难用眼睛看见的事，反而愈值得一试！」 作者简介 金靖恩，毕业於台湾大学工商管理学系，现职MOTHERHOUSE行销企划，身兼社企流的编辑 。由於心中有个创业魂，从小就是个有梦想的人，做过插画家、音乐家、烹饪家等白日梦 ，也许未来有一天会再做一个「社会企业家」的美梦。 -- 更多有关社会创新与社会企业 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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