越環保越賺錢的企業 本文網址：http://www.seinsights.asia/story/573/8/750 文：金靖恩 本文原刊登於商業周刊 「在死掉的星球上，沒有生意可做」 這是一間年營業額高達兩億六千萬美元、全美最大戶外用品公司全體成員的信念。 為了成為在百年後還能延續下去的品牌，這間公司規定自己每年只能成長5％。 為了避免多砍伐一萬五千棵樹，他們在1984年成為全美第一間使用再生紙製作型錄的公司 。 為了減少棉花種植過程產生的大量耗水與農藥汙染，這個品牌從1996年起全面使用價格貴 2倍的有機棉。 當他們了解到只要25個寶特瓶就能製作一件刷毛夾克，這間企業也立刻在1995年率先使用 回收寶特瓶製作毛衣。 這是Patagonia戶外用品公司，一個熱愛地球的品牌。 走上環保的「不歸路」 伊方．修納的戶外用品事業從製造攀岩的岩釘起家， 然而在某次攀岩經驗中，他發現原 本美麗的岩壁因為長期遭受「反覆敲入岩釘、拔出、再敲入」的過程而飽受摧殘，讓他驚 覺公司裡的主力產品正一步步地摧毀自己深愛的岩壁。從那時起，他便決定放棄岩釘的事 業，轉而生產不需用鐵錘敲入、不會在岩壁上留下痕跡的岩楔，不僅掀起日後攀岩界使用 岩楔的風潮，也是友善環境的第一步。 在發現自己熟悉的自然聖地紛紛遭到人為破壞後，他率領整間公司從節省企業內部能源開 始，發動一連串的綠色革命： 1980年代起，Patagonia決定不再用塑膠袋盛裝垃圾、停止在員工餐廳供應紙杯、並全面 改採省電照明，每年節省了數萬元的塑膠垃圾和四分之一的電力。 1994年，Patagonia作出第一份內部環境評估報告，發現工業栽培的棉花對環境的危害最 大，因此在1996年將所有棉製衣物全面改用100%的有機棉。同時，Patagonia也是第一家 使用回收聚酯寶特瓶製出纖維的公司，每生產150件夾克就能替地球省下42加侖的石油、 避免排放0.5噸的有毒廢氣。 他們還破天荒地自我課徵「地球稅」—每年捐出1％的營業額支持環保團體，並號召超過 1300間企業加入此行列，至今共捐助了2千5百萬美元給一千多個非營利組織。 綠色企業，賠錢還是賺錢？ 打造一個綠色品牌，聽起來挺不賴，不過一間每年自己課徵1％地球稅、並將年成長率限 制在5％的企業究竟要如何賺錢？如何永續？ 這樣顛覆常理的綠色企業當然不可能賺大錢，但神奇的是，Patagonia在許多有點特立獨 行、甚至被業界唱衰的環保堅持上，竟都順利通過市場考驗，甚至帶動起產業的新風潮。 例如在90年代中期，原本的保暖內衣產品全都經過夾練袋與厚紙板的層層包裹，但為了避 免製造一堆拆封後就立刻被丟棄的垃圾，他們決定取消包裝、直接把內衣掛上衣架販售， 較輕薄的內衣則用橡皮筋捲成一束擺在架上。當時有許多人警告他們，Patagonia可能會 因為如此缺乏競爭力的包裝而損失30％的銷售額。 但採取行動的第一年，他們省下15萬美元的包裝材料費，也無須再運送12噸重的材料到世 界各地；由於直接掛在衣架上的保暖內衣反而更方便顧客觸摸、感受材質，銷售額竟成長 了25％！ 不過在1996年全面改採有機棉製作服飾的環保行動中，Patagonia經歷了最大的財務危機 ：有機棉的整體價格比工業棉花高出50％至100％，用有機棉製作的棉布價格更比一般高 出三倍。 然而，他們相信消費者購買產品最大的理由是「品質」，在市調中也發現顧客確實能接受 小幅上升的價格，因此他們決定犧牲部分利潤，讓漲幅不超過傳統棉製品的2到10美元。 最後，這個計劃成功了—不但產品暢銷，還成功創造出有機棉的產業—Nike、Wal-Mart、 Levi’s等大品牌紛紛提高棉製品的有機棉比例，帶動整個產業的綠化。 修納在創業以來，經常有人質疑他為何不乾脆直接將公司賣掉、把錢都捐給環保團體？ 在思索了數十年後，他終於瞭解自己留在商界的原因：比起捐錢，他更希望能將 Patagonia創造為其他公司的楷模。 「Patagonia和旗下數以千計的員工都有方法、也有意願向整個商業體制證明，做正確的 事也可以成功造就獲利的良心事業。」 作者簡介 金靖恩，畢業於台灣大學工商管理學系，現職MOTHERHOUSE行銷企劃，身兼社企流的編輯 。由於心中有個創業魂，從小就是個有夢想的人，做過插畫家、音樂家、烹飪家等白日夢 ，也許未來有一天會再做一個「社會企業家」的美夢。 ========== 社企流─台灣第一個華文社會企業資訊匯流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉絲團 http://ppt.cc/OHGY 社會企業討論區 PTT1 看板《Social-Ent》 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 180.177.123.4 ※ 編輯: geniusjackie 來自: 180.177.123.4 (11/14 00:37)