越环保越赚钱的企业 本文网址：http://www.seinsights.asia/story/573/8/750 文：金靖恩 本文原刊登於商业周刊 「在死掉的星球上，没有生意可做」 这是一间年营业额高达两亿六千万美元、全美最大户外用品公司全体成员的信念。 为了成为在百年後还能延续下去的品牌，这间公司规定自己每年只能成长5％。 为了避免多砍伐一万五千棵树，他们在1984年成为全美第一间使用再生纸制作型录的公司 。 为了减少棉花种植过程产生的大量耗水与农药污染，这个品牌从1996年起全面使用价格贵 2倍的有机棉。 当他们了解到只要25个宝特瓶就能制作一件刷毛夹克，这间企业也立刻在1995年率先使用 回收宝特瓶制作毛衣。 这是Patagonia户外用品公司，一个热爱地球的品牌。 走上环保的「不归路」 伊方．修纳的户外用品事业从制造攀岩的岩钉起家， 然而在某次攀岩经验中，他发现原 本美丽的岩壁因为长期遭受「反覆敲入岩钉、拔出、再敲入」的过程而饱受摧残，让他惊 觉公司里的主力产品正一步步地摧毁自己深爱的岩壁。从那时起，他便决定放弃岩钉的事 业，转而生产不需用铁锤敲入、不会在岩壁上留下痕迹的岩楔，不仅掀起日後攀岩界使用 岩楔的风潮，也是友善环境的第一步。 在发现自己熟悉的自然圣地纷纷遭到人为破坏後，他率领整间公司从节省企业内部能源开 始，发动一连串的绿色革命： 1980年代起，Patagonia决定不再用塑胶袋盛装垃圾、停止在员工餐厅供应纸杯、并全面 改采省电照明，每年节省了数万元的塑胶垃圾和四分之一的电力。 1994年，Patagonia作出第一份内部环境评估报告，发现工业栽培的棉花对环境的危害最 大，因此在1996年将所有棉制衣物全面改用100%的有机棉。同时，Patagonia也是第一家 使用回收聚酯宝特瓶制出纤维的公司，每生产150件夹克就能替地球省下42加仑的石油、 避免排放0.5吨的有毒废气。 他们还破天荒地自我课徵「地球税」—每年捐出1％的营业额支持环保团体，并号召超过 1300间企业加入此行列，至今共捐助了2千5百万美元给一千多个非营利组织。 绿色企业，赔钱还是赚钱？ 打造一个绿色品牌，听起来挺不赖，不过一间每年自己课徵1％地球税、并将年成长率限 制在5％的企业究竟要如何赚钱？如何永续？ 这样颠覆常理的绿色企业当然不可能赚大钱，但神奇的是，Patagonia在许多有点特立独 行、甚至被业界唱衰的环保坚持上，竟都顺利通过市场考验，甚至带动起产业的新风潮。 例如在90年代中期，原本的保暖内衣产品全都经过夹练袋与厚纸板的层层包裹，但为了避 免制造一堆拆封後就立刻被丢弃的垃圾，他们决定取消包装、直接把内衣挂上衣架贩售， 较轻薄的内衣则用橡皮筋卷成一束摆在架上。当时有许多人警告他们，Patagonia可能会 因为如此缺乏竞争力的包装而损失30％的销售额。 但采取行动的第一年，他们省下15万美元的包装材料费，也无须再运送12吨重的材料到世 界各地；由於直接挂在衣架上的保暖内衣反而更方便顾客触摸、感受材质，销售额竟成长 了25％！ 不过在1996年全面改采有机棉制作服饰的环保行动中，Patagonia经历了最大的财务危机 ：有机棉的整体价格比工业棉花高出50％至100％，用有机棉制作的棉布价格更比一般高 出三倍。 然而，他们相信消费者购买产品最大的理由是「品质」，在市调中也发现顾客确实能接受 小幅上升的价格，因此他们决定牺牲部分利润，让涨幅不超过传统棉制品的2到10美元。 最後，这个计划成功了—不但产品畅销，还成功创造出有机棉的产业—Nike、Wal-Mart、 Levi’s等大品牌纷纷提高棉制品的有机棉比例，带动整个产业的绿化。 修纳在创业以来，经常有人质疑他为何不乾脆直接将公司卖掉、把钱都捐给环保团体？ 在思索了数十年後，他终於了解自己留在商界的原因：比起捐钱，他更希望能将 Patagonia创造为其他公司的楷模。 「Patagonia和旗下数以千计的员工都有方法、也有意愿向整个商业体制证明，做正确的 事也可以成功造就获利的良心事业。」 作者简介 金靖恩，毕业於台湾大学工商管理学系，现职MOTHERHOUSE行销企划，身兼社企流的编辑 。由於心中有个创业魂，从小就是个有梦想的人，做过插画家、音乐家、烹饪家等白日梦 ，也许未来有一天会再做一个「社会企业家」的美梦。 ========== 社企流─台湾第一个华文社会企业资讯汇流平台 http://www.seinsights.asia/ 社企流 Social Enterprise Insights Facebook粉丝团 http://ppt.cc/OHGY 社会企业讨论区 PTT1 看板《Social-Ent》 --

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